Évaluation: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
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Évaluation: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Nos clients sont nos critiques les plus honnêtes. Nous vous présentons ici un aperçu des commentaires sur notre H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Note totale sur 1628 évaluations

Nos dernières notations:

1388 évaluations, afficher
213 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Prix parfait» a déclaré 624 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 687 invités

«Hôtel fantastique» a déclaré 683 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 690 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 696 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Bar


91%

De: Anonyme20.06.25

9
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, what a perfect review for your recent stay. We are very proud to count you as our guest and can't wait to welcome you again in beautiful Bayreuth. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.06.25


100%

De: Anonyme20.06.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, was für eine großartige Bewertung für unser H4 Hotel. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bayreuth hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.06.25


88%

De: Benjamin20.06.25

Schöne Zimmer, ruhig, gute Klimaanlage, gut gelegen, wenn man gerne etwas spaziert. Zu teure TG für die involvierten Komplikationen (und auch generell).
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Benjamin, es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage, das schöne Zimmer und die angenehme Klimaanlage zugesagt haben. Gerade an warmen Tagen ein echter Komfortfaktor. Auch, dass Sie die Umgebung als ideal zum Spazieren empfunden haben, lesen wir gern. Dass die Tiefgarage in Ihrem Fall nicht ganz überzeugen konnte – sowohl preislich als auch organisatorisch – bedauern wir. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im schönen Bayreuth empfangen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.06.25


94%

De: Martinus D.19.06.25

Sehr guten Eindruck. Nur würde ich erwarten dass die Rezeption aus eigener Bewegung beim Auschecken mir eine Rechnung gibt, das ist üblich.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martinus, vielen Dank für Ihre tolle Wertung für unser H4 Hotel. Klasse, dass Sie einen rundum guten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Bezüglich der Rechnung möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen. Der Großteil unserer Gäste bevorzugt mittlerweile den umweltfreundlichen Versand per E-Mail, weshalb wir diese in der Regel nur auf Wunsch beim Check-out in Papierform aushändigen. Wir verstehen jedoch sehr gut, dass Sie eine ausgedruckte Rechnung als Service erwarten und möchten genau das künftig wieder aktiver anbieten. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen und auch von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

19.06.25


80%

De: Akbari19.06.25

Sehr hübsch
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Akbari, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so nett zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und das freundliche Auftreten unseres Teams besonders in Erinnerung blieb und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir als Anregung für zukünftige Planungen gerne auf. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.06.25


80%

De: Marcus K.19.06.25

Ich reise beruflich viel und nutze sehr gerne die verschiedenen Hotels Ihres Unternehmens. Mit unserem Aufenthalt sind wir zwar zufrieden aber es gibt deutlich Luft nach oben. Die Sauna macht leider keinen einladenen Eindruck. Der Fitnessraum und Ruheraum sollten schleunigst überarbeitet und gemütlicher gestalltet werden. Es gibt keinen Anreiz mehr auf die Zimmerreinigung zu verzichten und damit auf die Umwelt zu entlasten, was wir zutiefst bedauern. Es gab keine Minibar - in Dresden ist der Inhalt sogar im Zimmerpreis inklusive. Und der Getränkegutschein für die Bar war für uns nicht nutzbar, weil wir für drei Personen nur ein Getränk erhalten haben.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marcus, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und besonders für Ihre Treue zu den Häusern unserer Hotelgruppe. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal grundsätzlich zufrieden waren und gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre klaren und konstruktiven Hinweise. Dass Sauna, Fitness- und Ruheraum nicht einladend wirkten, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Bereiche zeitnah auf Verbesserungsmöglichkeiten prüfen, um unseren Gästen hier wieder ein angenehmes Ambiente zu bieten. Auch das Thema Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen – umso mehr bedauern wir, dass abgesehen von der Umwelt selber, aktuell kein Anreiz mehr besteht, auf die Zimmerreinigung zu verzichten. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Denkanstoß. Bezüglich der Minibar und des inkludierten Getränks möchten wir gerne auf einen Unterschied hinweisen: Unser Haus gehört zur H4 Kategorie, die bewusst auf ein smarteres, funktionales Konzept setzt – im Gegensatz zu den höherklassigen Hyperion Hotels, wie z. B. in Dresden. Daher unterscheiden sich manche Leistungen, wie z. B. Minibar-Inhalte oder Annehmlichkeiten an der Bar. Dass der Getränkegutschein in Ihrem Fall nicht passend einlösbar war, tut uns leid. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem bald wieder bei uns in Bayreuth begrüßen und überzeugen zu können und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute bis dahin. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

19.06.25


80%

De: Johan18.06.25

Great hotel for business travel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Johan, Thank you very much for your visit and the great review. Our team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are delighted that we were able to do so at our H4 Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

18.06.25


100%

De: Anonyme17.06.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Dear guest, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Bayreuth. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

17.06.25


100%

De: Anonyme17.06.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im H4 Hotel so gut gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.06.25


88%

De: Richard17.06.25

Ein gutes und freundliches Personal. Das Zimmer war groß, sehr gut ausgestattet und sauber. Das Hotel ist sehr gut erreichbar.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H4 Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.06.25


80%

De: Anonyme17.06.25

Bis auf die Bar alles o.k.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Schön zu lesen, dass Sie mit fast allem zufrieden waren – schade, dass unsere Bar Sie nicht überzeugen konnte. Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen dort gefehlt hat. Jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen im schönen Bayreuth, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.06.25


85%

De: Pulst B.17.06.25

Unangenehm ist die Lage zur Straße. Dort finden infolge der Einbahnstraßenführung täglich mehrfach Auto und Mororradrennen statt. Schon der Weg vom Markt zum Hotel ist gruselig wenn dauernd Raser den Weg beeinträchtigen. Ansonsten ist das Hotel eine Empfehlung wert . Die Garagenkosten sollten freundlich geprüft werden.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Pulst, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelästigung auf der Straße beeinträchtigt wurde. Die Problematik der Raserei in der Innenstadt kennen wir – auch wir empfinden das als störend und hoffen, dass seitens der Stadt hier bald strengere Maßnahmen greifen. Es freut uns umso mehr, dass Sie unser H4 Hotel grundsätzlich weiterempfehlen würden. In der Hoffnung, auch Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.06.25


100%

De: Becker16.06.25

Kommen gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr traumhafte Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch wir sagen: „gerne wieder“ und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.06.25


76%

De: Volker16.06.25

Das Hotel ist in Ordnung, man kann dort übernachten wenn man mit älteren Teppichen klarkommt, die Mitarbeiter sind extrem freundlich. Leider muffelte das Zimmer etwas nach altem Teppichboden, was für mich ein NOGO ist. Die Frage ob es Zimmer ohne Teppich gäbe, wurde mit Nein beantwortet, daher würde ich nicht wieder hier buchen. Das Frühstück war vielfältig, aber ohne Highlights, es hat nichts wirklich besonders gut geschmeckt, auch war das Buffet schon 3/4 leer, obwohl wir gegen 9.30 dort waren (Buffet bis 11:00 Uhr) und es wurde nicht mehr nachgelegt.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Volker, wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden – Freundlichkeit und Servicebereitschaft sind uns besonders wichtig. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer durch den Teppichboden unwohl gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zum Geruch und dem allgemeinen Zustand nehmen wir sehr ernst – ebenso Ihre Anmerkung zur Qualität und Auffüllung des Frühstücksbuffets. Das sollte selbstverständlich bis zum Schluss ansprechend und vollständig sein. Wir danken Ihnen für die offenen Worte, denn Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserem H4 Hotel, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.06.25


83%

De: Anonyme16.06.25

Location super, Hotel insgesamt gut. Wir würden wieder kommen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie gerne wiederkommen möchten. Dann bleibt uns nur noch, Ihnen eine entspannte Anreise zu wünschen und eine wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.06.25


100%

De: Anonyme16.06.25

Perfekt und jeden Cent wert!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Lob! „Perfekt und jeden Cent wert“ – schöner kann man es kaum sagen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Kommen Sie gerne bald wieder – wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.06.25


91%

De: Anonyme16.06.25

Ein sehr schönes Zimmer und Hotel - perfekt für einen Zwischenstopp
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen unser H4 Hotel und Ihr Zimmer so gut gefallen haben und dass wir für Ihren Zwischenstopp die passende Unterkunft waren. Vielleicht dürfen wir Sie ja beim nächsten Mal auch für einen längeren Aufenthalt begeistern? ;) Wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.06.25


88%

De: Anonyme16.06.25

Sehr gut, erholsam und zum Wohlfühlen.. Frühstück lecker undumfangreich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten und das umfangreiche Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H4 Hotel, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.06.25


96%

De: Anonyme15.06.25

Tolles Hotel, modern eingerichtet, sehr sauber, sehr freundliches Personal. Das Frühstück gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein. Ansonsten sehr zu empfehlen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Haus, die Sauberkeit und vor allem unser Team so positiv aufgefallen sind. Ihr Hinweis zum Frühstück kommt auf unsere Verbesserungs-Liste – ein bisschen mehr Abwechslung schadet nie ;) Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – vielleicht sehen wir uns ja auch bald wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

15.06.25


94%

De: Alex15.06.25

Jederzeit wieder einen Besuch wert.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alex, vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr! „Jederzeit wieder einen Besuch wert“ – genau das ist unser Anspruch und unser Ziel :). Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Residenzschloss. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

15.06.25


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 1628 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

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Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
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