Évaluation: H4 Hotel Solothurn
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Solothurn
Note totale sur 1221 évaluations
Témoignages:
«Hôtel fantastique» a déclaré 413 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 457 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 412 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 421 invités
«Grand prix» a déclaré 360 invités
74%
Wir haben unsere Anliegen bereits an der Rezeption dargelegt...!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.07.23
80%
Gewisse Zimmer auch von Freunden waren schlecht unterhalten, ein paar Dinge funktionierten nicht oder eher schlecht (Kaffeemaschine). Preis-Leistung wiederum war super, die Mitarbeiter freundlich.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und Prüfen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
76%
Im Allgemeinen gut bis sehr gut.
Kosmetikerin sehr freundlich und kompetent.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Solothurn gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
73%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
80%
Danke soweit alles gut. Schade, dass die Bar geschlossen war
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch von unserer Bar überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.23
72%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.23
72%
Ich hatte in letzter Zeit oft versucht zu buchen und bin immer wieder beim Preis aufgelaufen. Ich hatte in den letzten 2 Jahren knapp 100 Nächte bei ihnen verbracht und mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Schade, dass sie hier keine Angebote für treue Kunden haben, ich kann ihnen auch gerne eine Garantie über 30 Nächte geben.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Herr Wittek,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich immer bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbringen haben. Über unser Hotmiles Bonusprogramm können Sie auf H-Hotels.com buchen und bis zu 20% sichern! Ohne Gebühren oder versteckte Kosten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.06.23
64%
Very negative experience.
It has been long ago that I've been eating such poor quality food, both during dinner and during breakfast.
Cheap, mass-produced "food".
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Prix20 / 100
Dear Janssen,
We are very sorry that we were not able to impress you with our restaurant, which is so popular with other guests, and that our dishes, for which we attach great importance to excellent quality and fresh products, did not meet your expectations.
We hope that despite your criticism, you had a successful stay and would be very happy to see you again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.06.23
76%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Rhyner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.06.23
80%
Grundsätzlich gut.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Frau Schmidt,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.06.23
68%
Eigentlich absolut toll. Die Hitze im Zimmer hat den Aufenthalt absolut ruiniert. Eine nicht-funktionierende Klimaanlage ist bei diesem Gebäude im Sommer eine absolutes No-Go. Das Problem scheint laut MA zudem durchaus bekannt und wir dennoch nicht angegangen. Als Kunde fühle ich mich betrogen.
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Juillerat,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde wir die Dinge ungeschehen machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund des Technischen defektes möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.23
80%
Leider nicht so gut, (betreffs Zimmer mit defekter Klimaanlage!) Sonst wäre alles super gewesen!
Aus diesem Grund werden wir leider nicht mehr kommen, außer wir erhalten eine Garantie, dass alles funktioniert.
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
Liebe Frau von Känel,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel der Klimaanlage überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.23
72%
Ein schönes Hotel an toller Lage, das leider zu viele Funktionsstörungen hat, daher werde ich das nächste mal leider ein anderes Hotel ausprobieren müssen. Bei meinem Besuch, als Gast, vor 2 Wochen, hatte ich im Hotel gefrühstückt. Dieses war excellent. Solange das Hitze-Problem nicht behoben ist, kann ich aber leider nicht mehr hier übernachten.
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.23
80%
Praktisches Hotel an zentraler Lage.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
66%
Leider konnte ich währen fast 20 Minuten nicht in die Garage fahren. Mehrmals geklingelt hat niemand geöffnet und beim Anruf an die Rezeption hat das Telefon niemand beantwortet. Das war etwas ärgerlich obwohl die Rezeption besetzt war.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Blum,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Für die entstandenen Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen von Herzen entschuldigen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
74%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
63%
The hotel was ok. A bit overpriced considering the Couronne hotel charged about the same for a luxury suite last time I was here. The room wasn't clean and I barely slept due to high temperature and curtains that didn't block the light. Breakfast was awesome!!!!
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
68%
Satisfaction moyenne. Prix du petit déjeuner exorbitant. Entrée et sortie du garage trop étroite, idem pour les places de parc.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
Dear Claude L'Eplattenier,
Thanks for your review. We hope that you liked our hotel despite the parking situation and that you had a pleasant stay. We look forward to another visit.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
29.05.23
73%
buono
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.05.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne