Évaluation: H4 Hotel Solothurn
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Solothurn
Note totale sur 1454 évaluations
Témoignages:
«Hôtel fantastique» a déclaré 413 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 457 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 412 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 421 invités
«Grand prix» a déclaré 360 invités
83%
Ist in die Jahre gekommen und nicht mehr auf dem neuesten Standard
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Silvana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die wunderschöne Aussicht auf die Aare gefallen haben. Diese einzigartige Umgebung ist einer unserer besonderen Vorzüge.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Standard des Zimmers und der Komfort des Bettes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Matratze und die Kopfkissen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen, um die notwendigen Verbesserungen einzuleiten. Auch hinsichtlich der Sauberkeit nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden entsprechende Massnahmen ergreifen.
Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch bei uns willkommen zu heissen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüssen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
83%
Hôtel très bien situé, chambre correct avec une vue magnifique sur l'Aare.
Personnel agréable
Spa décevant pour le prix de la chambre
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and the wonderful view, as well as the friendliness of our staff.
Your comments regarding the furnishings and cleanliness are important to us, and we apologize for any inconvenience. We regret that the spa experience did not meet your expectations and will consider your comments in our considerations to further optimize the value of our facilities.
We hope to welcome you back soon and offer you an even more pleasant experience.
With kind regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
96%
Super gelegenes Hotel. Sehr sauber und schön eingerichtet. Das Personal ist super freundlich.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Zimmer als auch die Lage so gut gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.
Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
96%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns gefallen hat und Sie mit der Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren.
Ihre Empfehlung ist das schönste Kompliment für uns, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Hansjörg,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und unser Team Ihren Erwartungen entsprechen konnte.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
100%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Solothurn waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
90%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
97%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Reiner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Upgrade gefallen hat und Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.
Schön, dass wir Ihren Aufenthalt noch ein wenig angenehmer gestalten konnten – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Room is clean, good Service
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your great review! We are delighted that you were completely satisfied with the cleanliness of your room and our service.
We hope to welcome you back soon – until then, all the best!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
88%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem aktuellen Zimmer nicht ganz so zufrieden waren wie bei Ihrem letzten Aufenthalt, wir werden das zur Prüfung weiterleiten.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer undicht war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit – wir haben den Hinweis bereits an unser Technikteam weitergeleitet, damit das Problem behoben wird.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Sergi Vila,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Wenn alle mit derselben Einstellung wie von Frau Ester arbeiten, wird Euer Kundenservice nur mehr Wachsen können.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren Kundenservice und insbesondere den Einsatz von Frau Ester so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an sie weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.
Schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Sehr professionell
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Antonino Scopelliti,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr professionell empfunden haben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Aufenthalt!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
96%
Sehr schön
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung und gleichzeitig Ansporn, unseren Service stetig auf hohem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.04.25
94%
Sehr schön Hotel, super gelegen, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeitende!
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für diese Top Bewertung. Sie haben unsere Stärken sehr gut zusammengefasst: Tolles Hotel was Infrastruktur und Lage angeht und viel wichtiger ein super Team. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Solothurn sein zu dürfen.
Beste Grüße aus der schönen Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.04.25
100%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Jänicke,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.04.25
91%
Tolle Lage, toller Blick über Aare und Altstadt, guter Ausgangspunkt für einen Stadtrundgang.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Solothurn genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne