Évaluation: H+ Hotel Bad Soden
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Bad Soden! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Bad Soden
Note totale sur 1128 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 414 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 340 invités
«Merveilleux hôtel» a déclaré 416 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 440 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 447 invités
52%
Mit meinen Aufenthalt war ich nicht zufrieden.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Bad Soden.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.02.24
48%
Abgerocket, total überteuert, nach freundlicher Beschwerde kein entgegenkommen,
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Die Kollegin ist ihn am abreise Tag entgegengekommen, wir hoffen zu Ihrer Zufriedenheit. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.24
54%
Es ist ein altes in die Jahre gekommenes Haus. Das Resraurant hat Stühle… da überlegt man es sich 3 mal hinzusetzen, da diese so verschmutzt sind.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
29.12.23
48%
Verbesserungsbedürftig in den meisten Bereichen. Allen voran Sauberkeit.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüße aus Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.23
51%
Das Haus ist in meinen Augen runtergewirtschaftet. Es wurde leider nur Teil - Renoviert. Der Restaurantbereich ist schäbig und abgenutzt. Alte vergammelte Stühle vom Bezug ganz zu schweigen.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar20 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
Danke für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.11.23
51%
Pas de commentaire
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.11.23
50%
Wenn ich in ein Zimmer komme, in dem es schlecht richt, das eiskalt ist, der Teppich voller fetter Flecken und dann beim Hände-Waschen im Bad einige Verschmutzungen an Wänden und auf Ablagen sehe, die man durch einfaches drüberwischen beseitigen könnte, dann ist ist der erste Eindruck sehr schlecht. Und der erste Eindruck ist bekanntlich wichtig für das Wohlbefinden. Zu dem Preis erwarte ich ein "sauberes" Zimmer. Ich habe Verständnis, daß Flecken im Teppisch ggf. nicht iommer umgehend beseitigt werden können. Aber genau deshalb wäre es dann auch besser keinen Teppich zu verlegen, sondern einen Boden, der einen wohnlichen Eindruck macht und gut sauber gehalten werden kann.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Prix60 / 100
Sehr geehrter Gast,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Bad Soden nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
60%
Veraltet
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
60%
Das Hotel macht insgesamt einen heruntergekommenen Eindruck. Besonders negativ sind einige Hotelbewohner aufgefallen, die durch rücksichtsloses Verhalten (z.B. sehr lautstarkes Telefonieren auf dem, Balkon, sodass das gesamte Hotel zuhören musste) den Aufenthalt unangenehm gemacht haben. Das Hotelpersonal ist nicht eingeschritten.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
30.07.23
60%
Ganz ok
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.07.23
50%
Hotel ist insgesamt etwas runtergekommen. Durch die Bauarbeiten am Hotel war es insgesamt sehr laut.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie diesmal von unserem Hotel nicht überzeugen konnten und Sie durch den Baulärm gestört wurden. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.23
57%
Wir waren mit dem BMW V8 CLUB da am Donnerstag den 22 Juni
sind die meisten von unseren Club hungrig ins Bett gegangen.
Meine Frau und ich sind am 18 Juni schon angereist. Der Club hatte Zimmerpreis ab den 21 Juni für alle ausgemacht.
Die erste Nacht mussten wir mehr bezahlen 95 Euro +MwSt Ok.
Die zweite Übernachtung waren es 137 Euro+MwSt ??? War nicht nachvollziehbar!
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Wilhelm,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.06.23
60%
Wir waren super enttäuscht über das Essen, woran es auch immer lag. In jedem Fall war an zwei Abenden nach gefühlt 10 min. nichts mehr da und urplötzlich gabe es beim Nachfüllen etwas anderes. Man hatte den Eindruck, das auf die schnelle was aus dem Tiefkühler genommen wurde.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar40 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
60%
So ein Catering habe ich bis jetzt noch nie erlebt. -10 Sterne wären noch zu viel.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence20 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Herr Häfeli,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
60%
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
48%
Wie gesagt, trotz angeblicher Renovierungsarbeiten hat man das im ganzen Haus nicht bemerkt. Sehr schmuddelig und runterkommen. Außenbereich auch sehr schmuddelig. Waren auch keine Tische und Stühle auf der Terrasse. Es fehlt überall eine liebevolle Hand.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar20 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem H+ Hotel in keinster Weise überzeugen konnten Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir hoffen, Sie doch irgendwann einmal in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
46%
sorry, nicht noch einmal
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.23
44%
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Herr Edinger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.23
56%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.23
50%
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.22
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne