Évaluation: H+ Hotel Darmstadt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv bewerten und es als empfehlenswert einstufen. Besonders Ihre sehr gute Bewertung für das Zimmer sowie die lobenden Worte zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Meinung unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen, insbesondere bei der Sauberkeit und der Zimmerreinigung, nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Auch Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams werden wir intern sorgfältig prüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Joachim Oleownik, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wertschätzenden Worte mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie – wie bereits bei Ihren vorherigen Besuchen, rundum zufrieden waren und besonders unser Team und die Sauberkeit des Hauses hervorgehoben haben. Ihr wiederholtes Lob sowie Ihr herzliches Dankeschön an alle Mitarbeitenden bedeuten uns sehr viel und sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement und Freude für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Zimmerausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns stets willkommen fühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Weiterempfehlung und freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und noch Rückstände vom vorherigen Gast vorhanden waren. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Vielen Dank für Ihren Hinweis – unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag, doch selbstverständlich sollte Ihr Zimmer bei der Anreise einwandfrei gereinigt sein. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung wünschen, stehen wir Ihnen gerne und kostenfrei dafür zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns einfach an, wir kümmern uns umgehend darum. Auch Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies besonders für Gäste, die gerne einen Tee oder Kaffee direkt auf dem Zimmer genießen möchten, ein wichtiger Komfort ist. Ihr Feedback leiten wir gern an die zuständige Abteilung weiter. Es freut uns wiederum sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Speiseraum positiv wahrgenommen haben. Lob wie Ihres motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch umfassender von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Zimmers bei der Anreise nehmen wir aufmerksam auf. Unsere reguläre Reinigung bei längeren Aufenthalten erfolgt standardmäßig am dritten Tag, doch selbstverständlich sollte das Zimmer zu Beginn in einwandfreiem Zustand sein. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne kostenfrei zur Verfügung – sprechen Sie uns einfach an, wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Für die Unannehmlichkeiten zu Beginn bitten wir um Entschuldigung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Frühstückspreis beim Nachbuchen wissen wir zu schätzen und werden diese in unsere weiteren Überlegungen einfließen lassen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for choosing us as your preferred hotel in Darmstadt and for visiting us again. We are delighted that you feel so comfortable with us and are happy to return again and again. Your positive reviews for cleanliness, value for money, and the friendliness of our team mean a lot to us and are a wonderful testament to the commitment of our entire team. We greatly appreciate your trust and hope to welcome you back on every future visit to Darmstadt. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven als auch kritischen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die angesprochenen Mängel im Badezimmer und die Sauberkeit beeinträchtigt wurde. Hinweise zu beschädigten Fliesen, Defekten an Duschbrause und Wassermischer sowie zu den Fugen nehmen wir sehr ernst, ebenso wie die Anmerkung zum Schimmelbefall im Duschbereich. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht hundertprozentig sauber vorgefunden wurde und auch die Gläser nicht den erwarteten Standard erfüllten. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen und der Einhaltung unserer Qualitätsansprüche zu arbeiten. Bezüglich unserer Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass bei einem längeren Aufenthalt regulär am dritten Tag eine Reinigung des Zimmers erfolgt. Sollten Sie jedoch bereits vorher eine erneute Reinigung wünschen, können Sie diesen Service jederzeit kostenfrei an der Rezeption anfragen, wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen. Dennoch ist es für uns selbstverständlich, dass bei Ihrer Anreise alles in einwandfreiem Zustand sein sollte. Wir entschuldigen uns, dass dies bei Ihnen nicht erfüllt wurde und nehmen Ihre Hinweise als Anstoß, unsere Abläufe und Kontrollen mit Nachdruck zu optimieren. Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte zur Zimmerausstattung abseits des Badezimmers, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Verkehrsanbindung. Ihre differenzierte Bewertung und Ihre offenen Worte ermöglichen es uns, gezielt Schwachstellen zu erkennen und unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals die Gelegenheit, Sie von den Vorzügen unseres Hauses und einer einwandfreien Servicequalität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your stay with us and describe your experience. We are sorry to hear that you were dissatisfied with the room assigned to you and the cleanliness. The unpleasant odor and the unmet bed preference, in particular, do not meet our standards of service and comfort. We apologize for the inconvenience. We greatly appreciate your praise for the friendliness of our staff and the stable internet connection, as well as your feedback on the value for money. Your suggestions will help us make targeted improvements so that you feel completely comfortable on your next visit. We hope you will give us another opportunity to impress you with our service and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihr großes Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert unser Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem freundlichen Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen Ihr Feedback gerne entgegen. Besonders wichtig ist uns auch Ihr Hinweis zur Internetverbindung, den wir aufmerksam zur Kenntnis nehmen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas Stahl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das freundliche und saubere Zimmer, der angenehme Komfort sowie die offene und herzliche Art unseres Teams in bester Erinnerung geblieben sind. Ihre Komplimente zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Motivation gern an unser gesamtes Team weiter. Für Ihr Verständnis bezüglich der aktuellen Baustellensituation in Darmstadt danken wir Ihnen besonders. Es ist leider richtig, dass dies die Anreise gelegentlich erschwert, umso mehr bedeutet es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und unserem Hotelmanagement hierfür keine Nachteile anrechnen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr wertvoll. Wir sind uns bewusst, dass die wirtschaftliche Entwicklung in vielen Bereichen zu steigenden Preisen führt, und versuchen stets, unseren Gästen weiterhin ein ausgewogenes Verhältnis und hohen Komfort zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre erneute Treue und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre lobende Erwähnung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Parksituation in der Tiefgarage aufmerksam zur Kenntnis. Die engen Stellplätze sind uns bewusst, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der baulichen Gegebenheiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Komfort und Sauberkeit nicht erfüllt wurden. Ihre Hinweise zu den fehlenden Ablagemöglichkeiten im Zimmer, der Sauberkeit im Bad sowie den technischen Problemen mit der Dusche nehmen wir sehr ernst. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Details in der Zimmerausstattung und die Reinigung nicht unseren eigenen Standards entsprochen haben und Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Anmerkungen zur umständlichen Verkehrsführung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Gesamteindruck zusätzlich beeinflusst hat. Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen – dafür danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Lob gibt unserem Team eine wichtige Motivation. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unsere Abläufe und Qualität im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie mit dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zur Zimmerausstattung und zur Verkehrsanbindung lesen wir mit Freude. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unfreundlichkeit bei einigen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erlebt haben. Besonders, dass Sie sich an der Bar nicht willkommen gefühlt haben, bedauern wir sehr, da uns ein zuvorkommender Service sehr am Herzen liegt. Auch Ihre Hinweise zu Geruch und Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Für uns ist es von großer Bedeutung, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und ein gepflegtes Umfeld vorfinden. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung positiv eingeschätzt haben. Ebenso wissen wir Ihr ehrliches offenes Feedback zur Weiterempfehlung zu schätzen, da es uns hilft, an den richtigen Stellen nachzubessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem freundlichen Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Pascal Schwerter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Anbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback sowie Ihre Rückmeldung, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, unseren Service auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit im Haus sowie die Qualität unserer Speisen positiv hervorheben. Auch Ihre Anmerkung zur Zweckmäßigkeit des Zimmers wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise bezüglich des Duschkopfs und der Duschkopfhalterung sowie der schwankenden Wassertemperatur nehmen wir sehr aufmerksam auf. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards weiterhin auf hohem Niveau zu halten und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen abschließend für Ihr Lob zum Service und zur Erreichbarkeit unseres Hauses. Ein angenehmes Preis-Leistungs-Verhältnis und freundliche Betreuung unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Verkehrsanbindung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager