Évaluation: H+ Hotel Darmstadt

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. We greatly appreciate your honest and detailed feedback, as it helps us to improve our services. We are pleased to read that you were generally satisfied with the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. We especially thank you for your positive feedback in these areas. At the same time, we take your comments regarding the room amenities, transport links, and especially the internet connection very seriously. We regret that the Wi-Fi quality did not meet your expectations and would like to apologize for any inconvenience this may have caused. We hope to welcome you back again soon and provide you with a thoroughly positive experience. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu versehen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, von Ihrem Zimmer über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bis hin zur verkehrsgünstigen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert das gesamte Team. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ruhig und angenehm wahrgenommen haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu den Bereichen Sauberkeit, Zimmerkomfort und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ebenso und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael Schneider, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Sauberkeit in unserem Haus zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen, dies sind für uns wichtige Bestätigungen unseres täglichen Einsatzes für unsere Gäste. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Hinweise darauf, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten weiterhin willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für unser Team am Abend ist für uns eine wunderbare Anerkennung. Ihre Rückmeldung, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und uns sogar weiterempfehlen würden, motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses, von den Zimmern über die verkehrsgünstige Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihr herausragendes Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die verkehrsgünstige Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die gute Internetverbindung positiv hervorheben. Auch dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung ist für uns ein wertvoller Ansporn, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertvolles Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your impressions with us again. We are delighted that you appreciate our team and the personalized service. Individual attention and recognizing our regular guests are especially important to us, and we are very pleased when you notice and acknowledge this. Your positive feedback regarding the friendliness of our team and the value for money is a great source of motivation for us. We also take your comment about the parking situation seriously; we understand that parking can be challenging. We also thank you for your kind words about the cleanliness and comfort of the rooms, as well as for your continued loyalty. It is always a pleasure to welcome you back. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihr rundum positives Feedback und Ihre Bewertung der Internetverbindung sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und uns weiterempfehlen würden, schätzen wir sehr und nehmen Ihr Lob als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Zimmer, der Anbindung und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass die Internetverbindung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback diesbezüglich ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gisela, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu beschreiben und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus und den freundlichen, respektvollen Umgang mit unseren Gästen als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Reinigungskonzept wissen wir sehr zu schätzen – gerade längere Aufenthalte möchten wir so individuell und umweltbewusst wie möglich gestalten. Besonders danken möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung zur Erreichbarkeit und Verkehrsanbindung. Wir können Ihre Hinweise zur aktuellen Baustellensituation und den damit verbundenen Herausforderungen für Fußgängerinnen gut nachvollziehen, auch wenn dies leider außerhalb unseres Einflussbereiches liegt. Es tut uns leid, dass dies Ihren Weg etwas erschwert hat. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Zimmer, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser Team freut uns wirklich sehr und ist für uns eine Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr großartiges Lob motiviert unser Team, täglich den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein gepflegtes Ambiente und das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegen. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie die Bar während Ihres Aufenthalts nicht wie gewünscht nutzen konnten und verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war, besonders nach einem Theaterbesuch ist ein gemütlicher Ausklang des Abends oft ein besonderer Wunsch. Ihren Hinweis zur Anpassung der Öffnungszeiten auf der Webseite nehmen wir sehr ernst und werden diesen intern prüfen, damit unsere Gäste stets verlässliche Informationen erhalten. Auch Ihre Anregung, alternative Angebote wie Getränkeautomaten in Betracht zu ziehen, werden wir gerne weitergeben. Es freut uns umso mehr, dass Sie mit allen weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, den schönen Zimmern sowie dem einladenden Service unseres Frühstücksteams. Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit und des zuverlässigen Nachfüllens am Frühstücksbuffet werden wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weitergeben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch an unserer Bar willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so umfassend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, besonders mit dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und auch der Internetverbindung, zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten. Auch Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und nehmen sie gern als Anregung auf. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jürgen Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive als auch kritische Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den nächtlichen Lärm an der Tür zum Treppenhaus beeinträchtigt wurde und Sie daher keine ruhige Nacht verbringen konnten. Besonders als wiederkehrender Gast hätten wir Ihnen gerne einen durchweg angenehmen und erholsamen Aufenthalt geboten. Dass Ihre Rückmeldung zur Tür nicht die gewünschte Wirkung zeigte, tut uns sehr leid, wir verstehen, wie störend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Ein alternatives Zimmer wurde zwar angeboten, doch können wir nachvollziehen, dass der Wechsel aus Zeitgründen für Sie nicht praktikabel war. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Tiefgarage nehmen wir ernst. Gerade bei engen Duplex-Garagen kann die Nutzung für unsere Gäste herausfordernd sein. Ihre Anregungen zur Verkehrsanbindung helfen uns dabei, interne Prozesse und Gästeinformationen weiter zu optimieren. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Bar sowie beim Frühstück. Es ist schön zu lesen, dass Sie in diesen Bereichen positive Erfahrungen machen konnten. Ihr Eindruck zur Preisgestaltung ist für uns nachvollziehbar, gerade in Zeiten hoher Nachfrage. Dennoch ist es unser Anspruch, dass das gebotene Gesamtpaket zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, umso mehr bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie dieses Mal nicht stimmig war. Ihre Rückmeldung zur fehlenden persönlichen Wertschätzung als Stammgast nehmen wir sehr ernst. Ihre Treue wissen wir zu schätzen, und wir bedauern, dass Sie sich bei diesem Aufenthalt nicht in besonderer Weise wahrgenommen gefühlt haben. Diesen Punkt wollen wir gerne aufgreifen, um unsere Abläufe und unseren Service für unsere regelmäßigen Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihren offenen Erfahrungsbericht. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten – insbesondere, um unseren Stammgästen ein besonderes Gefühl der Wertschätzung zu vermitteln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Alexander König, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit im Badezimmer keinesfalls zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit und Hygiene gerade im Bad höchste Priorität für uns haben sollten. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir in diesem Punkt Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben, freut uns sehr, insbesondere Ihr Lob für die Empfangsdame geben wir gerne weiter. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung zur Kenntnis. Ihr Eindruck vom Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre generelle Enttäuschung hinsichtlich der erbrachten Leistungen ist für uns ein wichtiger Ansporn, dringend an unseren Standards zu arbeiten und diese wieder auf ein angemessenes Niveau zu bringen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, und wünschen Ihnen für Ihre weiteren Reisen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Luckmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders freundlich und verkehrsgünstig empfunden haben, insbesondere für Bahnreisende. Ihr Lob für den Service sowie die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine große Motivation. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Klaus Almtoft, Thank you for taking the time to send us your review. We are pleased to hear that you were particularly satisfied with the cleanliness, the service from our team, and the value for money. We also take your comment regarding transport links seriously and thank you for your feedback. Only with your feedback can we continually improve our offerings and make them even more pleasant for our guests. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager