Évaluation: H+ Hotel Darmstadt

Lieber Carsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum angenehme und entspannte Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, die verkehrsgünstige Lage und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Für Ihre positive Erwähnung unseres Barkeepers danken wir Ihnen ganz besonders – tolle Rückmeldungen wie diese sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Den Hinweis zum Wasserdruck in der Dusche nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Katha und Carsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass unsere individuell kreierten Drinks sowie die Qualität unseres Bar-Teams Ihnen besonders gut gefallen haben. Auch Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit und das gesamte Serviceerlebnis ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich Ihrer Bewertung zur Internetverbindung nehmen wir Ihre Rückmeldung gerne auf, um diesen Bereich weiter für Sie zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Martin Hartenbach, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unseres Hauses sowie mit dem Service an unserer Bar zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere für den Barkeeper geben wir gern weiter. Auch Ihre Hinweise zu den Verdunkelungsvorhängen nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Standard stetig zu überprüfen. Dass Sie zudem unsere zentrale Lage als praktisch empfunden haben, freut uns ebenso. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Takayuki Suzuki, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you positively praised our value for money and rated your overall stay as good. We particularly appreciate your praise for the cleanliness and friendliness of our staff – this motivates our entire team. We also welcome your reviews regarding our rooms and transport links, as they provide helpful feedback for our ongoing development. We hope to welcome you again on your next visit and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen rund um Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass der Check-In und die Buchung für Sie mit Schwierigkeiten verbunden waren und Sie mehrfach Unterlagen nachreichen mussten. Solche Umstände entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit, das Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten. Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen, nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer kommenden Gelegenheit eine weitere Chance geben und wir Sie dann von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass wir Ihnen als Zwischenstation so gut weiterhelfen konnten und Sie unser Angebot insgesamt überzeugt hat. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Internetverbindung gerne auf und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert empfunden haben und besonders die sichere Tiefgarage sowie die zentrale Lage so lobend erwähnen. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Dass auch das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben, motiviert unser gesamtes Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams – vollends zufrieden waren. Ihr positives Urteil motiviert unser gesamtes Team, stetig unser Bestes zu geben, damit Sie und unsere weiteren Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Zimmerausstattung nicht vollständig erfüllen konnten. Besonders die Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit, dass Sie Haare im Bad vorgefunden haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden dies umgehend mit dem Housekeeping-Team besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zur WLAN-Qualität und zur Atmosphäre im Zimmer ist für uns wertvoll. Unser H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf funktionale, moderne Einrichtung, dennoch möchten wir natürlich, dass sich unsere Gäste auch wohlfühlen. Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstück mit "befriedigend" bewertet haben – auch daran arbeiten wir kontinuierlich weiter. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit vielleicht doch noch vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you felt comfortable overall and that you rated us positively in so many areas – we particularly appreciate the friendliness of our team and the cleanliness. At the same time, we are sorry for the inconvenience caused by the drain in the bathroom. We understand the importance of an all-round pleasant stay and take your comments seriously. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die tollen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Betten wohlgefühlt und das moderne Bad, sowie unser Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Ihre lobenden Worte zu unserem Empfangs- und Frühstückspersonal geben wir sehr gerne weiter, das bedeutet uns und dem Team viel. Dass Ihnen die Zu- und Ausfahrt der Tiefgarage ein wenig zu eng erschien, sowie der kleine Hinweis zur Badewanne, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Straßenlärm gestört wurden. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur anderen Seite anbieten dürfen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Angelika Heydt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als „super gut“ empfunden haben und vor allem mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Teams so zufrieden waren. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für uns eine große Motivation. Schön auch zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Bernd Martenczuk, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that your stay with us was convenient and pleasant overall. We particularly appreciate your positive feedback on the friendliness of our team and the value for money. Your praise motivates us to continue to provide our service with passion. We have carefully taken note of your comments regarding cleanliness and transport links, as your feedback helps us continuously improve. We would be delighted to welcome you back on your next trip. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Tina Bambina, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns besonders zu hören, dass dir die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen ist und wir dich in diesem Bereich unterstützen konnten. Solche Rückmeldungen motivieren uns täglich. Wir nehmen aber auch deine weiteren Anmerkungen ernst, insbesondere zu den Abläufen beim Zimmer und zur Übergabe zwischen den Kollegen. Deine Hinweise helfen uns, interne Prozesse zu reflektieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Auch dass die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Infrastruktur noch Luft nach oben lassen, behalten wir im Blick, um dir und anderen Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Danke nochmals für deine offene Rückmeldung. Deine Meinung ist für uns sehr wertvoll! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es bedeutet uns viel, dass Sie den H-Hotels bereits seit einiger Zeit Ihr Vertrauen schenken und bisher rundum zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Besuch in Darmstadt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Dusche sowie zum fehlenden WLAN im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um hier Verbesserungen umzusetzen. Auch die Situation mit dem Restaurant und der Bar tut uns leid. Wir wissen, wie wichtig ein umfassendes Angebot für einen gelungenen Aufenthalt ist und verstehen, dass dies enttäuschend war. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie wieder voll und ganz von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren und vor allem die Zimmer, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und allen Angeboten voll und ganz zufrieden waren – so ein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben und besonders die Sauberkeit, das Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden diese selbstverständlich im Team besprechen, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager