Évaluation: H+ Hotel Darmstadt
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Darmstadt
Note totale sur 1118 évaluations
Témoignages:
«Chambres très confortables» a déclaré 105 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 89 invités
«Hôtel fantastique» a déclaré 102 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 109 invités
«Prix raisonnable» a déclaré 99 invités
68%
Not bad but the rooms could do with some upgrades Lake new TVs not good for English speaking people
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear Patrick,
Thank you so much for taking the time to share your impressions with us in such detail.
We are delighted that you were satisfied with the friendliness of our staff and that you rated the overall value for money positively. Your praise is very motivating for our team.
At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the room's amenities, particularly the televisions and the availability of English-language channels. Your feedback regarding necessary upgrades is very important to us, and we will gladly incorporate it into our future planning.
We are especially sorry that you mentioned the cleanliness of the towels. Hygiene and the well-being of our guests are our top priority. For longer stays, we provide a standard cleaning service on the third day. Should you require additional towels or cleaning in between, we offer this service free of charge at any time – please feel free to contact us directly so we can quickly assist you.
Thank you again for your honest feedback, which helps us to continuously improve our service. We would be delighted to welcome you back in the future and fully convince you of our high standards.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.12.25
76%
Ist ok
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und auch die Sauberkeit im Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter, da uns ein angenehmes Miteinander besonders am Herzen liegt.
Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und insbesondere zum Badezimmer nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie hier Defekte und Schimmelspuren festgestellt haben, da dies nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um genau an diesen Punkten gezielt nachzubessern und eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, gerne möchten wir Sie dann noch stärker überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.25
80%
Dass,was wir kennen und erwarten, insgesamt gut.
Die Bäder sind renovierungsbedürftig
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Karsten,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus kennen und schätzen und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für den Komfort der Betten sowie für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Hinweise zu den Bädern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Zustand der Badezimmer ein wichtiger Aspekt für das Wohlbefinden ist und werden diese Anregung an die zuständigen Stellen weitergeben, um künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Auch Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein besonderes Lob.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.12.25
63%
Gehobene Mittelklasse. Kann man besser machen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere unseren Barkeeper, sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter, es ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres Teams.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in manchen Bereichen Verbesserungspotenzial sehen. Ihren Hinweis zum fehlenden Sessel im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da wir wissen, dass ein komfortabler Sitzplatz das Wohlbefinden beim Fernsehen deutlich steigert. Auch Ihre Rückmeldung zur Tiefgarage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir an das Management weiterleiten, denn uns ist bewusst, dass gute Parkmöglichkeiten zum Gesamteindruck beitragen.
Für Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und insbesondere zur Kontrolle des Toilettenpapiers danken wir Ihnen sehr. Unsere standardmäßige Reinigung bei längeren Aufenthalten erfolgt am dritten Tag. Sollte jedoch zwischenzeitlich Bedarf an Toilettenpapier, frischen Handtüchern oder einer zusätzlichen Reinigung bestehen, kümmern wir uns selbstverständlich jederzeit gerne darum, bitte sprechen Sie uns einfach an.
Ihre Bewertung hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie noch umfassender zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.12.25
66%
Insgesamt gut, aber das Zimmer 131 ging mal überhaupt nicht!
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Christoph Gapp,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und in einigen Bereichen einen insgesamt guten Eindruck gewinnen konnten. Ihr Lob für unser Team motiviert uns sehr.
Ihre detaillierten Hinweise zum Zustand von Zimmer 131 nehmen wir sehr ernst. Dass das Fenster undicht war, es zu kalt zog und die Lärmbelästigung hoch war, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Komfort. Auch die angesprochenen Schimmelspuren in der Duschkabine sowie die beschädigten Fliesen im Bad sind inakzeptabel und widersprechen dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese Mängel erleben mussten. Ihr Feedback leiten wir umgehend an unser technisches Team und das Housekeeping weiter, um gezielt Abhilfe zu schaffen und eine nachhaltige Verbesserung zu erzielen.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Problemstellen zu erkennen und konsequent an einer Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals besuchen – gerne möchten wir Sie dann von einer wesentlich besseren Erfahrung überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.12.25
80%
Prima
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers geschätzt haben. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis.
Ihren Hinweis bezüglich kostenloser Parkmöglichkeiten nehmen wir gerne als Anregung auf und danken Ihnen für diesen konstruktiven Vorschlag. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und die praktische Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
80%
Alles gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer soliden Bewertung bedacht und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie in allen bewerteten Bereichen, von der Zimmerqualität, der Sauberkeit über das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und der Verkehrsanbindung, zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, weiterhin auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Besonders freuen wir uns über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für uns ein schönes Kompliment und eine wichtige Bestätigung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.25
76%
Die öffentlichen Bereiche sind modern, und aufgeräumt. Die Bar ist wirklich wenig ansprechend.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie die modernen und gepflegten öffentlichen Bereiche unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Bar nehmen wir ebenso aufmerksam auf – wir bedauern sehr, dass der Bereich für Sie nicht ansprechend war und werden dies intern zum Anlass nehmen, um über mögliche Verbesserungen nachzudenken.
Auch Ihre Hinweise zur Warmwasserversorgung und zum Zustand der Handtücher in Ihrem Zimmer sind für uns sehr wichtig. Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Gästekomfort. Wir werden die angesprochenen Punkte sorgfältig prüfen und mit dem Housekeeping- sowie dem Technikteam besprechen und Prüfen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis anerkennend bewerten. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass Sie in einigen Bereichen zufrieden waren, uns aber noch gezielt verbessern können.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von einer rundum überzeugenden Erfahrung bei uns begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.25
66%
war ok
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Dorea,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als in Ordnung empfunden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams als angenehm wahrgenommen haben. Ihr Lob in diesem Bereich motiviert uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Badezimmers und insbesondere der Dusche nicht zufrieden waren. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig Sauberkeit und eine einwandfrei funktionierende Ausstattung für einen angenehmen Aufenthalt sind. Ihre Hinweise zur erforderlichen Renovierung und zur unzureichend schließenden Duschtür nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team sowie mit unserer Haustechnik ausführlich besprechen.
Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Gegebenheiten der Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von positiven Entwicklungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.11.25
68%
befriedigend
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Corina Liebetrau,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und auch die Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob bedeutet unserem Team viel und ist für uns eine schöne Anerkennung unseres Engagements.
Ihr Hinweis bezüglich des unangenehmen Geruchs im Bad und den Sauberkeitsmängeln, insbesondere in den Duschen, ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass solche Eindrücke das Wohlbefinden maßgeblich beeinflussen und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu optimieren, um unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt umfassender zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.11.25
76%
Gutes und empfehlenswertes Business Hotel
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gutes und empfehlenswertes Business Hotel einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die günstigen Verkehrsanbindungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis lobend erwähnen.
Ihr Hinweis hinsichtlich des unangenehmen Geruchs aus dem Bad bzw. der Toilette ist für uns sehr wertvoll und wird selbstverständlich sehr ernst genommen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in diesem Punkt nicht dem gewünschten Komfort entsprochen hat. Ihre Rückmeldung leiten wir umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter, um gezielt nach der Ursache zu suchen und such schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.11.25
70%
Solides Hotel, von 4 Sterne würde man etwas mehr erwarten. Gerüche im Bad sind nicht tragbar.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Marian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und auch das Frühstück positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie in mehreren wichtigen Bereichen nicht überzeugen konnten.
Unser Haus besitzt keine klassische, offiziell verifizierte 4-Sterne-Kategorisierung. Dennoch möchten wir selbstverständlich einen hohen Standard bieten, umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck hinsichtlich Zimmerausstattung und Preis-Leistung darunter gelitten hat.
Die von Ihnen beschriebenen Gerüche im Bad sind absolut nicht akzeptabel. Dass dies offenbar in mehreren Zimmern des ersten Stocks aufgetreten ist, nehmen wir sehr ernst. Wir haben den Hinweis umgehend an unsere Haustechnik und Hausdame weitergegeben, um die Ursache zu identifizieren und dauerhaft zu beheben. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Auch Ihr Feedback zu Ausstattung und fehlender Wasserflasche auf dem Zimmer leiten wir intern weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieses Eindrucks noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von einer deutlich besseren Erfahrung zu überzeugen. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.11.25
68%
Die Dusche war leider verstopft. Außerdem waren auf dem Zimmer leere Bierdosen. Ebenso war keine Seife vorhanden sowie keine Flasche Wasser.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer Anreise ein nicht vollständig gereinigtes Zimmer vorgefunden haben. Besonders die verstopfte Dusche, die leeren Bierdosen sowie das Fehlen von Seife und einer Wasserflasche entsprechen keinesfalls unserem Standard und wir können gut nachvollziehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv erwähnt haben. Ihr Lob zeigt, dass unser Team dennoch bemüht war, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt die Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können, und Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.11.25
76%
Okay
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, weiterhin auf Qualität und Service zu achten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bezüglich der Heizung in Ihrem Zimmer zu Einschränkungen kam. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und hilft uns, an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.11.25
80%
Gemütlich und angenehm!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Nik,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als besonders gemütlich empfunden haben und die angenehme Atmosphäre sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass es in diesen Punkten noch Potenzial für Verbesserungen gibt. Seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung für uns ein wichtiger Ansporn ist, die Qualität unserer Dienstleistungen stetig weiterzuentwickeln.
Auch die Freundlichkeit unseres Teams wird von Ihnen anerkennend erwähnt, was uns sehr freut – wir möchten, dass sich unsere Gäste stets gut betreut fühlen.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.11.25
80%
alles gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit allen Bereichen, von der Zimmerqualität über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie uns mit größter Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als wertvollen Ansporn für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.25
72%
Altmodisch
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Dies ist für uns sehr wichtig und motiviert unsere Mitarbeitenden täglich, ihren Beitrag zu einem angenehmen Aufenthalt zu leisten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Entleerung des Mülls nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns ein angenehmes und sauberes Umfeld für unsere Gäste am Herzen liegt. Auch die Kritik an der Internetverbindung nehmen wir zum Anlass, diesen Bereich weiter zu prüfen und zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service und das Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.25
77%
Generell gut, nur Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Häufigkeit der Zimmerpfege.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der verkehrsgünstigen Lage und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Häufigkeit der Zimmerpflege nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Punkt mit dem Nachfüllen von Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier ist für uns ein wichtiger Aspekt, vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung hilft uns ebenfalls dabei, unser Angebot für alle Gäste weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.25
80%
Gutes Hotel, empfehlenswert
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert einschätzen und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmerqualität, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen Sie als Ansporn, unseren Gästen den Aufenthalt weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.11.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne
