Évaluation: H+ Hotel Darmstadt

Lieber Oliver Spitz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Eindrücke als auch konstruktive Kritik zu äußern. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser Team. Sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich wird großer Wert auf freundlichen Service gelegt, und es freut uns zu lesen, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben. Auch Ihre Einschätzung der Zimmerqualität und der guten Verkehrsanbindung freut uns sehr. Ihr Feedback zur Sauberkeit und der Zimmerreinigung ist uns besonders wichtig. Aus ökologischer Verantwortung reinigen wir die Zimmer alle drei Tage. Selbstverständlich können Sie jederzeit einen kostenlosen zusätzlichen Reinigungsservice anfordern, dieser beinhaltet Staubsaugen, Duschen und Bettenmachen. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen, unsere Serviceangebote noch klarer zu kommunizieren und konsequenter umzusetzen. Wir danken Ihnen auch für Ihr offenes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre ehrliche Gesamtbewertung. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und ermöglicht es uns, uns kontinuierlich zu verbessern und Ihren Erwartungen noch besser gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts als Grundlage für einen erneuten Besuch nutzen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr H-Hotels-Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Jörg Stakalies, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser Team, auch weiterhin jeden Tag sein Bestes zu geben. Ihre Hinweise zum abweichenden Bildmaterial und zur Qualität des WLAN haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht voll erfüllt wurden. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden sowohl die Darstellung auf Buchungsplattformen als auch die technische Ausstattung nochmals prüfen. Besonders zentrale Dienstleistungen wie eine stabile Internetverbindung sind heute für viele Gäste wichtig – dass Sie dies als verbesserungswürdig empfunden haben, ist für uns ein wertvoller Hinweis. Auch Ihre Empfehlung, das Frühstück direkt bei der Buchung auszuwählen, leiten wir gern weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Ansporn, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit in unserem Haus zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit sowie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage wissen wir zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Hufnagel, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

Dear Louisa, Thank you very much for your honest feedback and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you were satisfied with various aspects of our hotel, such as the cleanliness, the friendliness of our team, and the convenient location. Thank you for also rating the value for money positively. We have taken note of your comment regarding room service. Your suggestion is very valuable to us, as it helps us continuously improve our quality and make your stay even more pleasant in the future. We would be delighted to welcome you back. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to read that your room was not in the condition you rightfully expect upon your return. Even though you opted not to have daily cleaning for environmental reasons, our regular cleaning service for longer stays takes place on the third day. If you would like additional cleaning at any time, we offer this service free of charge. Please just let us know, and we will be happy to take care of it immediately. Nevertheless, we hope you enjoyed your stay overall and would be delighted if you would give us a second chance to impress you with our hotel and our service. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Darmstadt verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut bei uns im H+ Hotel besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie sich generell wohl gefühlt haben. Ihre Hinweise zur Badausstattung und zur Sauberkeit – insbesondere bezüglich der Dichtungen und des Reinigungszustands im Bad – nehmen wir ernst und sehen diese als wertvolle Anregung, um unsere Standards weiter zu optimieren. Die Entfernung zum Bahnhof ist, wie Sie anmerken, leider nicht für alle Gäste bequem zu Fuß erreichbar; wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Gäste besser über die Standortbedingungen zu informieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Einrichtung unseres Hauses sowie dem Zimmer, der guten Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis im Großen und Ganzen zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir sehr und geben dieses gern an unser Team weiter. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein hoher Standard in diesem Bereich sehr wichtig ist. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Qualität stetig zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr langjähriges Vertrauen entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits so oft besucht haben und wir Sie immer wieder von unserem Angebot überzeugen konnten. Ihr positives Fazit sowie Ihre Einschätzungen zur Zimmerqualität, Sauberkeit, dem freundlichen Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren zukünftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Cris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sowie mit den Zimmern, der Sauberkeit, unserer Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Wir hoffen, Sie auch bei einem erneuten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Andre, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Darmstadt wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you particularly appreciated the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your feedback shows us that we were able to meet your expectations in these areas. We hope to welcome you back on a future trip and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Carl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt haben. Auch die positive Rückmeldung zur Klimaanlage sowie zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne an und wissen es zu schätzen, dass Sie unser Haus als praktischen Ausgangspunkt für Ihre Arbeitswege empfunden haben. Ihre Hinweise zur Enge der Tiefgarage nehmen wir aufmerksam auf, da uns das Feedback zu den Parkmöglichkeiten sehr wichtig ist. Besonders hervorheben möchten wir auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis – dies ist eine wertvolle Motivation für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Stabilität und Verfügbarkeit unseres W-LANs sowie mit der Duschtemperatur unzufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn zuverlässige Konnektivität und ein angenehmer Duschkomfort sind für einen gelungenen Aufenthalt unerlässlich. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es freut uns dennoch, dass Sie unser Haus bei Zimmer, Verkehrsanbindung, Sauberkeit und vor allem hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewerten. Ihr Lob für das Team motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Bernard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Lage sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung durch das fehlende warme Wasser und die schwache WLAN-Verbindung beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst, denn der Komfort unserer Gäste liegt uns am Herzen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer rundum angenehmen Erfahrung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen rund um Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass der Check-In und die Buchung für Sie mit Schwierigkeiten verbunden waren und Sie mehrfach Unterlagen nachreichen mussten. Solche Umstände entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit, das Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten. Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen, nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer kommenden Gelegenheit eine weitere Chance geben und wir Sie dann von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager