Évaluation : H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Olaf, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns seit über Jahren immer wieder wohlfühlen und besonders unsere Freundlichkeit sowie die schöne Umgebung schätzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt bei uns wohlfühlen und besonders unser Team und das Buffet in guter Erinnerung behalten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – bis bald! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem freundlichen und engagierten Team sowie zur Qualität unseres Frühstücks und des Restaurantangebots. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Haus in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage nehmen wir zur Kenntnis. Wir wissen, dass jeder Gast individuelle Ansprüche und Vorlieben hat – schade, dass wir Sie hier nicht ganz überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns dabei, unseren Service und unser Angebot weiterzuentwickeln. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal begrüßen – wir würden uns freuen, wenn wir Sie dann rundum begeistern können. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Norbert, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom gepflegten Zimmer über das reichhaltige Frühstück bis hin zu unserem Spa-Bereich. Besonders stolz sind wir natürlich über Ihr Lob an unser Team – Ihre Worte zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden sind ein wunderbares Kompliment! Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden und unser WLAN sowie das kulinarische Angebot in Restaurant und Bar genießen konnten, ist für uns ein toller Ansporn, diesen Standard beizubehalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch wieder für einen entspannten Aufenthalt mit Wellness und Genuss! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald als unseren Gast begrüßen dürfen, um Sie von unserem Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu vielen Bereichen unseres Hauses – insbesondere zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Hinweis zur Überlastung unserer Restaurantmitarbeiter ist für uns sehr wertvoll. Bitte entschuldigen Sie, wenn es hier während Ihres Aufenthalts zu Wartezeiten oder Einschränkungen kam. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Spa-Bereich, unserem Frühstück und dem freundlichen Service in der Bar sehr zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Aufgüsse am Montag positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis durch den nicht funktionierenden Bodenablauf im Badezimmer stark beeinträchtigt wurde und Sie sich mit Ihrem Anliegen an der Rezeption nicht ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht weder unserem Anspruch an Servicequalität noch unserem Verständnis von Gastfreundschaft. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden den Vorfall intern genau aufarbeiten und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Eine funktionierende Ausstattung und ein aufmerksamer, lösungsorientierter Umgang mit Gästerückmeldungen sind für uns selbstverständlich – in Ihrem Fall ist uns das leider nicht gelungen, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Chance, Sie bei einem zukünftigen Besuch vom gewohnten Standard unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie uns nun schon seit über 20 Jahren die Treue halten und sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen. Ihr langjähriges Vertrauen ehrt uns ganz besonders und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H+ Hotel & SPA Friedrichroda begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstücks- und Abendbuffet sowie der Poolbereich so gut gefallen haben. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches Personal und werden es gerne an das Team weitergeben. Wir bedauern, dass das Geräusch der Eingangstür in Ihrem Zimmer etwas störend war und werden dies in Zukunft noch einmal überprüfen. Es ist schön zu lesen, dass Sie ansonsten mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, Sauberkeit und unser Wellnessbereich gefallen haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in der Tat momentan Probleme mit unserer Reinigungsfirma, was leider dazu führt, dass Zimmer unzureichend gereinigt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten bereits an einer Lösung, um die Qualität des Reinigungsservices zu verbessern. Was den Spa-Bereich betrifft, danken wir Ihnen für den Hinweis und werden in Betracht ziehen, die Öffnungszeiten während der Sommermonate anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und können Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Service bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Georg, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Treppen. Ebenso möchten wir uns für die versäumte Zimmerreinigung entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass dies erst nach Ihrer Reklamation nachgeholt wurde. Wir werden in Zukunft sicherstellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser WLAN, Frühstück und Restaurant gefallen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser überzeugen zu können und danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihre Zimmer weit auseinander lagen. Auch wenn dies nicht mit dem Buchungsdatum zusammenhängt, nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden versuchen, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service so zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Wanderwegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager