Restaurant de l‘hôtel H+ Hotel Lübeck - site internet officiel
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Évaluation: H+ Hotel Lübeck

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Lübeck ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Lübeck

Note totale sur 1206 évaluations

Nos dernières notations:

1004 évaluations, afficher
181 évaluations, afficher
17 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 602 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 557 invités

«Personnel très poli» a déclaré 617 invités

«Grand emplacement» a déclaré 593 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 455 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Espace conférence


74%

De: Anonyme28.06.25

Sehr schönes hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.06.25


77%

De: Anonyme22.06.25

Gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass viele Aspekte Ihres Besuchs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Einschätzung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung. Ihre Anmerkung zur Größe des Komfort-Zimmers nehmen wir ernst und verstehen, dass Sie sich etwas mehr Raum gewünscht hätten. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir im H+ Hotel Lübeck unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen vielleicht unsere Superior- oder Deluxezimmer – diese bieten mit bis zu 26 qm noch mehr Platz zum Wohlfühlen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


76%

De: Anonyme22.06.25

Gut, bis auf Dusche. Danke
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich bewertet und sich einen Moment Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit, das freundliche Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob dazu geben wir gerne weiter, denn es motiviert unser Team sehr. Bezüglich Ihres Hinweises auf die Dusche im Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie wichtig ein gepflegtes und einwandfreies Badezimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Ihre Anmerkung zur Verfugung der Dusche nehmen wir selbstverständlich ernst und geben dies umgehend an unser Housekeeping-Team und die verantwortliche Abteilung weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bei Ihrer nächsten Lübeck-Reise erneut, damit wir Sie noch mehr begeistern können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


80%

De: Anonyme21.06.25

Da wir schon in mehreren Hotels dieser Kette zu Gast waren schneidet Lübeck insgesamt leider nur mittelmäßig ab. Was noch zu beanstanden wäre: Keine Tageszeitungen in Printform. Aiuch in der Welt der Digitalisierung sollte es dies in Hotels dieser Klasse geben. Weiterhin sind die Vorhänge nicht wirklich optimal. Für Menschen welche gerne im dunkeln schlafen ist das nichts. Zumal im Sommer auf der Sonnenseite ist um 04.00 Uhr die Nacht zu Ende.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Hauptbahnhof so positiv hervorheben und Sie sich von unserem Team freundlich und hilfsbereit betreut gefühlt haben. Ihr Lob hierzu geben wir sehr gerne weiter. Ihre Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir uns zu Herzen. Wir verstehen, dass ein dunkles Zimmer, insbesondere bei früher Sonneneinstrahlung im Sommer, für einen erholsamen Schlaf wichtig ist. Auch das Fehlen von Tageszeitungen in Printform entspricht offenbar nicht ganz Ihren Erwartungen – Ihr Wunsch ist nachvollziehbar, und wir werden ihn gern intern noch einmal anbringen. Ihre Rückmeldung zu den Vorhängen und der Schlafqualität nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Bezüglich der Anmerkungen zur Sauberkeit des Teppichs und der Duschkabine bitten wir Sie um Entschuldigung. Dies entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch, weshalb wir Ihre Hinweise selbstverständlich weitergeben und entsprechende Maßnahmen prüfen werden. Auch der Punkt, dass das Superior Zimmer für Ihre Bedürfnisse etwas klein ausgefallen ist, ist für uns ein wertvolles Feedback. Vielleicht möchten Sie bei einer künftigen Buchung eines unserer Deluxezimmer ausprobieren, die Ihnen mit 26 qm noch mehr Platz und Komfort bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.06.25


66%

De: Klamereck N.16.06.25

Die Zimmergröße sind wir Verwöhnt durch H-plus Erfurt Linderbach
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Klamereck Norbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmergröße ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass Sie aus Erfurt größere Zimmer gewohnt sind. In unserem H+ Hotel Lübeck bieten wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen an, vielleicht probieren Sie bei einem zukünftigen Besuch ein Superior, oder Deluxe Zimmer, um mehr Komfort zu genießen. Die von Ihnen beschriebene Sauberkeit Ihrer Kofferbank und der Staub auf der Verkleidung entsprechen selbstverständlich nicht unseren eigenen Ansprüchen. Für diese Versäumnisse möchten wir uns entschuldigen und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Mal noch mehr von uns überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.25


65%

De: Ursula K.16.06.25

Ein Kühlschrank auf dem Zimmer wäre empfehlenswert.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ursula Kilders, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, besonders was den Service im Restaurant betrifft. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wird intern umgehend nachbesprochen. Bezüglich Ihres Wunsches nach einem Kühlschrank auf dem Zimmer: Aus umwelttechnischen Gründen haben wir uns bewusst dazu entschlossen, in unseren Zimmern auf eine Minibar zu verzichten. Als Alternative finden Sie jedoch im Lobbybereich Kühlschränke mit einem umfangreichen Angebot an gekühlten Getränken und Snacks zu moderaten Preisen. Wir hoffen, dass dies eine praktikable Lösung für Sie darstellt. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet nehmen wir dankend mit auf, insbesondere hinsichtlich der Abwechslung beim Aufschnitt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Anspruch an Qualität und Service vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

16.06.25


80%

De: Anonyme14.06.25

Gute zentrale Lage, sehr gutes Frühstück
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders zugesagt hat und Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben. Ihr Lob an unser freundliches Team geben wir gern weiter – das motiviert uns sehr. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Zimmer und Sauberkeit ernst und schätzen Ihr ehrliches Feedback, um unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

14.06.25


80%

De: Anonyme13.06.25

Für Kurzurlaub super gelegen, sehr zentrumsnah. Personal recht freundlich und nett. Frühstück war gut und ausreichend.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage für Ihren Kurzurlaub als besonders praktisch empfunden haben und unser freundliches Team sowie das Frühstück zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir hoffen, dass Sie schöne Tage in Lübeck verbringen konnten und Ihnen unser Haus in positiver Erinnerung bleibt. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

13.06.25


70%

De: Anonyme11.06.25

OK
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.06.25


77%

De: Anonyme09.06.25

OK, fällt weder positiv noch negativ aus dem Rahmen. Zimmer mit Dauergeräusch, offenbar Klimaanlage nach Auskunft der Rezeption. Würde nicht wiederkommen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Lübeck erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

09.06.25


62%

De: Anonyme27.05.25

Nur die Lage war ok
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H+ Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.05.25


76%

De: Anonyme25.05.25

Ok für eine Nacht
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.05.25


80%

De: Anonyme22.05.25

Ganz ok.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

22.05.25


73%

De: Anonyme21.05.25

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal, dann können wir Sie vielleicht 100%ig von uns überzeugen. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

21.05.25


66%

De: Anonyme04.05.25

Gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Es ist bedauerlich, dass Ihr anfängliches Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir freuen uns, dass unser Team das Problem lösen konnte. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.25


80%

De: Anonyme01.05.25

ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guests, Thank you very much for the good review you have given our H+ Hotel Lübeck. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.05.25


80%

De: Anonyme13.04.25

Ok!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.04.25


80%

De: Joan13.04.25

You have no parking which is unsatisfactory. Our room was very small and not as expected. Nice hotel very central and a very delicious breakfast.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Joan, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.04.25


73%

De: Anonyme07.04.25

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.04.25


80%

De: Anonyme23.03.25

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem H+ Hotel Lübeck hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Lübeck. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.03.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1206 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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