Restaurant de l‘hôtel H+ Hotel Lübeck - site internet officiel
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Évaluation: H+ Hotel Lübeck

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Lübeck ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Lübeck

Note totale sur 1072 évaluations

Nos dernières notations:

896 évaluations, afficher
157 évaluations, afficher
15 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 602 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 557 invités

«Personnel très poli» a déclaré 617 invités

«Grand emplacement» a déclaré 593 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 455 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Espace conférence


97%

De: Anonyme11.12.25

Perfekte Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Danke schön lieber Gast. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Lübeck hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.12.25


68%

De: Anonyme11.12.25

Siehe Einzelhinweise
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir bedauern, dass das Zimmer für Ihre Bedürfnisse zu klein war. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen anbieten. Vielleicht ist bei Ihrer nächsten Buchung ein Superiorzimmer oder ein Deluxezimmer eine passende Wahl für Sie, um noch mehr Komfort zu genießen. Dass Ihnen die Parkplatzsituation vor Ort wenig Spielraum bot, können wir gut nachvollziehen – insbesondere unsere zentrale Lage bringt leider naturgemäß eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen mit sich. Es freut uns, dass Sie unserer Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams positive Noten gegeben haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.12.25


70%

De: Uffe Langballe J.11.12.25

Vi blev frarådet at gå i Frederiks schnitzel bar Vi fik at vide af nogen som netop havde været der at det var meget ringe og ikke pengene værd
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Uffe, Thank you for taking the time to share your impressions with us after your stay. We are sorry to hear that, based on feedback from other guests, you did not visit the Schnitzel Bar and therefore had a less positive impression of the hotel's dining options. We take your feedback very seriously and will, of course, pass it on to the relevant colleagues, as it is important to us that our guests enjoy diverse and satisfying experiences throughout the hotel. We also deeply regret your comment regarding the behavior of our breakfast staff. We want every guest to feel welcome and valued, and we will use your feedback to further improve our service. We are pleased that you were nevertheless satisfied with the location, cleanliness, and room quality of your stay. We hope you will give us the opportunity to fully convince you on a future trip to Lübeck. With kind regards from the Hanseatic City of Lübeck, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.12.25


100%

De: Anonyme10.12.25

Alletiders ift. pris og beliggenhed
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, What a pleasure to read your wonderful feedback! We are thrilled that you enjoyed our excellent value for money. We can’t wait to host you again soon for another memorable stay. Best wishes from Lübeck. Kind regards, Your H-Hotels Team Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10.12.25


73%

De: Anonyme09.12.25

Das Hotel liegt direkt beim Bahnhof. Leider gibt es keine Parkplätze vom Hotel. Der nächste Parkplatz wäre der von der Bahn. Das Personal ist freundlich zu und hilfsbereit. Das Zimmer machte einen sauberen Eindruck. Doch beim genaueren Hinsehen waren Mängel zu entdecken. (Toilettesitz,Türrahmen, Ecken) Das Frühstück war durchschnittlich. Wir hatten das Pech, dass eine größere Gruppe da war. Sie kamen mit dem nachlegen des Buffets nicht nach. Kurz vor Ende waren waren nur nur noch die Reste da. Vegane Sachen waren Mangelware.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H+ Hotel in Lübeck. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.12.25


83%

De: Christel D.09.12.25

Alles soweit gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Christel, für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.12.25


76%

De: Anonyme08.12.25

Insgesamt in Ordnung.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Lübeck gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.12.25


45%

De: Ole Hedelund - D.08.12.25

OK hotel efter tyske normer
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Ole, Please accept our apologies as well as every assurance that we will be working to address the concerns outlined in your review. Our staff typically does a terrific job responding to our guests’ needs, so we are sorry that did not happen in your instance. We are also sorry for the issues you experienced and the inconvenience caused. Your feedback is important to us as it helps to improve our guest experience going forward. We hope you will return so we can provide you with the hospitality you deserve. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

08.12.25


80%

De: Schalt07.12.25

Alles super, nur das Badezimmer könnte mal neu gemacht werden ( Schimmel in den Ecken).
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.12.25


83%

De: Axel V.07.12.25

Das Hotel ist gut und empfehlenswert für einen Stadtaufenthalt. Wir würden es wieder buchen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Axel, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Lübeck wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.12.25


74%

De: Dan J.07.12.25

Nice central hotel -but cant not recommanded the restaurant for dinner
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Dan, We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

07.12.25


96%

De: Anonyme07.12.25

Der Kontakt mit der Deutschlandzentrale für Reservierungen war "wow+". Die Kulanzentscheidungen haben mir Tränen der Dankbarkeit in die Augen getrieben. Das Hotel in Lübeck: Das schönste/beste Zimmer das wir je in einem H+Hotel hatten!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback und Ihre außergewöhnlich positive Bewertung unseres H+ Hotels Lübeck. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Unterstützung und Kulanz unseres Reservierungsteams so begeistert waren – es ist unser Ziel, jederzeit flexibel und einfühlsam auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ihr Lob berührt uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement. Ebenso ist es für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als das schönste und beste empfunden haben, das Sie je in einem H+ Hotel erlebt haben. Das gesamte Team legt besonderen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus rundum wohlfühlen und schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte zu Lage, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu unserer Gastfreundschaft. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. In Vorfreude auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.12.25


90%

De: Anonyme07.12.25

Gute Lage. Nette Mitarbeiter
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in vielen Punkten - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.12.25


96%

De: Marco B.06.12.25

Das Einzige was ich immer noch sehr seltsam finde, ist Ihr Buchungssystem, denn ich buche alle meine Buchungen über die Webseite oder die H Hotel App wo ich mich vorher anmelde damit überall die selben Daten vorhanden sind, aber trotzdem wenn ich dann im Hotel ankomme im Hotel in Lübeck, muss ich wie in früheren Zeiten wo es noch keine Digitalisierung gab, den Meldeschein ausfüllen. Ich habe sogar in meiner Apple Wallet die Karte gespeichert für jede Buchung wo auch ein Code darauf ist und ich stelle mir dann vor, das es bei Ihnen im Hotel an der Rezeption ein Lesegerät gibt, wo ich nur das iPhone hinhalten muss und dann bin ich schon eingecheckt im Hotel. In Mainz war wenigstens der Meldeschein schon wenigstens komplett ausgefüllt, sodass ich nur unterschreiben brauchte. Das ist noch akzeptabel für mich, aber unlogisch warum es nicht einfacher funktioniert. Und im Hotel in Lübeck machen die Mitarbeiter an der Rezeption sich anscheinend nicht die Mühe nach meinem Profil zu suchen und ich muss dann den Meldeschein ausfüllen. Das wird auf die schlechte Programmierung von dem Buchungsprogramm verschoben. Vielleicht können Sie Ihr Buchungsprogramm so programmieren, das von jedem Gast sofort das Profil auftaucht und da dann die ganzen Buchungen zu finden sind die der Gast gebucht hat. So hat es sogar in der Jugendherberge funktioniert in Augsburg wo ich 2,5 Jahre regelmäßig übernachtet habe und das müsste doch bei den H Hotels auch funktionieren?
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marco Bruhn, es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthaltes – angefangen bei Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Lage – so zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter. Ihre Anmerkungen zum Buchungssystem und dem Ablauf beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem transparenteren, moderneren Ablauf, bei dem Ihre persönlichen Daten und Buchungsinformationen automatisch aus dem Profil übernommen werden und der Meldeprozess so unkompliziert wie möglich gestaltet ist. Ihre Erfahrung und der Vergleich mit anderen Standorten, bei denen beispielsweise der Meldeschein bereits vorausgefüllt war, sind für uns ein wichtiger Hinweis, an welchen Stellen noch Optimierungsbedarf besteht. Wir leiten Ihre konstruktiven Vorschläge an unsere zuständigen internen Abteilungen weiter, denn eine Weiterentwicklung der digitalen Prozesse liegt uns ebenfalls sehr am Herzen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so eingehend beschrieben und uns somit wertvolle Impulse für Verbesserungen gegeben haben. Wir hoffen, Sie auch künftig als treuen Gast bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.12.25


66%

De: Andreas06.12.25

Bemüht mit Verbesserungspotential
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.12.25


100%

De: Anonyme05.12.25

We stayed for two nights and there was absolutely nothing to complain about - we really believe that we got value for our money, and would gladly come back someday.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your fantastic review. We are pleased to read that you were satisfied with our good value for money. Please come back soon for another relaxing stay. Greetings from Lübeck. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

05.12.25


86%

De: Angelika S.05.12.25

ein schönes Haus, perfekte Lage für Bahnreisende, gute Lärmisolierung,
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Angelika, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns, dass Ihnen besonders unsere Lage zugesagt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

05.12.25


72%

De: Anonyme05.12.25

Für einen Kurzaufenthalt ausreichendes Hotel. Die Zimmer könnten eine Modernisierung vertragen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.12.25


94%

De: Anonyme04.12.25

Kurz und bündig,,Wir kommen wieder ".
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, “Wir kommen wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im H+ Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.12.25


86%

De: Sonntag04.12.25

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße und eine schöne Adventszeit, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.12.25


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 1072 avis

Certificat de
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  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
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