Reviews: H+ Hotel Lübeck
Book
Book your hotel
Rooms
Adults
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Children
0
1
2

Reviews: H+ Hotel Lübeck

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck

Overall rating from 1187 evaluations

Our latest ratings:

984 evaluations, show
182 evaluations, show
17 evaluations, show
3 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

602 guests said „Fantastic hotel

557 guests said „Very bright rooms

617 guests said „Very polite staff

593 guests said „Great location

455 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Conference / Banquet


76%

From: anonymous14.07.25

zentrale, dadurch aber nicht leise Lage, sehr gut geeignet für einen Kurzaufenthalt ohne Erholungsschwerpunkt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.07.25


80%

From: Köpenick L.13.07.25

Für Kurzaufenthalte vollkommend ausreichend
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Lars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.07.25


80%

From: An S.13.07.25

Die Begrüßung bei Ankunft war auch zu später Stunde super, das muss man an erster Stelle sagen. Auch der Frühstücksservice war super und sehr freundlich. Beim Frühstück war für jeden was dabei und es ist absolut ausreichend. Was eventuell etwas störend ist, dass die Kaffeevollautomaten aller paar Minuten spülen und das mit Pieptönen ankündigen. Vielleicht könnte man den Ton abstellen. Was ich aber abends beim betreten des Restaurants erlebte, macht mich noch einen Tag später sprachlos. Da es regnete, überlegte ich lieber gleich vor Ort zu speisen, auch wenn die Preise etwas höher sind, was bei gutem Essen ja aber gerechtfertigt ist. Also betrat ich gegen 18:15 Uhr das Restaurant und es war weit und breit kein Mitarbeiter zu sehen, dafür aber zu hören, mit einem lautstarken Rülpser, welcher durch das ganze Restaurant hallte. Kan man vllt witzig finden, fand ich aber nicht. Zwei Mitarbeiter saßen mit dem Rücken zum Eingang am Tisch und hatten gerade gegessen, was ihnen auch gegönnt sein. Muss man sich aber so benehmen, ich denke nicht. Ich sprach einen Mitarbeiter dann an und fragte, ob man auch essen kann. Er meinte, ja sehen sie doch, hier sind doch Tische frei. Ich sprach ihn dann auf sein eventuelles Fehlverhalten an, darauf gab es keine Entschuldigung, sondern nur die Aussage: hat halt geschmeckt. Danke dafür, aber da vergeht mir das Essen und leider auch ein weiterer Besuch in ihrem Hause. Vllt sollte man mit manchen Mitarbeitern nochmal sprechen, wie man sich in einem Haus mit Gästen benehmen sollte
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es gibt nicht genug Worte, um auszudrücken, wie leid es uns für Ihre Erfahrung tut. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unseren Mitarbeitern sprechen werden und dies Konsequenzen haben wird. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Mitarbeitern gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen, das können wir besser! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.07.25


80%

From: anonymous11.07.25

gutes Hotel direkt am Bahnhof
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H+ Hotel Lübeck gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.07.25


71%

From: SOHN09.07.25

Hôtel bien situé mais chambre bruyante, pas de parking, climatisation défectueuse, personnel à la réception a fait son job sans plus aucun renseignement pour le petit déjeuner…
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for rating on your recent stay at our H+ Hotel Luebeck. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.07.25


96%

From: Andreas und s.08.07.25

Alles okay
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Andreas, liebe Siggi, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.07.25


100%

From: anonymous08.07.25

Sehr schönes Haus in Top Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Ihnen unser schönes H+ Hotel Lübeck und die tolle Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.07.25


96%

From: anonymous08.07.25

Sehr zufrieden Nix auszusetzen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H+ Hotel Lübeck überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.07.25


100%

From: Nico08.07.25

Alle sind sehr bemüht in dem Hotel und alle super freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Nico, kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H+ Hotel Lübeck dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen. Mit besten Grüßen aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.07.25


53%

From: Corey07.07.25

My recent stay at this hotel was unfortunately disappointing. The air conditioning in the room wasn’t working, and despite raising this with staff, no proper solution was offered. I was given a fan, which did very little to help in the heat, and my concerns were dismissed rather than addressed seriously. In addition, there was a drainage issue with the shower water pooled around my feet while using it, making it unpleasant and unhygienic. I raised this too, but again, the response was dismissive and nothing was done. Housekeeping also failed to service the room, which compounded the feeling that guest comfort simply wasn’t a priority here. Between the faulty AC, poor drainage, lack of basic housekeeping, and unhelpful staff, the overall experience was frustrating and uncomfortable. This stay did not reflect the standard expected for the price, and I wouldn’t return unless clear improvements were made.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Corey, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our services have fully met your expectations. Please accept our apologies. Our staff typically does a terrific job responding to our guests’ needs. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

07.07.25


73%

From: anonymous06.07.25

Das Hotel war toll, Restaurant konnte besser sein
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.25


100%

From: anonymous06.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung unseres H+ Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.25


68%

From: anonymous05.07.25

Zentrale Lage, aber zur Bahn hin laut.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus und die zentrale Lage positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Ihr Zimmer zu klein und Sie die Nähe zum Bahnhof störend empfanden. Unser H+ Hotel Lübeck bietet verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen an – vielleicht ist bei einer nächsten Buchung ja eines unserer Superiorzimmer oder Deluxezimmer für Sie interessant, um Ihren Komfort zu erhöhen. Schade, dass wir Sie insgesamt nicht vollständig überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit doch noch für unser Haus gewinnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.07.25


96%

From: Mechthild04.07.25

Die Lage des Hotels ist super. Direkt am Bahnhof, um die Ecke vom ZOB. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer bei der großen Hitze super klimatisiert. Sehr sauber. Es gibt absolut keinen Kritikpunkt. Danke für den schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Wenn ich wieder nach Lübeck komme, dann werde ich dieses Hotel wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Mechthild, es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.07.25


92%

From: Michael W.03.07.25

Zentrale Lage - ideal für Geschäftsreisen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für die sehr schöne Bewertung unseres H+ Hotel Lübeck in zentraler Lage! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.07.25


83%

From: RESS03.07.25

Gute Lage; Hotel schon etwas älter und die Zimmer sehr klein, dafür aber modern und sauber.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Ress, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage und die Sauberkeit Ihres modernen Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihr Lob an unser Team und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und geben dies gerne weiter. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine unserer geräumigeren Kategorien ausprobieren – unsere Superiorzimmer mit 21 qm oder die Deluxezimmer mit 26 qm bieten noch mehr Komfort für einen entspannten Aufenthalt. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.07.25


63%

From: anonymous03.07.25

Das Hotel ist nichts besonderes. Die Mitarbeiter sind freundlich und die Zimmer sind sauber. Sie laden aber nicht zum verweilen ein. Die Zimmer lassen sich aufgrund der Deko Vorhänge nicht vernünftig abdunkeln. Für mich gibt es keine Wdh
  • Room
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H+ Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.07.25


90%

From: anonymous02.07.25

Erwartungen im vollen Umfang erfüllt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.07.25


80%

From: anonymous02.07.25

Bin mit allem zufrieden gewesen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel Lübeck und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.07.25


93%

From: Torsten M.29.06.25

Sehr positiv überrascht worden. Gerne komme ich wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Torsten, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Lieber Torsten, wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Lübeck. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.06.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1187 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
Book now