Reviews: H+ Hotel Lübeck
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck
Overall rating from 1496 evaluations
Guest statements:
602 guests said „Fantastic hotel”
557 guests said „Very bright rooms”
617 guests said „Very polite staff”
593 guests said „Great location”
455 guests said „Fabulous breakfast”
30%
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und wir möchten uns nochmals in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Hoteldirektorin hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wird sich intern darum kümmern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch eine 2. Chance geben und ins in Zukunft wieder einmal besuchen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.23
33%
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten und hätten Ihnen auch gerne bei Verfügbarkeit ein anderes Zimmer angeboten. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
40%
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the feedback regarding your stay in our hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected]. We would be pleased for another chance to be your host and improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.07.22
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