Reviews: H+ Hotel Lübeck
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck
Overall rating from 1075 evaluations
Guest statements:
602 guests said „Fantastic hotel”
557 guests said „Very bright rooms”
617 guests said „Very polite staff”
593 guests said „Great location”
455 guests said „Fabulous breakfast”
93%
++
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jens,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H+ Hotel Lübeck einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen aus der Marzipanstadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.12.25
82%
Bis auf das Restaurant (lange Wartezeit, ungünstiges Preis/Leistungsverhältnis) alles sehr gut.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aufgrund eines kurzfristigen Personalausfalls kam es leider in unserem Restaurant zu längeren Wartezeiten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H+ Hotel Lübeck begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25
100%
Sehr gut gelegenes sauberes Hotel. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.
Bushaltestellen direkt vor der Tür.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ingrid,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Lübeck verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25
90%
Der Aufenthalt war angenehm.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem H+ Hotel Lübeck.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25
100%
super godt - bortset fra meget meget støj fra varme rørene. Specielt midt på natten. helt vild larm-
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. We will definitely discuss the case with our our building services to make sure it doesn't happen again. Once again, we want to apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.12.25
97%
Perfekte Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Danke schön lieber Gast. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Lübeck hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25
100%
Alletiders ift. pris og beliggenhed
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
What a pleasure to read your wonderful feedback! We are thrilled that you enjoyed our excellent value for money. We can’t wait to host you again soon for another memorable stay. Best wishes from Lübeck.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.12.25
83%
Alles soweit gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christel,
für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25
83%
Das Hotel ist gut und empfehlenswert für einen Stadtaufenthalt. Wir würden es wieder buchen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Axel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Lübeck wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
96%
Der Kontakt mit der Deutschlandzentrale für Reservierungen war "wow+". Die Kulanzentscheidungen haben mir Tränen der Dankbarkeit in die Augen getrieben.
Das Hotel in Lübeck: Das schönste/beste Zimmer das wir je in einem H+Hotel hatten!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback und Ihre außergewöhnlich positive Bewertung unseres H+ Hotels Lübeck. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Unterstützung und Kulanz unseres Reservierungsteams so begeistert waren – es ist unser Ziel, jederzeit flexibel und einfühlsam auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ihr Lob berührt uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement. Ebenso ist es für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als das schönste und beste empfunden haben, das Sie je in einem H+ Hotel erlebt haben. Das gesamte Team legt besonderen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus rundum wohlfühlen und schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte zu Lage, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu unserer Gastfreundschaft. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. In Vorfreude auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
90%
Gute Lage. Nette Mitarbeiter
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in vielen Punkten - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
96%
Das Einzige was ich immer noch sehr seltsam finde, ist Ihr Buchungssystem, denn ich buche alle meine Buchungen über die Webseite oder die H Hotel App wo ich mich vorher anmelde damit überall die selben Daten vorhanden sind, aber trotzdem wenn ich dann im Hotel ankomme im Hotel in Lübeck, muss ich wie in früheren Zeiten wo es noch keine Digitalisierung gab, den Meldeschein ausfüllen. Ich habe sogar in meiner Apple Wallet die Karte gespeichert für jede Buchung wo auch ein Code darauf ist und ich stelle mir dann vor, das es bei Ihnen im Hotel an der Rezeption ein Lesegerät gibt, wo ich nur das iPhone hinhalten muss und dann bin ich schon eingecheckt im Hotel. In Mainz war wenigstens der Meldeschein schon wenigstens komplett ausgefüllt, sodass ich nur unterschreiben brauchte. Das ist noch akzeptabel für mich, aber unlogisch warum es nicht einfacher funktioniert. Und im Hotel in Lübeck machen die Mitarbeiter an der Rezeption sich anscheinend nicht die Mühe nach meinem Profil zu suchen und ich muss dann den Meldeschein ausfüllen. Das wird auf die schlechte Programmierung von dem Buchungsprogramm verschoben. Vielleicht können Sie Ihr Buchungsprogramm so programmieren, das von jedem Gast sofort das Profil auftaucht und da dann die ganzen Buchungen zu finden sind die der Gast gebucht hat. So hat es sogar in der Jugendherberge funktioniert in Augsburg wo ich 2,5 Jahre regelmäßig übernachtet habe und das müsste doch bei den H Hotels auch funktionieren?
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marco Bruhn,
es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthaltes – angefangen bei Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Lage – so zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter.
Ihre Anmerkungen zum Buchungssystem und dem Ablauf beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem transparenteren, moderneren Ablauf, bei dem Ihre persönlichen Daten und Buchungsinformationen automatisch aus dem Profil übernommen werden und der Meldeprozess so unkompliziert wie möglich gestaltet ist. Ihre Erfahrung und der Vergleich mit anderen Standorten, bei denen beispielsweise der Meldeschein bereits vorausgefüllt war, sind für uns ein wichtiger Hinweis, an welchen Stellen noch Optimierungsbedarf besteht. Wir leiten Ihre konstruktiven Vorschläge an unsere zuständigen internen Abteilungen weiter, denn eine Weiterentwicklung der digitalen Prozesse liegt uns ebenfalls sehr am Herzen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so eingehend beschrieben und uns somit wertvolle Impulse für Verbesserungen gegeben haben. Wir hoffen, Sie auch künftig als treuen Gast bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25
100%
We stayed for two nights and there was absolutely nothing to complain about - we really believe that we got value for our money, and would gladly come back someday.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your fantastic review. We are pleased to read that you were satisfied with our good value for money. Please come back soon for another relaxing stay. Greetings from Lübeck.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.12.25
86%
ein schönes Haus, perfekte Lage für Bahnreisende, gute Lärmisolierung,
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Angelika,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns, dass Ihnen besonders unsere Lage zugesagt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.12.25
94%
Kurz und bündig,,Wir kommen wieder ".
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
“Wir kommen wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im H+ Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25
86%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße und eine schöne Adventszeit,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25
100%
Alles war so wie wir es erwartet haben.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße und eine besinnliche Weihnachtszeit,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25
90%
sehr gut das letzte mal gab es einen Getränkegutschein wenn mann auf die Reinigung verzichtet das wurde eingestellt und Reinigung nur auf Wunsch
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25
96%
Gutes Hotel unmittelbar am Bahnhof, trotzdem ruhig, zu einem guten Preis mit schönem Sauna/Fitnessbereich oben
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25
96%
Sehr freundliche Atmosphäre und super Lage!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und die freundliche Atmosphäre unserer Hotelanlage gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen alles zu bieten, was sie für einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt benötigen, und wir sind froh, dass Sie das Gefühl hatten, dass dies der Fall war. Wir hoffen, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat und dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
Herzliche Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25
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