Évaluation: H+ Hotel Nürnberg

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Nürnberg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie und Ihren Hund bei uns begrüßen durften. Prima, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie die Nähe zum Wald für Ihre Spaziergänge nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel empfangen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Klaus, wir können sehr gut nachempfinden, dass das Zimmer bei Ihrer Größe zu klein und zu niedrig war. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben und notieren für Ihren nächsten Besuch, dass Sie ein größeres Zimmer bevorzugen. Hoffentlich hatten Sie trotzdem eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel und kommen uns wieder einmal in Nürnberg besuchen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are very sorry to read that you were not satisfied with your room. We will note your request for another room and hope we can convince you on your next visit. Thank you for your review and have a nice time until we see each other again. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt einen schöne Zeit bei uns verbracht haben, auch wenn das Licht etwas zu hell war. Das werden wir uns gleich mal anschauen, ebenso den Rechnungsversand, als auch die Gutschrift. Es tut uns sehr leid, wenn unsere Systeme während Ihrer Anwesenheit nicht einwandfrei funktioniert haben. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie gern wieder 100%ig von unserem Service überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team hat sich sehr gefreut, dass wir Sie erneut in Nürnberg begrüßen durften. Wir sind ganz sicher, dass sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum wohl fühlen können und entschuldigen uns vielmals, dass dieser Aufenthalt durch das nicht 100%ig saubere Zimmer getrübt wurde. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen ein wunderbare Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn Sie von Ihrem Zimmer enttäuscht waren, was wir sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen, um Sie von einem unserer anderen 69 Zimmer begeistern zu dürfen. Wir sind sicher, wir finden eine schöne Lösung :-) Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass unser H+ Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Bähr, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön zu lesen, dass alles gut war :-) Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele Male in unserem H+ Hotel in Nürnberg begrüßen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Günther, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Zimmern in der unteren Etage überzeugen zu können und wünschen Ihnen schon heute eine angenehme Anreise und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Luca, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H+ Hotel. We are pleased that you slept well and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Nuremberg. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Urs, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie unser H+ Hotel für Ihre Durchreise gewählt haben und natürlich hoffen wir, dass wir auch auf der Rückreise Ihre 1. Wahl sein werden :-). Auf Wiedersehen in Nürnberg und weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber treuer Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Nürnberg und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus in Nürnberg nicht komplett genießen konnten. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn die Zimmergröße nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, was wir wirklich sehr bedauern aber kurzfristig wohl nicht ändern können. Hoffentlich dürfen wir Sie trotzdem eines Tages erneut in schöner Lage begrüßen. Herzliche Grüße aus Nürberg, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserem H+ Hotel überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager