Hotelbewertung: H+ Hotel Nürnberg

Lieber Gast, es tut uns wirklich leid, dass Sie aufgrund des Abflusses Grund zur Beanstandung hatten und nicht unseren üblichen Standards entsprach. So etwas darf selbstverständlich nicht vorkommen und wir möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben den Hinweis umgehend an unser Team weitergegeben, damit die betroffene Stelle überprüft und dauerhaft behoben wird. Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit gäben, Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis nicht dem entspricht, wofür unser Haus eigentlich steht. Bis hoffentlich in unserem H+ Hotel Nürnberg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie mit dem Zustand Ihres Badezimmers nicht zufrieden waren. Selbstverständlich entspricht Schimmel nicht unserem Qualitätsstandard und wir möchten uns für diesen Zustand in aller Form entschuldigen. Unser Team wurde bereits informiert, um den betroffenen Bereich umgehend zu überprüfen und zu beheben. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie von einem einwandfreien Aufenthalt zu überzeugen. In der Hoffnung, dass Sie ansonsten eine angenehme Zeit in Nürnberg verbracht haben, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser H+ Hotel als Geschäftsreisender insgesamt zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit, der guten Anbindung sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Dass Sie unser Zimmerangebot als zweckmäßig empfunden haben, aber die Größe als eher kompakt wahrgenommen wurde, nehmen wir gern zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns sehr, weiterhin bestmögliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Hans, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Nürnberg. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, den komfortablen Zimmern sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstige Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprochen haben, ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Roy, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Nürnberg. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so überzeugen konnten. Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau anzubieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Niina, We are pleased to read that the location of our H+ Hotel was a good fit for your travel plans and that you were generally satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff. At the same time, we deeply regret that your room and bathroom did not meet your expectations in terms of size and amenities, and that you were also inconvenienced by the damp bathroom floor. We sincerely apologize for this. We would be grateful if you would place your trust in us again on another occasion so that we can convince you of our hotel. Until then, we wish you a pleasant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Verkehrsanbindung besonders positiv in Erinnerung behalten haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch einige Mängel im Zimmer, insbesondere im Bereich der Dusche und der Ausstattung, getrübt wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie diese bereits beim Check-out angesprochen haben. Ihr Feedback ist für uns besonders wichtig, um unseren Standard kontinuierlich zu überprüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Trotz dieser Unannehmlichkeiten freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben und uns grundsätzlich weiterempfehlen können. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit, Sie von einer verbesserten Zimmerqualität zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, dass Sie die Sauberkeit unseres H+ Hotels sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorgehoben haben, ist toll. Vielen Dank. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erlebnisse mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service an der Rezeption nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zur Überforderung beim Auschecken und die Bewertung beim Check-in zeigen uns deutlich, wo wir uns noch verbessern können. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, um unseren Service künftig für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus vielleicht bei einer weiteren Gelegenheit noch einmal eine Chance geben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser H+ Hotel regelmäßig besuchen und sich bei uns so wohlfühlen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und danken Ihnen herzlich für das tolle Feedback zu unseren Mitarbeitern, der Sauberkeit, den Zimmern sowie der guten Verkehrsanbindung. Das Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, wie schön, dass Sie uns bereits mehrmals die Treue gehalten haben :) Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem kostenlosen Parkplatz und auch mit unserem Restaurant stets zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team die schönste Bestätigung und wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder herzlich im H+ Hotel Nürnberg willkommen zu heißen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Sabrina, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Nürnberg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel genommen haben. Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Sie besonders die großzügige Zimmergestaltung, die Sauberkeit und das freundliche Personal im gesamten Haus so positiv hervorgehoben haben. Ebenso freut es uns sehr, dass sowohl das Frühstück als auch die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und zur Autobahn Ihren Aufenthalt angenehm und unkompliziert gestaltet haben. Gern nehmen wir Ihren freundlichen Hinweis zur Zimmereinrichtung auf, denn Anregungen wie diese helfen uns, das Wohlfühlerlebnis unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie hatten eine wunderbare Zeit in Nürnberg und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Manfred, es ist uns eine Freude, dass Sie unser H+ Hotel als angenehmes Mittelklassehotel beschreiben und besonders die Sauberkeit sowie die hochwertige Ausstattung Ihrer Zimmer hervorheben. Ihr Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie das vielfältige Frühstück motiviert uns sehr und wird gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben. Schön, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im H+ Hotel Nürnberg willkommen zu heißen und bedanken uns herzlich für Ihr positives und konstruktives Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie mit dem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so zufrieden waren und insbesondere die besonderen Details für Ihre vierbeinigen Begleiter schätzen konnten. Dass die Ausstattung für Hunde sowohl in Qualität als auch in Sauberkeit überzeugt hat, ist uns ein großes Anliegen und wir danken Ihnen, dass Sie dies so lobend erwähnen. Ihren Hinweis zu Stellen mit Renovierungsbedarf nehmen wir ernst und werden diesen gerne intern weitergeben, um weiterhin für Komfort und Wohlbefinden zu sorgen. Schön zu lesen ist auch, dass die Erreichbarkeit mit dem Auto sowie die vielen kostenfreien Parkplätze Ihnen den Aufenthalt zusätzlich erleichtert haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit Freude und ist die beste Motivation. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Hunde bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel als idealen Ausgangspunkt für einen Städtetrip empfunden haben und die Nähe zur Autobahn sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Schön, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Kurzaufenthalt als passend bezeichnen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Nürnberg und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren freundlichen Empfang lobend erwähnen und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Es ist schön zu lesen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne wieder unser Gast sein möchten, auch wenn Sie diesmal keine weiteren Annehmlichkeiten unseres Hauses nutzen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Nürnberg und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for staying with us at the H+ Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be delighted to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then. Best regards from Nuremberg, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis während der Messezeit nicht zufrieden waren und Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir ernst und geben diese selbstverständlich an unser Housekeeping-Team weiter, um Verbesserungspotenziale gezielt anzugehen. Es freut uns dennoch, dass Ihnen die Dusche für Sie besonders positiv aufgefallen ist und auch die Verkehrsanbindung Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot im Detail zu prüfen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit noch mehr von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Lena, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die zu kleine Zimmergröße und die beschriebenen technischen Mängel beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns zeigen, wo wir uns noch verbessern können. Es freut uns, dass Sie trotz der genannten Punkte unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv wahrgenommen haben und die Anbindung überzeugen konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, um unsere Standards noch kritischer zu prüfen und eventuelle Schwachstellen zu beseitigen. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu unserem H+ Hotel, der Sauberkeit, Funktionalität und vor allem dem Engagement unseres Teams. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die verkehrsgünstige Lage besonders hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr und zeigt, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Dass Ihnen ein Schuhlöffel gefehlt hat, nehmen wir gern auf – vielen Dank dafür! Wir freuen uns, dass Sie ansonsten mit dem Zimmer, der Freundlichkeit unseres Personals und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Nürnberg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager