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Évaluation: H+ Hotel Nürnberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Nürnberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg

Note totale sur 4168 évaluations

Nos dernières notations:
502 évaluations, afficher
177 évaluations, afficher
35 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Très belles chambres» a déclaré 653 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 627 invités

«Super hôtel» a déclaré 607 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 693 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 274 invités

Évaluations détaillées


73.33%

De: Robert U.26.11.19

    Lieber Herr Umbehr, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte, bedauern Ihre Unzufriedenheit aber sehr. Bitte beachten Sie, dass die Superiorzimmer zusätzlich mit einem Kaffee-/Espressoautomat ausgestattet sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

    26.11.19


    65.71%

    De: Anonyme23.11.19

    Ein Brief ist raus
      Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke kundzutun. Zugleich bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und sind sehr interessiert an Ihren Erwartungen und auch an Ihren Erfahrungen, denn nur wenn wir die kennen, können wir sie auch erfüllen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir schreiben: [email protected] Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

      23.11.19


      80%

      De: Leonardo21.11.19

        21.11.19


        76.67%

        De: Anonyme19.11.19

          Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          19.11.19


          80%

          De: Alex17.10.19

          Gutes Hotel für Geschäftsleute sowie auch Privatpersonen. Ruhig am Stadtwald gelegen . Kann ganz beruhigt weiter empfehlen...
            Lieber Alex, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf und werden für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

            17.10.19


            72%

            De: Anonyme02.10.19

            Sauber, mt freundlichem Personal,
            • Propreté
              80 / 100
            • Localisation
              60 / 100
            • Rapport qualité/prix
              60 / 100
            • Chambre
              60 / 100
            • Service
              100 / 100
            Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

            02.10.19


            80%

            De: Anonyme01.10.19

            Netter Landgasthof, ruhige Lage, direkt am Wald mit kilometerlangen Wanderwegen. Nähe zum Tango-Marathon im Sportverein um die Ecke.
            • Petit-déjeuner
              100 / 100
            • Propreté
              100 / 100
            • Localisation
              60 / 100
            • Rapport qualité/prix
              80 / 100
            • Chambre
              80 / 100
            • Service
              60 / 100
            Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Hotel begeistern konnten, zugleich danken wir Ihnen für Ihre ehrliche und offene Kritik, die uns hilft uns noch weiter zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

            01.10.19


            70%

            De: Dilger01.10.19

            • Petit-déjeuner
              60 / 100
            • Propreté
              60 / 100
            • Localisation
              80 / 100
            • Rapport qualité/prix
              80 / 100
            • Chambre
              60 / 100
            • Service
              80 / 100
            Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Es freut uns sehr, dass wir Sie ansonsten mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

            01.10.19


            65.71%

            De: Torsten S.22.09.19

            ich kann das Hotel im Moment keinem meiner Rollstuhlfahrefreunde empfehlen, lasse mich aber gerne bei meiner nächsten durchreise eines Besseren belehren
              Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche und sehr konstruktive Bewertung. Insgesamt fühlten Sie sich bei uns wohl und hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Schade jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Qualität und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Unser Management und die zuständigen Abteilungsleiter sind bereits involviert. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen, so haben wir die Möglichkeit hier gezielt nach zu schulen und Verbesserungen einzuleiten. Gern würden wir Sie erneut willkommen heißen und wünschen Ihnen Alles Gute. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

              22.09.19


              70%

              De: Anonyme19.09.19

              wirkt gut und serviceorientiert, Schwächen im Detail (siehe Zimmer), Preisgestaltung unmöglich, Hotelpreise sollten reguliert werden: Verdoppelung (und für den nächsten Tag Verdreifachung) des Zimmerpreises von einer Nacht zur anderen - nur wegen der Messe - ist Wucher und sollte bestraft / reguliert werden. Das Zimmer/der Service ist ja deshalb nicht besser. Da schaue ich in Zukunft nicht zuerst nach diesem Hotel.
                Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften, um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

                19.09.19


                Notre indice de satisfaction client
                82%

                Basé sur 4168 avis de 18 portails

                Certificat de:
                Customer Alliance
                • Service d'évaluation indépendant
                • Évaluations de véritables clients sans manipulation

                Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

                Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

                Comment les avis sont-ils collectés?

                Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

                Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

                L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

                Qu'est-ce que c'est?
                Note moyenne
                  Réserver