Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den Betten und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass unser Team an der Rezeption Ihnen eine gute Erfahrung bereitet hat! Ihre Anmerkungen zum Frühstück und dem Parkplatzangebot nehmen wir ernst und geben diese an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Achim, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und uns dennoch erneut besuchen möchten – das ist für uns das schönste Kompliment! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Whirlpool und werden dieses Problem umgehend prüfen, damit es in Zukunft keine Störungen gibt. Ihre Anmerkungen bezüglich der Saunanutzung und der Kommunikation mit unseren Gästen nehmen wir sehr ernst und werden überlegen, wie wir unsere Beschilderung und die Nutzung des Wellnessbereichs für alle noch angenehmer gestalten können. Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen und den WLAN-Verbindungen nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die detaillierte Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Appartement und insbesondere dem Kühlschrank nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und dem Frühstück. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in einem unserer anderen Zimmeroptionen begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie gut schlafen konnten und mit der Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Konferenzbereich und das aufmerksame Personal geben wir gerne weiter. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Duschvorhängen, der Tapete sowie der WLAN-Stabilität ernst und werden diese prüfen, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und unser Frühstück sowie das Restaurant Ihnen gefallen haben. Wir entschuldigen uns, dass die Bar während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet war. Wir arbeiten daran, unseren Service in allen Bereichen kontinuierlich zu verbessern und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch hier wieder vollends überzeugen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael Klesper, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Besonders Ihre Anmerkungen zum Apartment und der Ausstattung sowie zum Frühstück und der Bar sind für uns wichtig, um gezielt Verbesserungen umzusetzen. Es ist bedauerlich, dass Sie in der Bar lange auf eine Bestellung warten mussten, und wir werden diesen Punkt im Team besprechen, um zukünftig einen besseren Service zu gewährleisten. Auch die Probleme mit der Dusche und den TV-Kanälen werden wir umgehend überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es jederzeit möglich ist, eine Box mit Küchenausstattung an der Rezeption zu bestellen, um den Komfort in unseren Apartments zu erhöhen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir möchten Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und unser Frühstück sowie der Service überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte zum Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Beschreibung unserer Comfortzimmer nochmals überprüfen und anpassen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Ebenso werden wir uns intern mit der Zimmerzuteilung beschäftigen, um eine angenehmere Aussicht zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Bei weiteren Rückfragen steht Ihnen unser H+ Hotel Team jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Heinrich Koller, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unserem Konferenzbereich so zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollkommen zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das fehlende Deckenlicht und die Silberfischchen entstanden sind, und werden diese Punkte umgehend an unser Reinigungsteam weiterleiten. Wir bedauern auch, dass der Aufenthalt im Appartementhaus für Sie aufgrund der fehlenden Aufzüge und der Lage im 3. Stock unangenehm war. Bitte sprechen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit uns, damit wir Ihnen ein Zimmer in einer bequemeren Etage anbieten können, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück, das Restaurant und der Konferenzbereich gefallen haben. Wir werden jedoch weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen arbeiten, um Ihnen beim nächsten Mal einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Brigitta, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn die Kulinarik in unserem Haus nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir wirklich sehr bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback sehr geschätzt und intern mit den zuständigen Abteilungen besprochen wird. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Service im Restaurant Herausforderungen gab und unser WLAN nicht überall optimal erreichbar war. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre perfekte Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten erneut restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Ammar, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We attach great importance to the satisfaction of our guests, and we are sorry that the room, cleanliness, and service did not meet your expectations. We take your criticism very seriously and will contact our team immediately to review the issues raised and make improvements. Your feedback will help us further optimize our service. We hope you will give us another opportunity to impress you with our hotel in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Reichhaltigkeit unseres Frühstücks zufrieden waren und auch mit der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, Ihnen dann noch ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager