Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
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Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen. Here we how you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Overall rating from 1929 evaluations

Our latest ratings:

1543 evaluations, show
337 evaluations, show
41 evaluations, show
6 evaluations, show
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Guest statements:

947 guests said "excellent hotel"

740 guests said "perfect breakfast"

898 guests said "wonderful rooms"

965 guests said "very competent staff"

858 guests said "optimal location"

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: anonymous13.10.25

sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.25


96%

From: anonymous13.10.25

Wie immer sehr angenehm. Das ein Zimmerservice nicht mehr täglich ist ist Gewöhnungsbedürftig.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.25


80%

From: anonymous13.10.25

Sehr gepflegtes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.10.25


76%

From: Christine12.10.25

Haus in die Jahre gekommen, Wellnessbereich viel zu laut, da die Saunen und der Pool (=Kinderplanschbecken) nicht abgetrennt sind. Alle Mitarbeiter waren freundlich und bemüht.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Christine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Dies ist uns eine besondere Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Zustand des Hauses sowie zur Akustik im Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass fehlende Abtrennungen zwischen Sauna, Pool und Kinderbereich das Entspannungserlebnis beeinträchtigen können und danken Ihnen für diesen wertvollen Impuls. Ebenso ist uns bewusst, wie wichtig individuell regulierbare Zimmertemperaturen und eine gute Lärmdämmung für einen erholsamen Aufenthalt sind. Ihren Kommentar zu den undichten Duschtüren werden wir an unser Team zur weiteren Überprüfung weiterleiten. Wir danken Ihnen auch für die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihr offenes Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste besser einzugehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Sie dann mit weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.10.25


88%

From: anonymous12.10.25

Gut aber verbesserungswürdig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vor allem mit der Sauberkeit in unserem Haus sowie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter äußerst zufrieden waren. Solch positives Feedback zeigt unserem Team, dass das Engagement für das Wohl der Gäste wahrgenommen und geschätzt wird. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Raumklima und dem Komfort von Matratzen und Kissen nicht vollkommen zufrieden waren. Für Ihre Hinweise hierzu danken wir Ihnen sehr, denn nur durch Ihre Rückmeldungen erfahren wir, wo wir unseren Service noch verbessern können. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeben, damit wir künftig noch besser auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mit weiteren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.10.25


91%

From: anonymous12.10.25

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Leider relativ weit außerhalb, so dass man schlecht zu Fuß ins Zentrum kommt. Kleiner Stadtplan wäre schön gewesen oder überhaupt Flyer was man in der näheren Umgebung anschauen/machen kann.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Das motiviert unser gesamtes Team sehr. Ihre Rückmeldung zu unserer Lage und dem Informationsangebot rund um Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten nehmen wir dankbar entgegen. Wir verstehen, dass es für unsere Gäste hilfreich ist, Tipps und Übersichtsmaterial zur Umgebung zu erhalten. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, unser Serviceangebot für zukünftige Aufenthalte weiter auszubauen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

From: Stefan12.10.25

Sehr schönes Hotel.Wir kommen gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine große Anerkennung und Motivation. Die höchste Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

From: W. B.12.10.25

Sehr gut wie immer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie – wie bereits in der Vergangenheit – rundum überzeugen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns, unser Engagement für unsere Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Die Bestnote bei Ihrer Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigt uns, dass Sie sich bei jedem Besuch bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.10.25


84%

From: anonymous11.10.25

---
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders die Bestnote für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

11.10.25


76%

From: anonymous10.10.25

Es ist ein sehr großes Haus. Leider gibt es keine Klimaanlage, keine Minibar, keine Reinigung ohne ausdrückliche Bitte beim Einchecken. Man kann die Fenster ganz öffnen,- das ist gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben und insbesondere das Frühstücksbuffet sowie den Komfort von Kissen, Bettdecke und Wasserdruck in der Dusche positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unsere Mitarbeitenden. Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr aufmerksam auf. Unser regulärer Reinigungsservice erfolgt bei längeren Aufenthalten am dritten Tag, allerdings bieten wir jederzeit auf Wunsch eine kostenfreie Reinigung an. Wir bedauern, dass dies beim Check-in nicht ausreichend kommuniziert wurde und dadurch Unannehmlichkeiten wie fehlende Handtücher oder Hygieneartikel entstanden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden unsere Abläufe und Informationen für zukünftige Gäste noch klarer gestalten. Auch die fehlende Klimaanlage und Minibar haben Sie angesprochen und wir können nachvollziehen, dass beides für einen rundum komfortablen Aufenthalt wünschenswert wäre. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und für Ihr konstruktives Feedback. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

10.10.25


84%

From: anonymous10.10.25

Man hat alles, was man braucht, wird sehr freundlich behandelt und alles wirkt sehr unkompliziert. Ich war aber nur eine ANacht da…
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als unkompliziert und angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen – Ihre positiven Rückmeldungen sind hierfür eine schöne Anerkennung. Ihren Hinweis bezüglich des Flecks auf dem Nachttisch nehmen wir sehr ernst und werden diesen umgehend intern weitergeben, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu sichern. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen, denn Sauberkeit hat für uns höchste Priorität. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht ja dann für einen längeren Aufenthalt. :-) Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

10.10.25


96%

From: anonymous10.10.25

Sauber, freundlich, ruhig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit unseres Hauses, die angenehme Ruhe und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

10.10.25


92%

From: Andreas09.10.25

War sehr gut. Unsere Zimmer war auf 4 te.Etage .Ein/Zwei Minus Punkte - Wlan Verbindung bricht ständig ab.!! Wellness Bereich ,Pull viel zu klein für so viele Gäste . Wenn's um Essen und Personal geht,ales 1 A.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem freundlichen Team, der Sauberkeit und auch dem kulinarischen Angebot rundum zufrieden waren. Solch ein Lob ist eine wunderbare Motivation für uns. Ihre Hinweise bezüglich des WLANs und des Wellnessbereichs nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie bei der Internetverbindung Unannehmlichkeiten hatten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.10.25


95%

From: anonymous08.10.25

Gut. Der Obstgarten ist eine nette Idee
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Obstgarten als schöne Bereicherung empfinden und diesen besonderen Aspekt unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen – diese Rückmeldungen motivieren uns, unseren Service täglich auf hohem Niveau zu halten. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.10.25


96%

From: Verschuur06.10.25

Sehr gut, deswegen besuchen wir das Hotel regelmässig!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gäste Verschuur, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus hervorzuheben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie regelmäßig zu uns zurückkehren und sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir schätzen Ihre wertvolle Rückmeldung sehr und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.10.25


86%

From: Michael06.10.25

In Ordnung
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung der Zimmer sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, was für uns eine schöne Motivation darstellt. Ihren Hinweis bezüglich der Duschen nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass nicht alle Duschen einwandfrei funktioniert oder richtig fest montiert waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Urteil und Ihr Vertrauen. Es wäre schön, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.10.25


76%

From: anonymous05.10.25

Einfaches, etwas nüchternes Hotel mit akzeptablen Zimmern; Dusche modernisierungsfähig.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Den Hinweis auf die Modernisierungsbedürftigkeit der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind besonders wichtig, um gezielt Verbesserungen für den Komfort unserer Gäste anstoßen zu können. Auch Ihre Einschätzung zur Atmosphäre unseres Hauses und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um die Servicequalität weiter zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die konstruktiven Anregungen. Es wäre schön, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


100%

From: anonymous05.10.25

Sehr gut gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis in vollem Umfang zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


92%

From: Brendel05.10.25

Ein gutes Hotel mit freundlichen Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Brendel, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir wissen auch Ihre ehrliche Rückmeldung zur Hellhörigkeit auf dem Flur sehr zu schätzen. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


84%

From: anonymous05.10.25

Wir haben uns wohl gefühlt und würden auch wieder buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und sich vorstellen können, erneut bei uns zu buchen. Besonders Ihre lobende Erwähnung der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden sowie Ihr positives Feedback zur Sauberkeit schätzen wir sehr, solche Rückmeldungen sind eine wichtige Motivation für unser Team. Ihren Hinweis zur Schlafcouch nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Schlafkomfort hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auf ein Ersatzbett angewiesen waren. Es ist schön zu hören, dass mit dem dazu gestellten Bett eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Ihre Anregung zum notwendigen Austausch der Schlafcouch leiten wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter, um die Schlafqualität für unsere Gäste nachhaltig zu verbessern. Auch Ihr Vergleich mit der Ausstattung anderer Ferienwohnungen ist für uns hilfreich. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1929 ratings

Certificate from
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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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