Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Name: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Address: Zum Grauen Stein 1, Niedernhausen, Hessen, 65527, DE
Telephone: +49 6127 901-0
Price range: Pricerange : 79,00 - 999,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 88

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Note totale sur 1865 évaluations

Nos dernières notations:

1427 évaluations, afficher

378 évaluations, afficher

54 évaluations, afficher

7 évaluations, afficher

0 évaluations,

Témoignages:

«Excellent hôtel» a déclaré 947 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 740 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 898 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 965 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 858 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

60%

De: Anonyme09.04.24

In die Jahre gekommen, dringender Sanierungsbedarf. Bar oder Restaurant wäre gut

Chambre
40 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Restaurant
20 / 100
Bar
20 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.04.24

44%

De: Anonyme08.04.24

Siehe Hotels in anderen EU Länder.zum Beispiel Espania Gandia=Paradies!!!

Chambre
80 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
40 / 100
Service
20 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24

48%

De: Anonyme01.04.24

In die Jahre gekommenes Hotel. Mitarbeiter an der Rezeption streiten sich. Des Weiteren wurden wir ohne Kompensation kurzfristig vom Hotel Eschborn informiert, dass bauliche Maßnahmen erforderlich sind und wir entweder umbuchen sollen oder storniert wird. Da hätte ich etwas mehr Fingerspitzengefühl erwartet.

Chambre
40 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
20 / 100
Restaurant
60 / 100
Prix
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Lieber Gast, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße aus Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.04.24

60%

De: Anonyme17.03.24

Zu wenig Parkplätze Einrichtung der Zimmer und Bad alt

Chambre
40 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Espace conférence
80 / 100
Prix
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.24

51%

De: Anonyme17.03.24

Echt ondermaats. Zowel hotel als bijgebouwen hebben echt wen upgrade nodig.

Chambre
40 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
40 / 100
Espace conférence
40 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Dear Guest, Thanks for your review. Customer feedback is an opportunity for us to continually develop the quality of the company. We would be happy to receive your comments and include you in further planning. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best. Best regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.24

52%

De: Richard11.03.24

Chambre
40 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
40 / 100
Service
40 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Lieber Richard, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.24

57%

De: Anonyme04.03.24

Das Hotel lebt von der guten Verkehsanbindung. Das Frühstück war qualitativ minderwertig und die Bar am Samstags um 20.00 geschlossen. Inakzeptabel!

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
40 / 100
Bar
20 / 100
Prix
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24

52%

De: Anonyme23.02.24

War nicht sehr glücklich mit dem Zimmer, Bahnstrecke direkt vor dem Fenster, Zustand des Zimmers eher mäßig. Bin am selben Abend noch abgereist und trotzdem den vollen Betrag bezahlt (128,-€ )

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
40 / 100
Service
60 / 100
Prix
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

23.02.24

57%

De: Georg J.21.02.24

Chambre
20 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Jahn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.24

51%

De: Anonyme08.01.24

Very unsatisfactory. Only the wellness we did enjoy.

Chambre
40 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
40 / 100
Service
40 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Restaurant
40 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Dear guest, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Wiesbaden Niedernhausen, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.01.24

45%

De: Ning19.11.23

Ich habe im Restaurant 4 Tage gegessen und 4 Tage Durchfall bekommen. Die Karte für die Tür funktioniert schlecht.

Chambre
60 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Restaurant
20 / 100
Prix
40 / 100

Lieber Ning, vielen herzlichen Dank, dass Sie Gast im Wiesbaden Niedernhausen waren. Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nahe zu bringen. Es tut uns persönlich sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben auf Täglicher Basis eine HACCP Prüfung und es gab keine Beanstandungen, somit können wir Erreger ausschließen. Ich hoffe Ihnen geht es nun wieder gut und Sie können mit voller Kraft in die neue Woche starten. Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.11.23

51%

De: Anonyme30.10.23

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
40 / 100
Restaurant
40 / 100
Bar
40 / 100
Espace conférence
40 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.10.23

47%

De: Pia29.10.23

Gut für eine Übernachtung an der Autobahn, wenn die Zimmer funktionieren

Chambre
20 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Restaurant
60 / 100
Espace conférence
60 / 100
Prix
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Liebe Pia, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Wiesbaden Niedernhausen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.10.23

51%

De: Burkhard T.16.10.23

Chambre
60 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
20 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Espace conférence
80 / 100
Prix
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Lieber Herr Thamm, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.10.23

60%

De: Anonyme10.10.23

Ich mag das Hotel sehr , aber es wird Zeit das Drumherum was passiert!

Chambre
20 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
20 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.10.23

53%

De: Ulla v.06.10.23

Wir haben mehrmals die appartmenthouse besucht und waren zufrieden. Diesmal aber ueberhaupt nicht. Eine wohnung ohne tageslicht. Der minibar fehlte - nur ein leeren schrank. 3 buegel fuer 2 personen mit 4 uebernachtungen. Kueche 2 tassen, kein kaffeeloeffel und 1 teller. Im bad gab es 2 badehandtuecher und nur 1 fuer die haende. Die hygiejne tueten waren alle. Ich habe ein zettel geschrieben und um welcher gebeten aber die zettel war entfernt und keine nachfuellung. Nach zwei tagen haben die schlusselkarte nicht funktioniert. Mein mann ist 80 jh und war zuerst beim wohnung, dann zum reception um die karte wirken zu lassen und dann wieder zurueck. Das wort entschuldigung hat er aber nicht gehoert. Schade das es eine nicht schoene erlebnis wurde weil wir uns so sehr gefreut hatte.

Chambre
20 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
80 / 100
Service
40 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Liebe Frau Valgard, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wie Sie wissen, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.10.23

52%

De: Anonyme28.09.23

Schlecht

Chambre
60 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

28.09.23

56%

De: Anonyme02.09.23

Schlecht

Chambre
20 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
60 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

02.09.23

52%

De: Anonyme12.08.23

Chambre
40 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Prix
20 / 100

12.08.23

60%

De: APS27.07.23

Het hotel en de kamers verdienen een flinke upgrade. Ook het feit dat er geen lift is in de appartement gebouwen is een tegenvaller. De keuken is niet goed geoutilleerd. We hebben bij de receptie om theedoeken gevraagd welke gebracht zouden worden, maar die werden nooit gebracht. Al met al geen top ervaring.

Chambre
60 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Bar
20 / 100
Prix
60 / 100

27.07.23

Notre indice de satisfaction client

88%

Basé sur 1865 avis

Certificat de:

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance88%