Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Liebe Frau und Herr Petermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit des Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte während Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Unser WLAN ist kostenfrei und benötigt kein Passwort, gerne helfen wir unseren Gästen jederzeit, den Zugang zu finden. Die Unannehmlichkeiten mit den Klorollen nehmen wir sehr ernst und werden unsere Abläufe prüfen, um künftig eine schnellere Versorgung sicherzustellen. Bezüglich der Parkplatzsituation sind wir uns der Herausforderung bewusst und bemühen uns kontinuierlich um Lösungen, um unseren Gästen ausreichend Parkmöglichkeiten bieten zu können. Der von Ihnen angesprochene Wasserschaden an der Badezimmertür ist bereits zur Behebung eingeplant. Auch Ihre Anmerkungen zu den kleinen Frühstücksbrötchen und den fehlenden Teelöffeln geben wir an unser Serviceteam weiter, um Qualität und Präsentation zu verbessern. Was Sie über das Verhalten eines Mitarbeiters im Frühstücksbereich schildern, nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich entspricht dies nicht unseren Standards, und wir werden dies umgehend intern klären. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir unseren Service weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie vollends von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager Ihr Team von den H-Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass insgesamt alles bestens für Sie war und Sie besonders mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lüftung im Zimmer ernst. Was die Begrüßung durch unsere Mitarbeiter betrifft, tut es uns leid zu hören, dass sie nicht den herzlichen Empfang erfahren haben, den wir anstreben. Wir werden unser Team dahingehend sensibilisieren, um jedem Gast ein freundliches Lächeln und einen warmen Empfang zu bieten. Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die hohe Weiterempfehlungsrate bedeuten uns sehr viel, und wir danken Ihnen für Ihre aufbauenden Worte. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm und stimmig war. Ihre freundlichen Worte über unser Team und die Sauberkeit schätzen wir sehr. Wir danken Ihnen auch für Ihre Geduld und Verständnis bezüglich der Lüftung. Es ist schön zu wissen, dass das Problem schnell behoben werden konnte und der Rest Ihres Aufenthalts reibungslos verlief. Ihre Anmerkung zu möglichen Renovierungen nehmen wir ernst, denn Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel als herausragend empfunden haben und dass unser Team Ihre Erwartungen hinsichtlich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erfüllen konnte. Die Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns ebenfalls sehr viel. Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind dankbar für Ihre hohe Weiterempfehlungsrate und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Autor, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel sowohl in Bezug auf Sauberkeit als auch hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück als hervorragend erlebt haben. Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns besonders wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen die beste Erfahrung zu bieten. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt für eine Nacht ein voller Erfolg war. Bezüglich des Badezimmers verstehen wir Ihre Anmerkung zum Duschvorhang. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden überlegen, wie wir den Komfort für unsere Gäste in diesem Bereich weiter verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht vollständig überzeugt hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten und sehen Ihrer Weiterempfehlung mit Dankbarkeit entgegen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Marion Eckert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Check-in und in der Bar nicht den Standards entsprochen hat, die wir für unsere Gäste erwarten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden umgehend mit den entsprechenden Teams sprechen, um Verbesserungen herbeizuführen. Bezüglich der Ausstattung der Zimmer möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, den Komfort unserer Gäste zu optimieren. Ihre Hinweise hinsichtlich fehlender Ausstattungen nehmen wir sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben und bedanken uns erneut für Ihr wertvolles Feedback. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Danilo Barzaghini, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Hotelstruktur nehmen wir ernst. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige, grüne Umgebung und unseren freundlichen Service im Konferenzbereich schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Küchenangebot und insbesondere das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und geben diese direkt an unsere Küche weiter. Bezüglich der Ausstattung mit Wasserkocher und Bügeleisen prüfen wir derzeit, wie wir hier noch mehr Komfort bieten können. Auch an der WLAN-Verbindung in den unteren Räumen arbeiten wir. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurantbereich Ihnen einen so beeindruckenden Eindruck hinterlassen haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und der Sauberkeit ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie hier eine so hohe Bewertung abgegeben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und schätzen Ihr Feedback in diesem Bereich. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen ist uns besonders wichtig und motiviert unser Team, den hohen Standard zu halten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard Amacher, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und vorhaben, uns wieder zu besuchen. Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solch positives Feedback ist eine großartige Motivation für unser Team und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Katja Ettinger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Empfangsbereich als sehr gut empfunden haben und insbesondere die frische Luft und den angenehmen Geruch in Ihrem Zimmer genossen haben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir bedauern jedoch, dass die Abdeckungen der Türbeschläge auf den Gängen im 3. Stock nicht in einwandfreiem Zustand waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass hier Abhilfe geschaffen wird, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns als Konferenzhotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Essen, zur Lautstärke sowie zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie sich nicht durchgehend gut betreut gefühlt haben und die WLAN-Verbindung für Sie nicht zufriedenstellend war. Gleichzeitig möchten wir erwähnen, dass wir von vielen anderen Tagungsgästen sehr positive Rückmeldungen erhalten, insbesondere zu unserem Service und der Veranstaltungsqualität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns weiter zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Fortschritten überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie unser Hotel mit einer so positiven Bewertung beehrt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie die Herzlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass Sie dies während Ihres Besuches bei uns erfahren haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Andrea Peters, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere der Poolbereich, die Sauna, und die bequemen Betten. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Außenanlage und das Essen zu schätzen wissen. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich des Sportbereichs und der WLAN-Geschwindigkeit ernst und sehen dies als Möglichkeit zur Verbesserung unseres Angebots an. Ihr Lob zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr und werden dies an unser Team weitergeben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Soni, Thank you for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our rooms and the value for money. Your praise of the cleanliness and friendliness of our staff is a great motivation for our team. We hope to welcome you back soon and thank you for your recommendation! Best regards from the Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war. Wir nehmen Ihren Hinweis, dass unser Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, gerne auf. Es ist schön zu wissen, dass die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir sind erfreut, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten und freuen uns besonders, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We apologize that the pool was out of service during your stay. We are currently experiencing a technical issue with the pool, which we have already communicated on our website. We are working diligently on a solution so that we can offer our guests full service again soon. We are pleased that you positively rated the friendliness of our reception staff, as well as the cleanliness and breakfast. We also take your comments regarding the Wi-Fi and the value for money seriously and will work on improving our service. We hope you will give us the chance to fully impress you during a future stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Hans Schuppers, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Unterkunft als eine erstklassige Adresse für Übernachtungen empfunden haben und auch das Essen sowie die Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein wunderbares Feedback für unser Team, das stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Das motiviert unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Pool während Ihres Aufenthalts aufgrund eines technischen Defekts gesperrt war. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann und versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager