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Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Note totale sur 2116 évaluations

Nos dernières notations:
1694 évaluations, afficher
365 évaluations, afficher
48 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Excellent hôtel» a déclaré 947 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 740 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 898 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 965 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 858 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


76%

De: Renate E.24.02.25

Gut, aber das buffet war nicht so gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Renate Ensing, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Buffet und Ihr Restaurantbesuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch kulinarisch überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


70%

De: Anonyme23.02.25

Für eine Einmalige Übernachtung mit Familie ist die Sweet fantastisch Apartment würde ich vermeiden. Grundsätzlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und der Barbereich ist für den Preis 1A
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren Barbereich und das Frühstück positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Kühlschrank, der Lampe und der WLAN-Verbindung. Ihre Kritik an der Einrichtung des Apartments und dem Buffet nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern überprüfen. Wir hoffen, Sie geben uns irgendwann die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Standard zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


80%

De: Anonyme23.02.25

Super
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


66%

De: Vincent22.02.25

Rooms are fine.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Vincent, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found the rooms to your satisfaction. However, we are sorry to hear that the restaurant experience did not meet your expectations. Your comments about the food temperature and taste are valuable, and we will review them with our team to make improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future and remain with kind regards until we meet again. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

22.02.25


64%

De: Anonyme22.02.25

Ok, aber auch nicht mehr.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das von Ihnen beschriebene Problem ist natürlich nicht akzeptabel, und wir werden dies umgehend überprüfen und sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass der Aufenthalt insgesamt in Ordnung war, aber wir streben stets danach, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, uns zu verbessern und Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


62%

De: Anonyme21.02.25

abgewohnt
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.02.25


80%

De: Anonyme21.02.25

Im Großen und Ganzen ein ganz solider Eindruck
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Aufbackbrötchen auf und werden diese prüfen, um unseren Gästen künftig ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten. Es wäre schön, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


77%

De: Frank19.02.25

Es ist ok, privat würde ich nicht dieses Hotel buchen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Bar positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Temperaturregelung in Ihrem Zimmer und der Wartezeit im Restaurant nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


80%

De: Anonyme18.02.25

Schön
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Besonders Ihre positiven Bewertungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.02.25


80%

De: Anonyme16.02.25

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.02.25


80%

De: Anonyme14.02.25

freundliches Hotel mit schönen Ideen (wie im Fall des Hundebegrüßungsleckerchen leider nicht zuverlässig umgesetzt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre und die Idee mit der kleinen Aufmerksamkeit für Ihren Hund gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Umsetzung nicht immer zuverlässig war und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass solche Angebote zukünftig besser umgesetzt werden. Auch Ihren Hinweis zum Internet nehmen wir ernst und werden dies prüfen, um den Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.02.25


73%

De: Norbert W.10.02.25

Leider wurden wir nur in einem Appartement untergebracht als Stammgäste
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Herr Norbert Wiedemann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, dem Frühstück, dem Restaurant und dem WLAN zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Kälte in der Nacht und die nicht verriegelte Tür sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Als Stammgast schätzen wir Ihre Treue besonders und bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mit einem noch besseren Aufenthalt zu überzeugen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


80%

De: Anonyme06.02.25

Es war alles gut 😊
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. 😊 Ihr Hinweis zu Netflix auf den Zimmern ist sehr wertvoll für uns. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können, und nehmen Ihre Anregung gerne in unsere Überlegungen mit auf. Schön, dass Sie unser WLAN als gut bewertet haben – wir wissen, wie wichtig eine stabile Verbindung für unsere Gäste ist. Dass das Frühstück Sie nicht ganz überzeugt hat, tut uns leid. Falls Sie konkrete Vorschläge haben, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.02.25


66%

De: Anonyme06.02.25

Im Großen und Ganzen ein solides drei Sterne Haus. Der Fitnessraum ist nicht der Rede wert. Wir gehen die Erwartungen und die Realität drastisch auseinander. Mit Fitness hat das nichts zu tun. Erfreulich sind die kostenlosen zahlreichen Parkplätze.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Kutzner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel in den letzten Jahren verstärkt auf Nachhaltigkeit setzt. Daher bieten wir neben einer modernen, funktionalen Ausstattung auch umweltfreundliche Alternativen an. Zum Beispiel haben wir in unserem Kiosk-Shop an der Rezeption Getränke und Snacks für unsere Gäste bereitgestellt, um nachhaltige Entscheidungen zu fördern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Angebote und Annehmlichkeiten zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden und unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft zu leisten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren weiteren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.02.25


80%

De: Anonyme03.02.25

Alles ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Falls Sie beim nächsten Besuch noch Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


73%

De: Schneider03.02.25

Akzeptabel
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und sind froh, dass Sie unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals positiv hervorgehoben haben. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihr Kommentar zum Restaurant und der Weiterempfehlungsfrage nehmen wir ernst, um uns weiterhin zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


80%

De: Anonyme03.02.25

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


72%

De: M03.02.25

Ok !
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


76%

De: Anonyme02.02.25

Der erste Eindruck war äußerst schlecht - 35 Minuten Wartezeit um einzuchecken! Äusserst unangenehm.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck durch die lange Wartezeit beim Check-in getrübt wurde. Wir verstehen, dass dies unangenehm war, und werden daran arbeiten, unseren Service an dieser Stelle zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


76%

De: S01.02.25

We had a nice stay. Good value for money!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you had a nice stay with us and that you were pleased with the size and cleanliness of your room. We apologize for the noise from neighboring rooms and will look into possible solutions to ensure a quieter environment for our guests. Your comments regarding the breakfast and restaurant food are also appreciated, and we will review the seasoning of our dishes to better meet our guests’ preferences. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.02.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2116 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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