Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Dear Maurice, Thank you for taking the time to review your stay with us and sharing your impressions so openly with us. We are delighted that you highlighted the excellent value for money and the friendliness of our team. We also greatly appreciate your positive feedback on cleanliness; your praise is a wonderful confirmation of our daily commitment. At the same time, we take your comments regarding the warmth in the rooms and hallways, as well as the potential for modernization, especially in the bathroom area, very seriously. We would be delighted to welcome you again on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stammgast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch einer hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie regelmäßig bei uns einkehren und durchweg positive Erfahrungen mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, unserem Team sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis machen. Ihre Anerkennung ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Richard Page, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass es Unannehmlichkeiten bei der Abrechnung gab und Sie deshalb enttäuscht sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und empfehlen, sich direkt mit unserem Team in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Bezüglich der Wärme im Zimmer tut es uns leid, dass Sie sich nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Größe, Sauberkeit und dem angenehmen Ambiente Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback gibt unserem gesamten Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit freut uns sehr. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen, wir nehmen Ihre Bewertung gerne zum Anlass, weiter an einem atmosphärisch angenehmen Serviceerlebnis zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit des Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir schätzen Ihre Ankündigung eines Wiedersehens sehr und freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Den Hinweis auf die defekte Badezimmertür nehmen wir aufmerksam auf. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – wir werden uns umgehend darum kümmern, um bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Heide-Marie und Erwin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowohl im Logis- als auch im Restaurantbereich als überdurchschnittlich empfinden und besonders den freundlichen Empfang an unserer Rezeption hervorheben. Das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter, da es eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement ist. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmereinrichtung möchten wir uns bedanken. Es tut uns leid, dass die Gardinen nicht in einwandfreiem Zustand waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, solche Details zeitnah zu verbessern. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Wunsch nach einem Austausch der Toilettenbürste umgehend umgesetzt wurde. Bezüglich der Zimmerreinigung wissen wir Ihre positive Einstellung zu unserem Reinigungsrhythmus sehr zu schätzen. Für Gäste, die eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit gerne an, ein kurzer Hinweis genügt. Wir freuen uns, Sie bereits am kommenden Wochenende erneut in Niedernhausen begrüßen zu dürfen und danken für Ihr erneutes Vertrauen. Bis bald bei uns! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus im Allgemeinen positiv bewertet haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, den Service für unsere Gäste täglich mit viel Engagement zu gestalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der defekten Türklinke im dritten Stock; wir nehmen diesen Punkt selbstverständlich auf, um eine schnelle Reparatur zu veranlassen. Auch Ihr Hinweis zum Whirlpool auf der linken Seite im Poolbereich ist für uns sehr wichtig. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass dieser Bereich aktuell nicht wie gewohnt nutzbar ist. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum einwandfreies Hotelerlebnis zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and your overall positive feedback on your stay with us. We are delighted to hear that you were so satisfied with the size of your room and the cleanliness, and that your children had a wonderful time. We would especially like to thank our team for your praise. Friendly and attentive service is very important to us, and we are happy to pass on your compliment. It means a lot to us that you are happy to recommend our hotel. Your positive feedback is a wonderful motivation for our entire team. We hope to welcome you and your family back as our guests soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to describe your experience with us in such detail. We deeply regret that your stay was marked by numerous inconveniences. We take the discrepancy regarding the price you had to pay very seriously and recommend that you clarify this directly with our reception team or your booking portal so that any misunderstandings can be resolved. We are very sorry that the condition and furnishings of your apartment, as well as the cleanliness, did not meet your expectations. The lack of kitchen equipment, the condition of the refrigerator, and the unpleasant atmosphere in the building are by no means the standard we want to offer our guests. The fact that our cleaning team left your door open, making you feel unsafe, is unacceptable, and we would like to sincerely apologize for this oversight. We also take the nighttime disturbances you described very seriously and will forward your comments internally. We also thank you for your openness regarding the Wi-Fi and the friendliness of our staff. It's a given that every guest feels welcome and well looked after, and we're sorry you didn't get that impression. Please be assured that we will use your feedback to critically review our services and processes. We would be delighted if you would give us the opportunity in the future to convince you of our true quality standards. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhigen und großzügigen Zimmer positiv hervorheben und auch in den Bereichen Sauberkeit, Freundlichkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihre anerkennenden Rückmeldungen wissen wir sehr zu schätzen, denn sie sind eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich der Vorkasse bei Anreise aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Änderung dieses Ablaufs möglicherweise Irritationen hervorrufen kann. Die Entscheidung hierfür dient ausschließlich organisatorischen und sicherheitsbedingten Gründen und nicht dem Ausdruck von Misstrauen gegenüber unseren Gästen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Punkten überzeugen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Hauses in Autobahnnähe hervorheben und mit den sauberen Zimmern sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob gibt uns wertvolle Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung wichtig ist und wir unser Angebot stetig optimieren möchten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie Süßen, vielen Dank für Ihre lobenden Worte und großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen verbracht haben. Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Heiko Wenzeck, haben Sie Dank für Ihre großartige Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Michael Posselt, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel in Wiesbaden Niedernhausen sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager