Évaluation: H+ Hotel Willingen

Liebe Frau Isfort, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch kritischen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die schöne Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie die Freundlichkeit an der Rezeption und der Bar positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne zum Anlass, unseren Service weiterhin zu stärken. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand und der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre detaillierten Hinweise zu den Polstern, dem Überzug des Sofas, dem Badezimmer und den Gardinen nehmen wir sehr ernst. Ein gepflegtes und einladendes Zimmer ist für das Wohlbefinden unserer Gäste essenziell. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an unser Housekeeping und die technische Abteilung weitergeben, damit hier gezielt Verbesserungen vorgenommen werden. Auch Ihren Eindruck bezüglich des Services beim Frühstück möchten wir nicht unbeachtet lassen. Gerade ein freundlicher Start in den Tag ist uns wichtig, daher werden wir Ihren Hinweis intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Einschränkungen insgesamt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich empfinden und die großzügigen Zimmer für Ihren Aufenthalt passend fanden. Ihr Hinweis zur Herausforderung beim Duschen ist für uns sehr wertvoll, da nur so Verbesserungen gezielt eingeleitet werden können, um den Komfort im Badezimmer noch weiter zu erhöhen. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur Lage, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Herzlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Sarah, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses besonders zugesagt hat und dass Ihre Tochter so viel Freude am Schwimmbad hatte. Ebenso schätzen wir Ihr Lob über die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das wir sehr gerne an das gesamte Team weitergeben – so eine Rückmeldung motiviert uns in unserem täglichen Engagement. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und zum Ambiente nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein gepflegtes und einladendes Umfeld maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und nehmen Ihr Feedback bezüglich der Renovierung wie auch der Lichtverhältnisse dankbar als Anregung auf. Auch der Wunsch nach mehr Vielfalt beim Abendessen ist ein wertvoller Hinweis für uns, um das kulinarische Angebot künftig noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgewogene Rückmeldung, die uns sowohl darin bestärkt, unser Team wertzuschätzen, als auch weitere Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als sehr zufriedenstellend bewerten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Anerkennung gerne intern weiter. Auch Ihrem Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis schenken wir Aufmerksamkeit. Solche Anregungen helfen uns, unser Angebot stetig zu reflektieren und weiterzuentwickeln, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideal für einen unkomplizierten Familienurlaub empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie behalten Ihre Urlaubstage bei uns in lieber Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und günstige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter, denn ein herzliches und zuvorkommendes Miteinander liegt uns sehr am Herzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zum Renovierungsbedarf aufmerksam auf. Wir wissen, dass besonders für Familien ein großzügiges Raumangebot wichtig ist, damit sich alle rundum wohlfühlen können. Auch Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Modernisierung verstehen wir gut – den Wunsch nach einem zeitgemäß gepflegten Ambiente teilen wir und nehmen Ihr Feedback als wertvolle Anregung für unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren und die Sauberkeit im Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Beste Grüße aus dem schönen Sauerland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Carolin, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gerold, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Eindrücke als auch Anregungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit im Haus hatten und besonders die großzügigen, bequemen Zimmer sowie die Sauberkeit in allen Bereichen als wohltuend empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams geben wir gerne weiter. Die Hinweise zu den Abläufen und der personellen Situation im Service- und Barbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten empfunden haben und Sie Schwierigkeiten mit der Tischreservierung hatte. Auch die Erfahrungen in der Bar – sowohl was den Service sowie die Qualität der Cocktails betrifft – nehmen wir sehr ernst und werden dies in die interne Nachbesprechung aufnehmen. Vielen Dank, dass Sie diese Aspekte so offen ansprechen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Zusammenhang mit den genannten Punkten hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrlichen und differenzierten Rückmeldungen. Ihr Urteil und Ihre Weiterempfehlung trotz kleinerer Kritikpunkte wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Reise erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bereiten zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Ihnen unser H+ Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen. Mit herzlichen Grüßen aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H+ Hotel Willingen :-). Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass das Hotel sowie die Zimmer einen nicht zeitgemäßen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Ihre Anmerkung bezüglich eines Renovierungsbedarfs nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis und verstehen Ihren Wunsch nach einer moderneren Ausstattung. Es freut uns, dass Sie dennoch die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit sind für uns wertvoll und zeigen uns, wo wir noch gezielt nachbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und das konstruktive Feedback. Gern würden wir Sie bei einem künftigen Besuch von positiven Veränderungen überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie in vielen Bereichen – wie der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort und besonders der Freundlichkeit unseres Teams – so positive Eindrücke sammeln konnten. Ihr Lob motiviert uns, unser Engagement für hohe Servicequalität Tag für Tag fortzusetzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen bewerten und uns gerne weiterempfehlen würden. Das ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Internetverbindung ist für uns sehr wichtig und gibt uns Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot noch weiter optimieren können. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager