Évaluation: H+ Hotel Willingen

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Internetverbindung ist für uns sehr wichtig und gibt uns Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot noch weiter optimieren können. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are very sorry that our H+ Hotel did not meet all your expectations. It's a shame you didn't write about what you missed so we can continue to improve. We hope you still had a great time in Willingen and will give us the chance to impress you with our service someday. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Liebe Christiane, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm ruhig empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage so zufrieden waren. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Boris, Thank you very much for your review and for taking the time to rate your stay with us. We are delighted that you were particularly satisfied with our location, cleanliness, and value for money. It's nice to read that the friendliness of our staff and the quality of the rooms also contributed to a pleasant overall impression. Your positive feedback is a great motivation for our entire team and we hope to welcome you back soon and ensure you have another comfortable stay. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auch nach mehrfachen Besuchen erneut Ihre Eindrücke so offen und differenziert mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit langer Zeit treu bleiben und vor allem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob diesbezüglich geben wir mit Freude an alle Mitarbeitenden weiter, denn gerade ein persönlicher und aufmerksamer Service liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre kritischen Hinweise nehmen wir mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Dass Sie die hohen Temperaturen in Ihren Zimmern und insbesondere im Bad als unangenehm empfinden, bedauern wir und werden das Thema intern weitergeben. Ihren Hinweis auf die Teppichböden verstehen wir – hygienische Standards stehen bei uns im Fokus, dennoch wissen wir, dass Teppichböden von vielen Gästen kritisch betrachtet werden. Auch das Frühstücksangebot und die Aussicht auf den Hang sprechen Sie offen an. Es tut uns leid, wenn wir hier nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wertvoll, um die Qualität unseres Angebots stets im Blick zu behalten und gezielt weiterzuentwickeln. Es ist für uns eine große Anerkennung, dass Sie trotz der genannten Punkte immer wieder zu uns kommen und unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie besuchen uns auch zukünftig und freuen uns darauf, Sie weiterhin willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung gewürdigt haben. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie sowohl mit unseren Zimmern und der Sauberkeit als auch mit der zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Auch die Bestnote für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Qualität unseres Essens und die Freundlichkeit sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Auch die durchdachte Gestaltung unserer Familienzimmer und die angenehme Lage unseres Hauses wissen wir als Lob sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Zustand des Hausflurs und der Auslegware im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass ein gepflegtes und renoviertes Umfeld maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und danken Ihnen für diese wertvollen Anmerkungen. Auch auf die Sauberkeit der Gardinen werden wir zukünftig verstärkt achten. Ihr konstruktives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Sauberkeit hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten die positiven Seiten Ihres Aufenthalts in angenehmer Erinnerung. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ausgewogene Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuchs gleich mehrfach Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Der Defekt an Ihrer Zimmertür und die damit verbundene Wartezeit tut uns ebenso leid wie das anschließende, äußerst unangenehme Erlebnis in der Nacht. Dass Ihnen aufgrund eines Fehlers an der Rezeption andere Gäste Zutritt zu Ihrem Zimmer erhalten haben, entspricht selbstverständlich keinesfalls unseren Standards in Bezug auf Sicherheit und Diskretion. Wir verstehen sehr gut, dass dieser Vorfall für große Verunsicherung gesorgt hat und Ihren Schlaf nachhaltig beeinträchtigt hat. Ihr Hinweis, welche Folgen diese Situation hätte haben können, verdeutlicht die Tragweite des Erlebten. Es freut uns, dass unser Team umgehend reagiert und sich persönlich bei Ihnen entschuldigt sowie verschiedene Maßnahmen zu Ihrer Entschädigung ergriffen hat. Ebenso danken wir Ihnen für das Verständnis, das Sie trotz allem für unser Personal gezeigt haben. Dennoch erkennen wir an, dass das Erlebte nicht mit den Erwartungen an einen rundum angenehmen Aufenthalt vereinbar ist. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir dankbar auf. Dass Sie abgesehen vom Teppichboden die Sauberkeit im Zimmer als positiv hervorheben, insbesondere bei Details wie den Lampen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir verstehen zugleich, dass der Teppichboden mit Flecken den Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und werden dies bei unseren künftigen Optimierungen berücksichtigen. Ebenso möchten wir uns für Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedanken. Ihre freundlichen Worte sind eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Wir danken Ihnen abschließend ausdrücklich für Ihre Offenheit und die differenzierte Rückmeldung. Ihre Hinweise sind für uns eine wichtige Hilfe, Prozesse zu prüfen und Fehler nachhaltig zu vermeiden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Bremer-Hellms, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Ihnen unser Haus insgesamt sehr gefallen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders gut empfunden haben. Ihr großes Lob an die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Teams, vor allem im Restaurant und an der Bar, geben wir mit Freude an unsere Mitarbeitenden weiter, ein Lächeln für unsere Gäste ist uns besonders wichtig. Dass Sie mit Ihrem geräumigen und ordentlich vorbereiteten Familienzimmer sowie dem schönen Ausblick auf der Hangseite zufrieden waren, freut uns ebenfalls sehr. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Anspruch, den Aufenthalt für Familien besonders angenehm zu gestalten. Auch für Ihre ehrlichen Worte zur Sauberkeit danken wir Ihnen. Es ist schön zu hören, dass Sie das Zimmer grundsätzlich als sehr sauber erlebt haben. Ihren Hinweis bezüglich der Flecken an den Gardinen nehmen wir aufmerksam auf, denn uns ist es ein großes Anliegen, für ein rundum gepflegtes Ambiente zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideales Hotel für Gruppenreisen erleben konnten und insbesondere die abwechslungsreiche Zimmerauswahl sowie die Qualität der Speisen im freundlich gestalteten Restaurant zu schätzen wussten. Auch Ihre lobenden Worte über die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung und die herzliche Atmosphäre für Familien mit Kindern lesen wir mit großer Freude. Ihr positives Feedback zum engagierten Team und die besondere Erwähnung unseres Kochs geben wir selbstverständlich gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Geräuschkulisse im Eingangsbereich, wir wissen, dass nächtlicher Lärm zu einer Beeinträchtigung des Wohlbefindens führen kann, und werden dies aufmerksam bei unseren weiteren Planungen berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie und Ihre Gruppe bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass insbesondere die freundliche Atmosphäre und das gemütliche Ambiente einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer mit Terrasse wohlgefühlt haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen, ein solches Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation. Wir danken Ihnen außerdem für die guten Bewertungen hinsichtlich der Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses und freuen uns, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Benedikt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere das saubere Badezimmer, die bequemen Betten und den eigenen Balkon Ihres Zimmers hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur ruhigen Lage und den guten Anbindungen sowie zur Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Ihr Hinweis auf die alten Teppichböden wird von uns aufmerksam aufgenommen, da uns ein angenehmes und gepflegtes Ambiente für unsere Gäste besonders am Herzen liegt. Auch Ihre Rückmeldung zum Abendbuffet und zu Ihrer Enttäuschung darüber nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten, Ihr offenes Feedback hilft uns, an der Qualität unseres gastronomischen Angebots weiterzuarbeiten. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich als gut beurteilen, aber einen kleinen Abzug aufgrund des Essens gemacht haben, verstehen wir und nehmen es als Ansporn für die Zukunft. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und ausgewogene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die geräumigen Zimmer sowie vor allem die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter, für die ein zuvorkommender Service an oberster Stelle steht. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand der Stühle sowie der Reinigung des Fußbodens und dem Schimmel in der Dusche nicht zufrieden waren. Ein gepflegtes und sauberes Umfeld ist uns äußerst wichtig, weshalb wir Ihren Hinweis aufmerksam aufnehmen und intern besprechen werden. Auch Ihre Einschätzung, dass unser Haus etwas in die Jahre gekommen ist, haben wir zur Kenntnis genommen. Wir wissen, dass der erste Eindruck und die Pflege der Einrichtungen wesentlich zum Wohlgefühl beitragen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie behalten trotz der genannten Punkte auch die positiven Seiten Ihres Aufenthaltes in Erinnerung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses am Ortsrand sowie die geräumigen Unterkünfte zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir sehr und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter. Auch Ihre Rückmeldung zum Badezimmer und dem Haartrockner nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, daher danken wir Ihnen für diesen Hinweis. Es freut uns zugleich, dass Sie unsere Dusche als ansprechend empfunden haben. Ihr positives Gesamtfazit und die Aussicht, uns erneut zu besuchen, sind für uns ein schönes Kompliment und eine besondere Motivation, den hohen Standard auch weiterhin zu halten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Ines, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Familienfreundlichkeit und die einladende Atmosphäre unseres Hauses hervorheben. Dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt hat und Sie die Nähe zu vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung schätzen, ist für uns besonders schön zu lesen. Ihr Lob für die Sauberkeit, die ausgezeichnete Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit, wenn Gäste wie Sie uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in bester Erinnerung behalten und freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei einem zukünftigen Aufenthalt. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders familienfreundlich empfunden haben und unser Spielzimmer ein Highlight für Sie war. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gern an unser gesamtes Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Motivation. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Kasseler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und vor allem die Lage unseres Hauses, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Aspekte schätzen wir sehr und sehen es als Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es stets ein großes Anliegen, unseren Gästen ein gepflegtes und angenehmes Ambiente zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Aufenthalt einmal Anlass zur Beanstandung haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl unsere Zimmer, die Sauberkeit, als auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis in bester Erinnerung behalten haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr rundum zufriedenes Fazit mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von den Zimmern über das Frühstück bis hin zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gerne weiter. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Karin Elsner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Teppichbodens im Zimmer. Wir verstehen gut, dass dies für Allergiker eine Herausforderung darstellen kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihr Hinweis hilft uns, zukünftige Verbesserungen im Blick zu behalten und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager