Évaluation: H+ Hotel Willingen

Lieber Hans-Dietrich Habl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel Willingen zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie sowohl durch die freundliche Atmosphäre an der Rezeption als auch durch die liebevollen Details wie den Schmalztiegel am Frühstücksbuffet begeistern konnten. Ihr positives Gesamturteil und Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders freut es uns, dass Sie die Zimmer sowie die schöne Aussicht vom Balkon ins Tal und auf die Berge wertschätzen, diese Elemente tragen maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei. Auch Ihre Anerkennung hinsichtlich der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr rundum zufriedenes Fazit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service und den besonderen Kleinigkeiten begeistern zu dürfen. Gerne sind wir dann erneut Ihr Gastgeber in Willingen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist wunderbar zu sehen, dass Sie in allen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert das gesamte Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Stammgäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns ein so positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig besuchen und immer wieder gerne bei uns verweilen. Besonders Ihre Anerkennung für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr treues Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begeistern zu dürfen und freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Ordentlichkeit Ihres Zimmers hervorheben und unser Haus als besonders familienfreundlich empfinden. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage, dem Engagement unseres Teams und dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns sehr viel. Ihr rundum positives Fazit sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Laura, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you are so enthusiastic about our hotel and that you particularly appreciate the cleanliness of the rooms and the comfortable bed. We would also like to thank you for your excellent reviews regarding the location, cleanliness, friendliness of our team, and the value for money. Your consistently positive feedback and high recommendation rate are a great motivation for the entire team and confirmation of our daily work. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um die Qualität unseres Service weiterzuentwickeln. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams nicht zufrieden waren und dadurch Ihr Gesamteindruck getrübt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Mitarbeiter für den freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit unseren Gästen weiter zu sensibilisieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv bewertet haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einem verbesserten Service von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Bereich der Dusche Anlass zur Kritik hatten. Die Sauberkeit der Zimmer ist uns ein großes Anliegen, und wir werden Ihre Hinweise intern prüfen, um in Zukunft noch aufmerksamer zu sein. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder rundum zufrieden waren und besonders das Zusammenspiel aus freundlichem Service, Sauberkeit und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback für die Lage unseres Hauses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und ein großer Ansporn. Wir hoffen, Sie dürfen auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und eine so positive Rückmeldung zu unserer Unterkunft hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage, die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen konnten. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit des Hauses sowie das Frühstücksangebot besonders positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Wertschätzung. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere der Teppichböden, aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes Wohnambiente für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben. Auch Ihre Bewertung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness, location, and view. We regret that you missed croissants at breakfast. Your feedback will help us adapt our offerings even better to our guests' wishes in the future. We are also happy to note your impressions of the room size and bathroom. We hope to welcome you back for another stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Faustmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren und auch die schöne Lage unseres Hauses für Sie ein Pluspunkt war. Ihr Lob hinsichtlich des angenehmen Umfelds sowie Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für unsere Arbeit. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers und zum Duschbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Duschstandort für Sie ungewohnt war und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Impuls, zukünftige Optimierungen zu prüfen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik am Buffet. Bei Ihrer nächsten Buchung geben wir gern den Wunsch nach einem Zimmer mit Blick ins Tal sowie einer weniger warmen Ausrichtung weiter, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit in unserem Haus verbracht haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu der Sauberkeit, dem guten Frühstück sowie dem Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Abendbuffet aufmerksam auf. Wir verstehen, dass das Preisniveau für Sie nicht ganz passend war. Ihr Feedback fließt in unsere regelmäßigen Überlegungen zur Angebotsgestaltung ein. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie dennoch einen entspannten Urlaub bei uns genießen konnten und einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Wir würden Sie sehr gerne wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Giuseppe, Thank you for taking the time to share your impressions with us in such detail. We are delighted to hear that you particularly enjoyed the friendliness of our team and that you had a pleasant stay overall. Your praise is a great motivation for our staff. At the same time, we regret that you were not completely satisfied with the view from your room and the bathroom. We understand how much a beautiful panorama can contribute to the overall experience, and we are sorry that you were not able to enjoy a view of nature this time. We also take your comments regarding the bathroom and cleanliness very seriously. We will immediately discuss your comments regarding the mold with our housekeeping team to ensure lasting improvements. We are pleased that you found the value for money positive and appreciated our location. We would be delighted to convince you of the full comfort of our hotel on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die zweckmäßige Ausstattung zu schätzen wissen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie insbesondere in Bezug auf die Hellhörigkeit und die Lärmbelästigung durch die morgendliche Anlieferung in Ihrem Zimmer nicht die gewünschte Ruhe finden konnten. Auch Ihre Anregung bezüglich eines Spielplatzes für unsere jungen Gäste und deren Familien nehmen wir dankbar auf. Gerade für Familien ist ein schönes Angebot im Außenbereich ein echter Mehrwert und sorgt für noch entspanntere Aufenthalte – Ihr Gedanke, dass ein Spielplatz auch zum Verweilen im Außenbereich einlädt, ist absolut nachvollziehbar. Herzlichen Dank, dass Sie uns trotz der genannten Kritikpunkte weiterempfehlen würden. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot laufend im Sinne unserer Gäste zu überdenken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus Weithe, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wie gewohnt rundum zufrieden waren und sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Ausstattung als auch der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis erneut gute Erfahrungen gemacht haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Lage unseres Hauses für Ihre Wanderungen ideal ist und Sie die Aussicht auf dem 1. Stock genießen konnten. Ihr Hinweis zum Buffetpreis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für das Abendbuffet als hoch empfunden werden können. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere internen Auswertungen zur Preisgestaltung einfließen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so offen mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die schöne Aussicht sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts zu schätzen wussten. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Ihren Hinweis zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort weiter gesteigert hätte und werden Ihre Anmerkung gerne in unsere internen Überlegungen einbeziehen. Dass Sie beim Frühstück unser Team teilweise als nicht so freundlich empfunden haben, bedauern wir sehr. Für uns ist ein zuvorkommender und höflicher Service selbstverständlich, daher nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies im Team besprechen. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zum aktuellen Angebot und der Halbpension – Ihre Einschätzung hilft uns, unser Angebot weiter abzustimmen. Wir hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu den geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wie bereits telefonisch besprochen, möchten wir uns in aller Form für das nicht vorbereitete Zimmer, den unangenehmen Geruch sowie die mangelnde Sauberkeit entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie Ihre Kinder diesen Umständen nicht aussetzen wollten. Wir haben daher umgehend eine Rückerstattung für Sie veranlasst. Zudem freuen wir uns, dass Sie uns die Möglichkeit geben möchten, Sie und Ihre Familie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Für Ihre nächste Buchung empfehlen wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer, das Ihren Ansprüchen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback, es hilft uns, unsere Qualität kontinuierlich zu Prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Einschätzung zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und geben dies gern an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Bereiche Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams insgesamt positiv bewerten. Auch Ihre Rückmeldung zum generellen Aufenthalt wissen wir zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Rechnungsstellung zu einer Irritation kam und Sie sich in dieser Situation ein entsprechendes Entgegenkommen oder eine Entschuldigung gewünscht hätten. Wir verstehen gut, wie wichtig ein aufmerksamer und professioneller Umgang ist, gerade wenn es zu Unstimmigkeiten kommt. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen. Auch Ihren Hinweis zum Abendbuffet und den Getränkepreisen haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, dass das kulinarische Angebot einen wesentlichen Teil des Gesamterlebnisses ausmacht, und nehmen Ihre Anregung als wichtigen Impuls für unsere interne Weiterentwicklung auf. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und differenziertes Feedback. Es hilft uns sehr, an unseren Leistungen gezielt zu arbeiten. Über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie mehr überzeugen dürfen, würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager