Évaluation: H+ Hotel Willingen

Liebe Hamm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich, auch wenn es nur für eine Nacht war, rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit vielleicht für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und sowohl positive Aspekte als auch Verbesserungsvorschläge zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als stimmig einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit sowie das professionelle Auftreten unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter, da ein zuvorkommender Service für uns oberste Priorität hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Teilen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Sofaecken, Flecken an der Wand und Rückständen im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein rundum gepflegtes Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und die wertvolle Unterstützung zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Hauses. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Aufenthalt vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Kerstin Grundmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre kritischen Rückmeldungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie hinsichtlich der zugesagten Fernbedienung sowie der Zahlungsmodalitäten beim Abendessen Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig Verlässlichkeit und eine klare Kommunikation für einen gelungenen Aufenthalt sind. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben und besprechen. Auch Ihre mehrfachen Nachfragen zur Zimmerreinigung und die aus Ihrer Sicht unzureichende Umsetzung bedauern wir sehr. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an. Bitte entschuldigen Sie, wenn wir hier nicht zu Ihrer Zufriedenheit agiert haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lage des Zimmers, der Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Es ist unser Anspruch, dass das Angebot der gebuchten Zimmerkategorie erkennbar und überzeugend ist. Umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihr Lob für das Bemühen unseres Teams wissen wir trotzdem zu schätzen und nehmen Ihre Anregungen als Ansporn, unseren Service und unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie behalten trotz der Enttäuschungen auch einige positive Eindrücke und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay. We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated the rooms, our location, cleanliness, friendly staff, and value for money. Your high level of satisfaction and recommendation are a great endorsement for our entire team. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Karin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum schöne Tage bei uns verbringen konnten und besonders mit Ihrem Zimmer sowie unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter. Ihre ausgezeichnete Bewertung für alle Bereiche und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit so einer hervorragenden Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser engagiertes Personal und das insgesamt stimmige Gesamtbild des Hauses hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit des Teams und zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Qualität des Internetzugangs sowie zu den Spielmöglichkeiten für Kinder im Innenbereich auf. Wir verstehen, dass sowohl eine zuverlässige Verbindung als auch Angebote für Familien zum Wohlbefinden unserer Gäste beitragen und werden dies in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. Auch Ihr Eindruck, dass die Zimmer bereits etwas in die Jahre gekommen sind, ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, Komfort und Ausstattung weiterzuentwickeln, damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen können. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und begrüßen Sie bei Ihrer nächsten Reise ins Upland gerne wieder in unserem Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere ruhige Lage, die gute Erreichbarkeit der Wanderwege sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv aufgefallen sind. Auch Ihr Lob für das Familienzimmer und die Badezimmerausstattung wissen wir zu schätzen. Ihre Anregung zur Formulierung der Zimmerbeschreibung nehmen wir gern als konstruktiven Hinweis auf, eine klare und zutreffende Information auf der Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den Bereichen, in denen Sie Verbesserungsbedarf sehen. Die Hinweise auf den Zustand von Couch und Teppich im Zimmer sowie auf die Gestaltung der Konferenzräume nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Den Ausstattungswunsch bezüglich Geschirr für die Mini-Küche verstehen wir sehr gut. Auch Ihre Rückmeldung zur Handhabung der Tischreservierungen beim Frühstück, gerade in Bezug auf Gäste mit Hund und die Verteilung der Plätze für Familien, nehmen wir ernst und werden dieses Thema intern besprechen, um die Abläufe für alle Gäste zu optimieren. Bezüglich der Getränkepreise beim Abendessen haben wir Verständnis für Ihren Unmut. Wir sind bemüht, unsere Preisgestaltung regelmäßig zu prüfen und nachvollziehbar zu gestalten. Ihre deutliche Rückmeldung hierzu nehmen wir als wertvollen Impuls auf. Wir danken Ihnen nochmals herzlich, dass Sie Ihre vielfältigen Erfahrungen so detailliert mit uns teilen und hoffen, Sie nehmen trotz der genannten Punkte einige schöne Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mit. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, wie sehr Sie unser freundliches und zuvorkommendes Team auf allen Ebenen überzeugt hat. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen diese als schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihr exzellentes Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, auch weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt so gut gefallen hat. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Carsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Willingen so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht in allen Punkten zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Situation in unserer Bar möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Hunde sind selbstverständlich herzlich willkommen, auch in der Bar, unabhängig von der Uhrzeit. Leider wusste unser neuer Mitarbeiter dies noch nicht, und unser Küchenchef hat es ihm versehentlich nicht mitgeteilt. Wir haben diesen Punkt intern bereits besprochen, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Auch der Preisunterschied bei den Getränken entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Eine Cola 0,2 l kostet bei uns 3,30 €, und wir werden den Vorgang intern überprüfen, um der Sache auf den Grund zu gehen. Was die fehlende Ausstattung für Ihren Hund betrifft, bedauern wir sehr, dass diese bei Ihrer Anreise nicht wie gewohnt bereitstand. Dies hätte nicht passieren dürfen. Unser Housekeeping wurde bereits informiert und entsprechend sensibilisiert, damit künftig jeder Gast – ob mit oder ohne Vierbeiner, seinen Aufenthalt von Anfang an vollständig genießen kann. Bezüglich der berechneten Kurtaxe handelte es sich um ein Versehen. Die korrekte Gebühr beträgt selbstverständlich 2,50 € pro Person und Nacht. Wir freuen uns, dass Ihnen der Differenzbetrag bereits erstattet wurde. Trotz der geschilderten Punkte hoffen wir, dass Sie auch einige schöne Eindrücke mitnehmen konnten, insbesondere freut uns Ihre positive Bewertung von Frühstück, Restaurant und Bar. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Sie dann rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihrem Aufenthalt bei uns eine so ausführliche Rückmeldung zu widmen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück sowie den Schwimmbadbereich als besondere Highlights hervorheben und dass Sie unser Haus insgesamt weiterempfehlen können. Auch die lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis auf den praktischen Kühlschrank und den schönen Balkon unterstreicht, dass Sie sich in Ihrem Zimmer trotz einiger Einschränkungen wohlfühlen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers sehr ernst. Die Bemerkungen zur Abnutzung der Einrichtung, besonders zu den Teppichböden und dem kleinen Badezimmer, verstehen wir gut. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Hinweise, um gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Sauberkeit und Komfort liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir diese Aspekte weiterhin kritisch im Blick behalten. Vielen Dank, dass Sie auf diese Weise dazu beitragen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie nehmen Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung mit und heißen Sie gerne wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die Lage des Hauses positiv einschätzen. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne an und wissen dies als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ausflüge empfunden haben und die Ausstattung mit zwei Zimmern und einer Kochecke für Ihre Bedürfnisse passend war. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, von der sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln eine gute Erreichbarkeit gegeben ist, sind für uns eine schöne Bestätigung. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Einschätzung bezüglich Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr zufriedenstellendes Urteil in diesen wichtigen Bereichen ist für unser gesamtes Team sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches Team, die angenehme Lage sowie Ihr schönes Zimmer hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Für Ihren Hinweis bezüglich der Parksituation danken wir Ihnen ebenso. Wir verstehen gut, dass ein klar gekennzeichneter und geregelter Parkplatz zur entspannten Anreise beiträgt. Ihre Anregung zur Vergabe von festen Stellplatznummern und einer besseren Markierung nehmen wir aufmerksam auf und werden diese gerne im Team besprechen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Zimmer, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen, Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so freundlich und ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus schätzen, die großzügigen Zimmer angenehm finden und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns besonders viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und uns gerne weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich des Renovierungsbedarfs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind dankbar für konstruktives Feedback wie Ihres, da es uns hilft, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihr tolles Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt erlebt haben, obwohl es bereits einige Jahre besteht. Besonders Ihre Anerkennung für das Engagement unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen, Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage, Komfort der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen und bereits an eine Rückkehr denken, empfinden wir als großes Kompliment. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch die schöne Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so wohlwollend hervorheben, das ist für uns eine tolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie haben sich rundum wohlgefühlt und behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung. Über eine Weiterempfehlung oder ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Beata, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit den wichtigsten Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager