Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig

Note totale sur 4511 évaluations

Nos dernières notations:
4100 évaluations, afficher
358 évaluations, afficher
49 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 1133 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

73%

De: Anonyme08.04.24

Die Qualität beim Frühstück war nicht zufriedenstellend, die Wurst und der Käse waren beschlagen und die Scheiben alle aneinander festgeklebt und wirkten minderwertig. Der Kuchen war sehr mässig, sahen aus wie Fertigprodukte aus dem Aldi. Die Qualtität des Kaffees aus dem Automaten war nicht gut. Die Kellner waren nur zum Abräumen da und nicht zum Service. Das Obst war teilweise sehr unreif. O-saft und Omelett waren gut. In der Lounge war das Essen und die Snacks sehr schnell alle und die Tische immer verschmiert. Snacks in der Minibar waren nur 50g Nüsse. Hatte ich mir anders vorgestellt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Aspekte unseres Services nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir bedauern zutiefst, dass die Qualität einiger Frühstücksartikel nicht Ihren Standards entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der Beschaffenheit von Wurst, Käse und Kuchen sowie der Präsentation und Verfügbarkeit der Snacks in der Lounge nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte intern gründlich überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um unsere Standards zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir es, dass unsere Mitarbeiter nicht den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge bezüglich der Platzierung und des Services während des Frühstücks sowie der Qualität des Kaffees nehmen wir dankend an und werden sie bei der Planung künftiger Verbesserungen berücksichtigen. Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns hat, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben und unseren Service verbessert haben. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.04.24


80%

De: Anonyme06.04.24

DAs Frühstück ist zweifelsohne ausgezeichet. Ich halte es trotzdem für zu teuer, weil wir nicht so gruße Mengen essen können die 26€/29€ pro Frühstück rechtfertigen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.04.24


72%

De: Kathrin02.04.24

Gepflegter Gesamteindruck und für den Städtetrip gut geeignet.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    80 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    100 / 100
Liebe Kathrin, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.04.24


80%

De: Sybille D.28.03.24

Gehobenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Liebe Frau Sybille Destenay, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zum Service. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.03.24


80%

De: Anonyme24.03.24

Wir wurden freundlich empfangen, konnten zwar nicht vor 15:00 Uhr einchecken, unser Gepäck wurde jedoch aufbewahrt. Die spontane Verlängerung um eine Nacht war unkompliziert. Die Minibar kostenfrei zur Verfügung zu stellen, ist eine gute Option.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.03.24


76%

De: Anonyme19.03.24

Ansprechend
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.03.24


80%

De: Anonyme17.03.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    100 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.03.24


68%

De: Anonyme17.03.24

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    80 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.03.24


80%

De: Anonyme07.03.24

Tolles Hotel, tolle Mitarbeiter, gute Lage. Preislich (Übernachtung Top!) - Frühstück etwas zu hoch 30,- EUR. Toilette war nicht sauber - war auch sichtbar, dass es nicht sauber war.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel, unseren Mitarbeitern und der Lage. Wir freuen uns sehr darüber. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Toilette nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam entsprechende Maßnahmen ergreift, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf das Frühstück, danken wir Ihnen für Ihr Standpunkt. Wir werden Ihr Feedback dazu an unser Management weitergeben. Vielen Dank auch für die positive Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Internetverbindung. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel besucht haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.03.24


80%

De: Anonyme29.02.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    100 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.02.24


76%

De: Anonyme28.02.24

Sehr schönes nobles Hotel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    60 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv wahrgenommen haben und besonders mit der Lage und der Internetverbindung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Kinderfreundlichkeit nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass unser Hotel eher für Geschäftsreisende konzipiert ist und möglicherweise nicht die Annehmlichkeiten bietet, die für Familien mit kleinen Kindern erforderlich sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir bestrebt sind, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, unabhängig von ihrem Reisezweck. Wir stellen gerne Malbücher und Stifte zur Verfügung und bemühen uns, eine ruhige und sichere Umgebung zu schaffen. Dennoch verstehen wir, dass dies möglicherweise nicht ausreicht, um den Bedürfnissen von Kindern gerecht zu werden, insbesondere wenn sie gerne herumtoben und erkunden. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, unseren Service zu verbessern, um auch Familien mit Kindern besser zu unterstützen. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihre Anregungen sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Gelegenheit geben, Sie von unserem Engagement für eine herausragende Gästeerfahrung zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.02.24


70%

De: Anonyme26.02.24

Für das WE in Ordnung und sicher auch für Dienstreisen für ein paar Tage Sightseeing eher nicht Die angeboten Snacks der Elounge passen nicht zum 5 Sterne Anspruch ebenso die Sauberkeit und der Service in selbiger!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    60 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    40 / 100
Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.02.24


80%

De: Anonyme25.02.24

Eine große Flasche Wasser hat gefehlt, leider war um 22.30 die Business Lounge nicht mehr zugänglich mit unseren Karten.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    80 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Wasser und den Zugang zur Business Lounge nicht erfüllt wurden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Lounge gemäß den Öffnungszeiten von 7:00 bis 22:00 Uhr zugänglich ist, und die Schlüssel entsprechend freigeschaltet sind. Bedauerlicherweise war es Ihnen nicht möglich, die Lounge nach 22:00 Uhr zu betreten, da sie zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt haben kann und entschuldigen uns dafür. Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unseren Zimmern keine großen Flaschen Wasser anbieten, jedoch stehen Ihnen zwei kleine Flaschen Wasser zur Verfügung, und die Minibar ist komplett inklusive. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprochen werden, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte angenehmer verlaufen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu betreuen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.02.24


80%

De: Anonyme12.02.24

Nettes Hotel in guter Lage, aber ob wir es nochmal buchen, ist fraglich
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    80 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.02.24


76%

De: Anonyme08.02.24

Alles in allem sehr schönes und modernes Hotel. Allerdings ließ uns die Feier im 2 Stock fast nicht schlafen… Hotelgäste sollten darauf hingewiesen werden, das eine Feierlichkeit im Haus ist und es zu Lärm bis in die Nacht kommen kann!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.02.24


80%

De: Anonyme07.02.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.02.24


80%

De: Anonyme05.02.24

Sind zufrieden
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.02.24


80%

De: Anonyme05.02.24

  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?
    80 / 100
  • Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées
    80 / 100
Lieber Gast, während wir uns über Ihre positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.02.24


70%

De: Anonyme30.01.24

  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität, exzellenten Service und Sauberkeit legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Selbstverständlich werden wir Schulungen mit dem Personal vertiefen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.01.24


64%

De: Anonyme24.01.24

Ok
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for your online review that you overall enjoyed your habitation with us. On the other hand we are sorry that we couldn't fully convince you of all our amenities. Therefore we would be pleased to welcome you back again someday to show you that you can feel totally comfortable staying at our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.01.24


Notre indice de satisfaction client
93%

Basé sur 4511 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance93%
Réserver