Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig
Note totale sur 2309 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 1133 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
71%
De: Anonyme
29.10.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.10.25
68%
De: Cedric G.
28.10.25Gut, Zimmer war nicht hundertprozentig sauber
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Cedric,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und unsere Lage schätzen konnten. Auch für Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen, denn es hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln.
Dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht vollständig Ihren Sauberkeitsansprüchen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Eine gründliche Reinigung ist für uns selbstverständlich und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unser Housekeeping-Team noch stärker zu sensibilisieren.
Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen zu überzeugen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.10.25
80%
De: Anonyme
28.10.25Schade, dass Vorabwünsche (bestimmter Ausblick) nicht berücksichtigt wurden; sondern man extra nochmal darum bitten musste; dass dem Empfang nicht klar ist, dass man early Check in gebucht hat; das man den Aufpreis fürs Business Zimmer zahlt, aber dann kein Bademantel und keine Slipper da sind. Schade, dass in der Lounge das Essen sehr schnell sehr trocken/hart ist und nicht aufgefüllt wird. Wer zuerst kommt, malt zuerst sozusagen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweisen. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.10.25
76%
De: Nicasi
27.10.25Good for price
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear Nicasi,
We are delighted that we were able to meet your wishes and expectations to a large extent and that you had an enjoyable time with us. Our team would be very happy to welcome you again soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.10.25
70%
De: Anonyme
24.10.25Lounge Frühstück braucht wieder Eier und Brot. Lounge Mittag braucht wenigstens eine Suppe .
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot in der Lounge beim Frühstück und Mittagessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Eiern, Brot und Suppe nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser F&B-Team weitergegeben, um unser Angebot entsprechend zu prüfen und zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere Zimmer, Lage und Sauberkeit gefallen haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem rundum überzeugenden Frühstücks- und Lounge-Erlebnis begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.25
76%
De: Cl
23.10.25Cccc
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.10.25
77%
De: Anonyme
21.10.25Wir waren schon öfter in ihrem Hotel, für zns waren Sie bis gestern top!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – und auch dafür, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der Freundlichkeit unseres Teams und der Bar zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Preisgestaltung für die Verlängerungsnacht enttäuscht wurden. Die Preise können je nach Auslastung und Buchungskanal variieren, was leider manchmal zu Unterschieden führt. Wir verstehen jedoch gut, dass dies für Sie unverständlich und ärgerlich war.
Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben – wir würden uns freuen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.10.25
71%
De: Anonyme
19.10.25Leider hat die Situation an der Bar den Eindruck getrübt
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Bar20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service insgesamt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck an unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne verstehen, was genau vorgefallen ist – ein kurzer Kommentar dazu wäre für uns sehr hilfreich, um uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem kompletten Angebot zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25
74%
De: Anonyme
18.10.25geht in Ordnung
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
18.10.25
80%
De: Anonyme
12.10.25Gute Lage für ein langes Wochenende
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25
80%
De: Kerstin M.
06.10.25Komfortables Stadthotel mit guter Anbieter an den Bahn- und öffentlichen Nahverkehr. Fußläufig zur Innenstadt.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Bar40 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Michna,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25
76%
De: Selina M.
05.10.25Das Zimmer war in Ordnung, allerdings wurde uns trotz mehrmaligen Nachfragen nicht einmal eine 2. Decke aufs Zimmer gebracht, worüber wir sehr traurig waren.
Die Executive Lounge ist rausgeworfenes Geld. Sie sollten entweder die Website an die Gegebenheiten anpassen oder aber das auf der Website geschriebene einhalten. Sonst wird man schwer enttäuscht.
Allgemein war das Hotel sehr sauber außer in der Lounge könnte man das Geschirr regelmäßiger abholen es war teilweise so viel das man keine Gläser mehr hinstellen konnte.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Selina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern insbesondere, dass Ihre Wünsche nach einer zusätzlichen Decke mehrfach nicht erfüllt wurden und dass Sie mit unserer Executive Lounge unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Abholung des Geschirrs in der Lounge nehmen wir sehr ernst – wir werden unser Team darauf aufmerksam machen, um dies künftig zu verbessern.
Es tut uns leid, dass die Informationen auf unserer Website nicht mit Ihren Erfahrungen vor Ort übereinstimmten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote klar und korrekt darzustellen.
Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte zur Sauberkeit der Zimmer und hoffen, dass wir vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
74%
De: Alex
04.10.25Hotel mit mehr Potential. Lounge Bereich unglaublich warm . Snack Bereich ziemlich nüchtern. Könnte man echt besser gestalten. Zu wenig Sitzmöglichkeiten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Lounge- und Snackbereich sowie die Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Besonders die lange Wartezeit an der Bar entspricht nicht unserem Standard, und wir werden hier umgehend Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem vollen Potenzial überzeugen dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25
80%
De: Anonyme
03.10.25Das Hotel ist gut gelegen, direkt neben dem Bahnhof, die Innenstadt ist zu Fuß gut zu erreichen.
Wir haben das zweite Mal im Hotel übernachtet, leider sind die Zimmer extrem warm, dadurch konnten wir nicht einschlafen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserer Zimmertemperatur, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25
80%
De: Anonyme
30.09.25Für uns war das Hotel soweit ok
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25
76%
De: Gailis
20.09.25Nichts besonderes
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Gailis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine erneute Chance geben, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
20.09.25
80%
De: Anonyme
12.09.25Schönes, modernes Hotel. Zentrale Lage am Bahnhof. Die Executive Lounge allerdings enttäuschend. Leider keine eigene Tiefgarage man parkt in einem nahegelegenen Parkhaus.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, das geräumige Zimmer sowie das moderne Bad zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Angebot in der Executive Lounge und dem Frühstück diesmal nicht zufrieden waren und einen Rückschritt im Vergleich zu früheren Aufenthalten erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur durch die Rückmeldungen unserer langjährigen Gäste können wir unsere Leistungen prüfen und gezielt verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.09.25
77%
De: Birgit B.
11.09.25Es war sehr laut in der Nacht vom Montag zum Dienstag von 0.00Uhr bis 3.00Uhr konnten nicht schlafen.Haben Rezeption anrufen,es war kurz leise dann wieder laut.Nächsten Tag nochmal an der Rezeption hingewiesen. Sie haben viele Konferenzteilnehmer.So benimmt niemand wenn WGT ist.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihre Nachtruhe durch Lärm in der genannten Nacht erheblich beeinträchtigt wurde. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste.
Wir freuen uns dennoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Zimmer positiv hervorheben und danken Ihnen für Ihre Offenheit hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.09.25
80%
De: Anonyme
10.09.25Schönes Hotel, zentral gelegen und auch die Parkmöglichkeit war gut.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Möglichkeiten zum Parken zu schätzen wussten.
Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns besonders und motivieren uns, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.25
77%
De: Anonyme
05.09.25Hotel ist wirklich gut. Manchmal wäre etwas bessere Kommunikation wünschenswert.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße, aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.09.25
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 2309 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%