Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Simon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Dass Sie das empfohlene Zimmer als zu laut empfunden haben, bedauern wir jedoch und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihr Hinweis zur Geräuschkulisse ist für uns ein wichtiger Ansatzpunkt, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wellness-Bereich besonders zufrieden waren und auch unseren Fitnessraum so positiv hervorheben. Ihre Anregung, ein Hantelset und Gymnastikmatten im Fitnessbereich bereitzustellen, ist für uns ein wertvoller Hinweis. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und prüfen, wie wir unser Angebot künftig noch weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an ein Tagungshotel erfüllen konnten und Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine schöne Bestätigung und Ansporn zugleich und wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir dankbar entgegen und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl unsere Zimmer, die Lage und Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und stilvolles Hotel sowie die zentrale Lage besonders zugesagt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin von unserem Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen und Ihr Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Anmerkung zur Minibar nehmen wir gerne mit – schön, dass Sie diesen Service als angenehm empfunden haben. Wir bedauern es jedoch sehr, dass die Ausstattung des Zimmers für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse nicht passend war. Besonders die Kombination aus Tisch und Stuhl ist offenbar nicht optimal – das nehmen wir auf! Bezüglich des Lärmpegels auf der Straßenseite bedauern wir, dass Sie sich gestört fühlten. Gerne notieren wir für Ihre nächste Buchung den Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer zur Hofseite – sprechen Sie uns einfach an. Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist das schönste Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig wieder begrüßen zu dürfen – unsere Tür steht Ihnen jederzeit offen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort unserer Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Service unserer Mitarbeitenden so zufrieden waren – auch Ihr Lob zur Bar nehmen wir gerne entgegen. Dass Sie die Lage unseres Hotels als weniger angenehm empfunden haben und es zu unangenehmen Begegnungen vor dem Haus kam, bedauern wir sehr. Leider hängt dies mit unserer zentralen Lage direkt am Bahnhof zusammen, was zwar viele Vorteile in der Erreichbarkeit mit sich bringt, aber in Einzelfällen auch solche Situationen mit sich bringen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder rundum wohl bei uns fühlen und gerne zurückkehren. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und insbesondere die zentrale Lage, die Qualität der Zimmer sowie die Minibar und den Zugang zur Executive Lounge hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Maik, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Auch Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück aufmerksam auf und sehen dies als wichtigen Hinweis zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Angebot sowie den Service als einem gehobenen Hotel entsprechend wahrgenommen haben. Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob zur zentralen Lage direkt am Hauptbahnhof mit dem kurzen und angenehmen Weg in die Innenstadt. Auch Ihre Zufriedenheit mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihr positives Feedback ist für uns große Motivation und Ansporn, Sie auch beim nächsten Mal wieder vollends zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie besonders die Zimmer, die zentrale Lage sowie Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Vorauszahlung aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Praxis für Sie ungewohnt wirkte, und danken Ihnen, dass Sie uns offen darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Burkhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen insbesondere zu Beginn Ihres Besuchs nicht erfüllt wurden und Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Dass Sie eine Suite mit einem bereits bekannten technischen Mangel bezogen haben, ohne vorab darüber informiert worden zu sein, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Offenheit, Service und Qualität. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten – insbesondere die eingeschränkte Duschmöglichkeit und die Behelfsmaßnahmen – möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauern wir, dass der Umzug in die zweite Suite nicht in der Form begleitet wurde, wie es für ein Haus unserer Kategorie selbstverständlich sein sollte. Ihre weiteren Hinweise zur Sauberkeit, zur WLAN-Verbindung und zur digitalen Gästemappe nehmen wir sehr ernst – sie wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen das Frühstück für einen Tag erlassen und Ihnen am Abreisetag eine Nutzung unserer Lounge bis 14:00 Uhr ermöglicht. Uns ist bewusst, dass dies die entstandenen Unannehmlichkeiten nur teilweise kompensieren kann – dennoch hoffen wir, damit ein Zeichen unseres Bedauerns gesetzt zu haben. Es freut uns, dass Sie trotz der Kritik auch positive Aspekte hervorgehoben haben, wie den freundlichen Service an der Bar. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auch in schwierigen Situationen auf engagierte Mitarbeitende zählen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Und vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen, um Sie dann vollständig von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager