Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 2378 evaluations

Our latest ratings:

2223 evaluations, show
140 evaluations, show
14 evaluations, show
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Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

63%
From: anonymous
09.12.25
 View details
  • Room
    60 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und unserem Frühstück zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Lage bzw. zum Parken: Was genau möchten Sie uns damit sagen? Wir würden dies gerne besser verstehen, um Verbesserungen gezielt vornehmen zu können. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

65%
From: Susanne d.
08.12.25
Sehr modern, alles zu dunkel
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns geteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in einigen Momenten nicht das Gefühl von Komfort und Leichtigkeit vermittelt hat, das wir unseren Gästen von Herzen bieten möchten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen – mit dem Anspruch, Sie dann rundum zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

80%
From: René K.
08.12.25
Wenn ich zu zweit Reise werde ich vlt. wieder kommen, aber alleine sehr wahrscheinlich nicht mehr.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber René, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

77%
From: anonymous
07.12.25
sehr zentral gelegenes hotel mit sehr gutem Frühstück. Leider ist an Schlaf eher weniger zu denken, da die Fenster nicht wirklich dicht sind und von außen jedes Geräusch hörbar ist und die Betten sehr stark beim bewegen bzw, umdrehen quietschen. Das Frühstück hatte eine mega große Auswahl.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie die große Auswahl beim Frühstück gefallen haben und Sie die Sauberkeit des Hotels und die Freundlichkeit unseres Barpersonals positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Lärm von außen und das Quietschen der Betten Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Auch Ihr Feedback zur Rezeption und zur Kommunikation bezüglich unseres Services werden wir intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen dürfen und Sie dann ein rundum angenehmes Erlebnis genießen können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.25

80%
From: anonymous
05.12.25
Sehr gut.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.25

76%
From: Test
03.12.25
Ich mag das Hotel mit dem schönen Wellnessbereich und der guten Lage. Das Zimmer war aber viel zu hellhörig und der Lärm der Straße und der Straßenbahn inakzeptabel.
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  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.12.25

71%
From: Jess
29.11.25
Gut
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das HYPERION Hotel Leipzig entschieden haben und für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in tadellosem Zustand vorgefunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass das von Ihnen Geschilderte in keiner Weise den hohen Standards entspricht. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen und hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.11.25

80%
From: anonymous
27.11.25
keine Angabe
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.11.25

71%
From: anonymous
23.11.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zimmer, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses als herausragend bewertet haben und dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit und zum Service an der Bar ist für uns äußerst wichtig. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie dort eine so lange Wartezeit sowie fehlende Aufmerksamkeit erlebt haben. Gerne nehmen wir diese Rückmeldung zum Anlass, unsere Abläufe und Schulungen im Barbereich weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal eine Chance geben, Sie auch in allen Bereichen von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

73%
From: anonymous
23.11.25
Okay
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  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben konnten. Auch die zentrale Lage scheint Ihnen zugesagt zu haben. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und zum Komfort- Wir bedauern, dass dieser Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenso wertvoll. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Erfahrungen unserer Gäste aufmerksam zu reflektieren und stetig an Verbesserungen zu arbeiten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.25

77%
From: anonymous
22.11.25
Würde es Freunden weiterempfehlen
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Unterkunft positiv bewertet haben und insbesondere die Sauberkeit, den Komfort der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Hinweis zur Geräuschkulisse trotz geschlossener Fenster ist uns wichtig. Wir bedauern, dass Sie sich an dieser Stelle nicht völlig ungestört gefühlt haben – solche Rückmeldungen helfen uns, weiter an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und schätzen Ihr differenziertes Feedback. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.11.25

71%
From: Dirk T.
06.11.25
Lounge Bereich leider überhaupt nicht zu empfehlen. Gestapeltes dreckiges Geschirr und leeres gastronomisches Angebot ( immer so gut nichts vorhanden), zudem unsaubere Tische; Nullwert unseres Businesszimmers. Zimmerreinigung wurde leider erst nach zweimaliger Reklamation bei der Rezeption besser.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Herr Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit dem Zustand unseres Lounge Bereichs und dem dortigen gastronomischen Angebot unzufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Es bedauern wir, dass diese erst nach wiederholter Nachfrage Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich in dieser Hinsicht nicht rundum wohlfühlen konnten. Ihre offenen Worte helfen uns, die von Ihnen angesprochenen Punkte genauer zu prüfen und intern mit den zuständigen Teams zu besprechen, um Verbesserungen herbeizuführen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung sowie für Ihr verständliches Bedürfnis nach mehr Sauberkeit und Servicequalität. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.25

77%
From: Cjansa
05.11.25
Gutes Hotel im Herzen von Leipzig. Die Schwierigkeiten an den deutschen Bahnhöfen kennt man ja und man muss damit umgehen können. Gute Polizeipräsenz.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.11.25

80%
From: Alexander K.
04.11.25
Wir reisen privat mehrmals im Jahr nach Leipzig. Bisher war das Hyperion für uns immer konkurrenzlos aufgrund der schönen Zimmer mit Aussicht, der sehr guten Sauberkeit und vor allem auch der Lounge, die wir aufgrund unser regelmäßigen Besuche und dem dem damit "erarbeiteten" Gold-Status benutzen durften. Da wir in Leipzig immer auch Freunde besuchen oder mit Freunden Essen gehen, war es für uns ein einzigartiger Vorteil, morgens in der Lounge die Möglichkeit zu haben, einfach ein Brötchen, eine Scheibe Brot und/oder ein hartgekochtes Ei frühstücken zu können, und nicht gleich mit einem Riesen-Frühstücksbuffet in den Tag zu starten. Um so trauriger sind wir, dass dieses Angebot seit den letzten beiden Aufenthalten deutlich verändert/reduziert ist und es im Wesentlichen nur noch Mini-Croissants und Sandwiches mit Fleischbelag gibt (wir sind 1x vegan, 1x "Süß-Frühstücker"). Hinzu kommt, dass wir bei einem unserer letzten Aufenthalte von einer Mitarbeiterin massiv (!) gemaßregelt wurden, weil wir abends zwei Cola-Zero aus der Lounge mit auf das Zimmer genommen haben (die kostenlose "Minibar" bietet hier leider keine kalorienarmen Alternativen). Aufgrund dessen, dass es hier a) keine klar kommunizierten Regeln seitens Hyperion gibt und b) bei anderen Gästen eine Mitnahme von Snacks und Getränken aus der Lounge regelmäßig akzeptiert wird, fühlen wir uns hier doch sehr "random" bzw. willkürlich gemaßregelt. In Summe hat die Lounge für uns damit an deutlich an Attraktivität verloren, und damit auch der Goldstatus bei H-Hotels. Nachdem bei diesem letzten Aufenthalt auch die Sauberkeit im Zimmer nicht wie gewohnt war (siehe oben), hat für uns persönlich das Hyperion letztendlich leider seine Alleinstellung als einziges in Frage kommendes Hotel für künftige Leipzig-Aufenthalte verloren. Wir waren immer gerne zu Besuch die letzten Jahre, haben alle Aufenthalte genossen, vielen Dank dafür. Auch in Zukunft werden wir bei unseren Leipzig Aufenthalten das Hyperion mit in Erwägung ziehen, aber nicht mehr alternativlos wie in der Vergangenheit, sondern in klarer Abwägung vergleichbarer Übernachtungsangebote in der Stadt.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alexander Klappert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns über Jahre hinweg regelmäßig als Ihre erste Adresse in Leipzig gewählt haben, insbesondere wegen der attraktiven Aussicht aus den Zimmern, der hohen Sauberkeit und dem besonderen Vorteil der Lounge. Ihr Vertrauen über eine so lange Zeit wissen wir wirklich zu schätzen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie zuletzt mit den Veränderungen im Lounge-Angebot und mit den damit verbundenen Einschränkungen für Ihr Frühstückserlebnis nicht mehr zufrieden waren. Gerade für Gäste mit spezifischen Ernährungswünschen kann dies sehr enttäuschend sein. Ebenso bedauern wir, dass die unterschiedlichen und aus Ihrer Sicht uneinheitlich gehandhabten Regeln beim Mitnehmen von Getränken für Irritationen gesorgt haben, insbesondere wenn die Kommunikation dazu nicht klar erfolgte. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit des Zimmers und ganz besonders des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Es ist für uns der klare Anspruch, die gewohnte Qualität in allen Bereichen sicherzustellen, und wir bedauern, dass dies bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre offenen Worte sowie Ihre jahrelange Treue. Es macht uns betroffen, dass das HYPERION für Sie persönlich seine Alleinstellung eingebüßt hat. Zugleich hoffen wir sehr, dass Sie uns bei künftigen Aufenthalten in Leipzig weiterhin in Erwägung ziehen und erneut positive Erfahrungen sammeln können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
04.11.25

71%
From: Dirk F.
03.11.25
siehe Hotelzimmer-Beschreibung
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  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dirk Fischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf das Zimmer und dessen Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Beleuchtung, zu den Klimatisierungseinstellungen sowie zur Bett- und Kissenauswahl nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unsere zentrale Lage und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob an das Team bedeutet uns viel und wird selbstverständlich weitergegeben. Wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
03.11.25

71%
From: anonymous
29.10.25
Gut
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.10.25

68%
From: Cedric G.
28.10.25
Gut, Zimmer war nicht hundertprozentig sauber
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Cedric, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und unsere Lage schätzen konnten. Auch für Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen, denn es hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht vollständig Ihren Sauberkeitsansprüchen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Eine gründliche Reinigung ist für uns selbstverständlich und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unser Housekeeping-Team noch stärker zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.10.25

80%
From: anonymous
28.10.25
Schade, dass Vorabwünsche (bestimmter Ausblick) nicht berücksichtigt wurden; sondern man extra nochmal darum bitten musste; dass dem Empfang nicht klar ist, dass man early Check in gebucht hat; das man den Aufpreis fürs Business Zimmer zahlt, aber dann kein Bademantel und keine Slipper da sind. Schade, dass in der Lounge das Essen sehr schnell sehr trocken/hart ist und nicht aufgefüllt wird. Wer zuerst kommt, malt zuerst sozusagen.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweisen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.10.25

76%
From: Nicasi
27.10.25
Good for price
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Nicasi, We are delighted that we were able to meet your wishes and expectations to a large extent and that you had an enjoyable time with us. Our team would be very happy to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.10.25

70%
From: anonymous
24.10.25
Lounge Frühstück braucht wieder Eier und Brot. Lounge Mittag braucht wenigstens eine Suppe .
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot in der Lounge beim Frühstück und Mittagessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Eiern, Brot und Suppe nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser F&B-Team weitergegeben, um unser Angebot entsprechend zu prüfen und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere Zimmer, Lage und Sauberkeit gefallen haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem rundum überzeugenden Frühstücks- und Lounge-Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 2378 ratings

Certificate from

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Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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