Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig
Overall rating from 2291 evaluations
Guest statements:
1133 guests said „Great hotel”
879 guests said „Wonderful breakfast”
1134 guests said „Very attentive staff”
1142 guests said „Appealing rooms”
1171 guests said „Super location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
70%
From: anonymous
24.10.25Lounge Frühstück braucht wieder Eier und Brot. Lounge Mittag braucht wenigstens eine Suppe .
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot in der Lounge beim Frühstück und Mittagessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Eiern, Brot und Suppe nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser F&B-Team weitergegeben, um unser Angebot entsprechend zu prüfen und zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere Zimmer, Lage und Sauberkeit gefallen haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem rundum überzeugenden Frühstücks- und Lounge-Erlebnis begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.25
76%
From: Cl
23.10.25Cccc
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.10.25
77%
From: anonymous
21.10.25Wir waren schon öfter in ihrem Hotel, für zns waren Sie bis gestern top!
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – und auch dafür, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der Freundlichkeit unseres Teams und der Bar zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Preisgestaltung für die Verlängerungsnacht enttäuscht wurden. Die Preise können je nach Auslastung und Buchungskanal variieren, was leider manchmal zu Unterschieden führt. Wir verstehen jedoch gut, dass dies für Sie unverständlich und ärgerlich war.
Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben – wir würden uns freuen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.10.25
71%
From: anonymous
19.10.25Leider hat die Situation an der Bar den Eindruck getrübt
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service insgesamt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck an unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne verstehen, was genau vorgefallen ist – ein kurzer Kommentar dazu wäre für uns sehr hilfreich, um uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem kompletten Angebot zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25
74%
From: anonymous
18.10.25geht in Ordnung
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
18.10.25
80%
From: anonymous
12.10.25Gute Lage für ein langes Wochenende
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25
80%
From: Kerstin M.
06.10.25Komfortables Stadthotel mit guter Anbieter an den Bahn- und öffentlichen Nahverkehr. Fußläufig zur Innenstadt.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar40 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Michna,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25
76%
From: Selina M.
05.10.25Das Zimmer war in Ordnung, allerdings wurde uns trotz mehrmaligen Nachfragen nicht einmal eine 2. Decke aufs Zimmer gebracht, worüber wir sehr traurig waren.
Die Executive Lounge ist rausgeworfenes Geld. Sie sollten entweder die Website an die Gegebenheiten anpassen oder aber das auf der Website geschriebene einhalten. Sonst wird man schwer enttäuscht.
Allgemein war das Hotel sehr sauber außer in der Lounge könnte man das Geschirr regelmäßiger abholen es war teilweise so viel das man keine Gläser mehr hinstellen konnte.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Selina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern insbesondere, dass Ihre Wünsche nach einer zusätzlichen Decke mehrfach nicht erfüllt wurden und dass Sie mit unserer Executive Lounge unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Abholung des Geschirrs in der Lounge nehmen wir sehr ernst – wir werden unser Team darauf aufmerksam machen, um dies künftig zu verbessern.
Es tut uns leid, dass die Informationen auf unserer Website nicht mit Ihren Erfahrungen vor Ort übereinstimmten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote klar und korrekt darzustellen.
Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte zur Sauberkeit der Zimmer und hoffen, dass wir vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
74%
From: Alex
04.10.25Hotel mit mehr Potential. Lounge Bereich unglaublich warm . Snack Bereich ziemlich nüchtern. Könnte man echt besser gestalten. Zu wenig Sitzmöglichkeiten.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Lounge- und Snackbereich sowie die Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Besonders die lange Wartezeit an der Bar entspricht nicht unserem Standard, und wir werden hier umgehend Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem vollen Potenzial überzeugen dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25
80%
From: anonymous
03.10.25Das Hotel ist gut gelegen, direkt neben dem Bahnhof, die Innenstadt ist zu Fuß gut zu erreichen.
Wir haben das zweite Mal im Hotel übernachtet, leider sind die Zimmer extrem warm, dadurch konnten wir nicht einschlafen.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserer Zimmertemperatur, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25
80%
From: anonymous
30.09.25Für uns war das Hotel soweit ok
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25
76%
From: Gailis
20.09.25Nichts besonderes
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Gailis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine erneute Chance geben, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
20.09.25
80%
From: anonymous
12.09.25Schönes, modernes Hotel. Zentrale Lage am Bahnhof. Die Executive Lounge allerdings enttäuschend. Leider keine eigene Tiefgarage man parkt in einem nahegelegenen Parkhaus.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, das geräumige Zimmer sowie das moderne Bad zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Angebot in der Executive Lounge und dem Frühstück diesmal nicht zufrieden waren und einen Rückschritt im Vergleich zu früheren Aufenthalten erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur durch die Rückmeldungen unserer langjährigen Gäste können wir unsere Leistungen prüfen und gezielt verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.09.25
77%
From: Birgit B.
11.09.25Es war sehr laut in der Nacht vom Montag zum Dienstag von 0.00Uhr bis 3.00Uhr konnten nicht schlafen.Haben Rezeption anrufen,es war kurz leise dann wieder laut.Nächsten Tag nochmal an der Rezeption hingewiesen. Sie haben viele Konferenzteilnehmer.So benimmt niemand wenn WGT ist.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihre Nachtruhe durch Lärm in der genannten Nacht erheblich beeinträchtigt wurde. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste.
Wir freuen uns dennoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Zimmer positiv hervorheben und danken Ihnen für Ihre Offenheit hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.09.25
80%
From: anonymous
10.09.25Schönes Hotel, zentral gelegen und auch die Parkmöglichkeit war gut.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Möglichkeiten zum Parken zu schätzen wussten.
Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns besonders und motivieren uns, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.25
77%
From: anonymous
05.09.25Hotel ist wirklich gut. Manchmal wäre etwas bessere Kommunikation wünschenswert.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße, aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.09.25
76%
From: anonymous
04.09.25es ist ok, im Excusive Lounge wird es zu wenig angboten und als Gold Status Mitglieder bekam ich am Anfang gar keine Willkommengeschenk, nach Anfrage habe ich am Ende kurz vor Check-Out eine Flasche Redbull und ein Stück Apfel bekommen, ich bin damit sehr unzufrieden.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
04.09.25
73%
From: anonymous
01.09.25Leider haben sich die Services und der Gesamteindruck des Hotels verschlechtert. Uns wurden 2 Einzelbetten angeboten, obwohl ein Bett angefragt, ein Businesszimmer, was keins war (seitlicher Blick und kleiner) bis wir schließlich auf der 2. Etage ein Zimmer bekamen, obwohl extra obere Etage gewünscht. Die "Lounge" ist keine - es mussten die Servicekräfte gerufen werden, weil ständig Essen und Getränke ausgingen. Gäste kommen im Bademantel in die Lounge und sitzen dann neben Businessleuten - absolut befremdlich, da es keine Regeln gibt. Wir waren nun zum 3.- Mal im Hotel - aber die Verschlechterung des Angebots ist deutlich spürbar. Wir wurden begrüßt mit den Worten - wir haben ein besonders schönes Zimmer auf der 6. Etage für Sie - es stellte sich heraus, es war nicht gereinigt und gar nicht benutzbar. Nur Frau Sobczak von der Rezeption hat sich unser angenommen - aber noch nicht einmal ein angefragter extra Frühstücksvoucher wegen unserer Beschwerden war drin. Nun ja, das Hotel ist schlecht gemanaged und ist in keinem Fall eine Reflektion von 5 Sternen, eher bessere 3. Das sollten alle Gäste wissen.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit dem Angebot als auch mit dem Service unseres Hauses enttäuscht waren.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Beobachtungen und Einschätzungen so offen mitteilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um die internen Abläufe zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch wenn wir es dieses Mal nicht geschafft haben, Sie zu überzeugen, hoffen wir, durch konstruktiven Dialog und gezielte Überprüfung unserer Standards künftig wieder zu Ihrem Vertrauen beitragen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25
74%
From: Steffen
31.08.25Schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem Frühstück.
View details
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Steffen,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
73%
From: anonymous
31.08.25Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen guten Preis für das Zimmer und ein super Frühstück.
View details
- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Auch das Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden beim Check-in geben wir sehr gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand des Badezimmers erlebt haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 2291 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%