Reviews: HYPERION Hotel Leipzig
Here you will find reviews made by our guests at the Hyperion Hotel Leipzig reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig
Overall rating from 8856 evaluations
Guest statements:
„Great hotel”
„Wonderful breakfast”
„Very attentive staff”
„Appealing rooms”
„Super location”
73%
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben und Ihnen unsere modernen Zimmer nicht gefallen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.23
76%
Ich fande es schade,dass ich eine Junior Suite buche und in den Innenhof schauen muss.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.05.23
80%
Hyperionqualität, die man sonst gewohnt ist, leider nicht erfüllt.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jochen,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung vollends zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.05.23
80%
Sehr zufrieden
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.05.23
76%
grundsätzlich gefällt es uns bei Ihnen. die Saunazeiten sind zu eng bemessen. Beim letzten Aufenthalt gab es keine Saunaschuhe. Das Personal ist teilweise ungeschult oder nicht motiviert. Das Personal an der Bar ist generell sehr freundlich und zuvorkommend.. Das Wasser in kleinen Flaschen ist schon sehr streng limitiert jedoch gibt es an Folgetagen gar nichts mehr kostenfrei zu trinken, was ein Grundbefürfnis ist und nicht nachvollziehbar.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Bitte bedenken Sie, dass die Getränke nicht im Hotelpreis enthalten sind und es sich im Hotelzimmer, um ein kostenloses "Begrüßungswasser" handelt. Wir hoffen, Sie wieder einmal begrüße zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.23
80%
Sehr freundliches Personal, Wellnessbereich ausreichend und lange geöffnet, gute Ausstattung
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
76%
Schönes gepflegtes modernes Hotel mit sehr guten Frühstück . Mitarbeiter freundlich . Wir hatten nur leider beim einchecken eine etwas nicht soooo freundliche Dame aber sonst waren alle freundlich
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Chris,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.05.23
80%
Modernes, schönes Hotel in hervorragender Lage mit freundlichen und kompetenten MitarbeiterInnen, sehr gute Lage. Bin sehr gerne und zum wiedrholten Male hier zu Gast.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren erneuten Besuch im HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.05.23
80%
Executive Lounge hat nachgelassen und Zimmer wird oberflächlich gerichtet!!🤢
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Harald,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.05.23
73%
Modern, gute Lage, leider etwas unerfahrene Mitarbeiter, besonders beim Frühstück da wurden wir nicht mal begrüsst. Ausserdem gab es beim Frühstück fast kein veganes Angebot (Becel, Tomaten und Gurken). Auf den ersten Blick sah das Zimmer sauber aus, aber in Ecken, wie hinter dem Kaffeeautomat oder am Föhn war centimeter hoher Staub. Der Saunabereich ist schön.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Liebe Svetlana,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und haben sich bei uns wohlgefühlt. Für das nachlässige Staubwischen in Ihrem Zimmer möchten wir uns vielmals entschuldigen, wir haben bereits unser Housekeeping informiert. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Leipzig willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.23
72%
Durchschnitt
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.23
76%
Die Lange vom Hotel ist gut.
Insgesamt war das Personal freundlich, allerdings am Anreise Tag war es etwas chaotisch.
Wir haben für 21:00 einen Tisch im Hotelre Restaurant reserviert, die Reservierung wurde auch vom Hotel bestätigt. Allerdings hat uns Dame an der Rezeption gesagt, dass wir zu erst das Zimmer zahlen sollen, allerdings wegen des Tisches ist sie nicht sicher, ob der frei ist? Wir sollen selbs nachfragen, ob wir noch Platz im Restaurant bekommen…..?
Im Restaurant wurde uns gesagt, dass die Bestätigung ist nicht, dass das man einen Tisch bekommt, aber bei denen angekommen ist, dass wir Tisch reserviert haben…..😨🤨
Es waren mindestens 3 Tische um 21:00 frei. Wir haben dann nach einer Diskussion einen Tisch endlich bekommen👍🏻. Man hatte das Gefühl, dass man einen erziehen will.
Ansonsten war alles in Ordnung.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Irina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit dem genannten Punkt nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.23
80%
Bis auf die Sauberkeit, war ich immer zufrieden. Ich bin schon oft da gewesen, aber die letzten Aufenthalte waren nicht zufriedenstellend . Ich hoffe mein nächsten Mal wird es besser.
- Room100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihren erneuten Aufenthalt. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.23
70%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder einmal willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.04.23
63%
Lage und freundliche Mitarbeiter und das Frühstück bekommen +Punkte. Für den Zustand des Zimmers fehlen mir die Worte . Besuch Nie wieder !!
- Room40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Reiner,
besten Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Sauberkeitsstandards zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.04.23
76%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.23
73%
Die Türen gehen im Allgemeinen sehr laut zu, weshalb wir in unserem Zimmer gefühlt jede Türschließung der Ruheräume im SPA gehört haben.
Des Weiteren war der Stauraum für Kleidung sehr gering, so dass wir zu zweit bei 4 Übernachtungen keine Möglichkeit hatten, alle Sachen auszupacken.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
80%
In the morning, I met the housekeeping staff in front of the door and was happy to ask if I needed to clean the room and I answered yes. However, when I went out, I was also a bit guilty because I forgot to tip the staff. When I returned, I found the room was not good. After cleaning, I also stopped being angry because I forgot to leave money. Called the staff on duty to ask for a towel, they happily answered that they would bring it up and Nguyen that day I waited for the service attitude but was not accepted. Your location is beautiful, so you probably won't need guests to come back next time .congratulations
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Dresden and for posting a kind review. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize for the lack of tidiness in your room as it is not usual and won't be tolerated. We assure you to discuss the matter with our cleaning team to improve their efforts and attention. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.04.23
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