Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig
Note totale sur 2294 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 1133 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
73%
De: Anonyme
27.08.24Ich komme gerne mal wieder. Das Hotel-Konzept gefällt mir grundsätzlich gut.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung unseres Konzepts! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Lage unseres Hauses gefallen haben.
Wir bedauern, dass es einige Punkte gegeben hat, die nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung auf! Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir dann alle Ihre Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank noch einmal für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung!
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
100%
De: Anonyme
27.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
80%
De: Anonyme
27.08.24Ein schönes, moderenes und zentral gelegenes Hotel.
Allerdings noch in Sauberkeit, Minibar auffüllen und Instandhaltung (Halterung für Toilettenpapier kaputt) verbesserungswürdig.
Wir bekamen 10 % Preisnachlass wegen den Unannehmlichkeiten
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen das großzügige Zimmer und die zentrale Lage gefallen haben und dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Internetverbindung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie hinsichtlich der Sauberkeit, der Minibar und der Instandhaltung des Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur defekten Toilettenpapierhalterung haben wir ernst genommen und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Punkte zu verbessern. Auch die Auffüllung der Minibar wird in Zukunft strenger kontrolliert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass wir Ihnen einen Preisnachlass anbieten konnten. Ihr Hinweis zur Kontrolle der Servicekräfte ist wertvoll und wird in unsere Schulungen aufgenommen, um den Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service vollends überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
96%
De: Anonyme
27.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
93%
De: Anonyme
27.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.24
93%
De: Micha
26.08.24Es hat uns wieder sehr gefallen. Dankeschön
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
De: Sonja
26.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
De: Anonyme
26.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
De: Bernd K.
26.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Bernd,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
De: Anonyme
26.08.24Ein wunderschönes Hotel, welches wir definitiv wieder besuchen werden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
De: Anonyme
26.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
73%
De: u. W.
26.08.24eine sehr gutes Hotel - für 5 Sterne sollte man das auch erwarten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die konstruktiven Vorschläge. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass wir kein 5 Sterne Haus sind, aber unser Servicegedanke so ausgerichtet ist. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, auch wenn wir nicht die Ausstattung und den Service eines 5-Sterne-Hauses bieten können. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
86%
De: Bahle
26.08.24Sehr schönes Hotel mit tollen Mitarbeitern
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre Wahl sein werden.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
100%
De: Anonyme
26.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.24
96%
De: Enrico
25.08.24Soggiorno molto piacevole
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Enrico,
Thank you for your good feedback. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
96%
De: Anonyme
25.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
100%
De: Petra S.
25.08.24Ein sehr gutes Hotel. Wir werden auf alle Fälle wiederkommen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so positiven Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
100%
De: Stefan S.
25.08.24Top Hotel, im Restaurant-Bereich ist das Lichtkonzept zu kühl. Es fehlt das Gefühl der Geborgenheit.
Der allgemeine Geräuschpegel im Restaurant ist durch die Lüftung/Klimaanlage zu hoch.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback und die tolle Bewertung! Super, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Lichtkonzepts und des Geräuschpegels im Restaurant auf! Ihr Vorschlag, eine wärmere Lichtfarbe zu verwenden, wird von uns überprüft und wir werden prüfen, wie wir das Ambiente in unserem Restaurant verbessern können. Auch die Geräuschkulisse durch die Lüftung/Klimaanlage werden wir analysieren, um mögliche Anpassungen vorzunehmen.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
100%
De: Anonyme
25.08.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
93%
De: Anonyme
25.08.24Ein Hotel vom Empfang bis zum Aus-Check absolut zum Wohlfühlen. Ich hatte eine anstrengende Bahnreise hinter mir und nutzte den Aufenthalt als Zwischenstopp. Ich konnte mich sehr gut entspannen und Energie tanken für die Weiterfahrt. Sicher war es nicht das letzte Mal, dass ich bei Ihnen war.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine gute Weiterreise!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.24
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 2294 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%