Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und insbesondere die zentrale Lage, die Qualität der Zimmer sowie die Minibar und den Zugang zur Executive Lounge hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Maik, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Auch Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück aufmerksam auf und sehen dies als wichtigen Hinweis zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Angebot sowie den Service als einem gehobenen Hotel entsprechend wahrgenommen haben. Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob zur zentralen Lage direkt am Hauptbahnhof mit dem kurzen und angenehmen Weg in die Innenstadt. Auch Ihre Zufriedenheit mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihr positives Feedback ist für uns große Motivation und Ansporn, Sie auch beim nächsten Mal wieder vollends zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie besonders die Zimmer, die zentrale Lage sowie Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Vorauszahlung aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Praxis für Sie ungewohnt wirkte, und danken Ihnen, dass Sie uns offen darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Burkhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen insbesondere zu Beginn Ihres Besuchs nicht erfüllt wurden und Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Dass Sie eine Suite mit einem bereits bekannten technischen Mangel bezogen haben, ohne vorab darüber informiert worden zu sein, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Offenheit, Service und Qualität. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten – insbesondere die eingeschränkte Duschmöglichkeit und die Behelfsmaßnahmen – möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauern wir, dass der Umzug in die zweite Suite nicht in der Form begleitet wurde, wie es für ein Haus unserer Kategorie selbstverständlich sein sollte. Ihre weiteren Hinweise zur Sauberkeit, zur WLAN-Verbindung und zur digitalen Gästemappe nehmen wir sehr ernst – sie wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen das Frühstück für einen Tag erlassen und Ihnen am Abreisetag eine Nutzung unserer Lounge bis 14:00 Uhr ermöglicht. Uns ist bewusst, dass dies die entstandenen Unannehmlichkeiten nur teilweise kompensieren kann – dennoch hoffen wir, damit ein Zeichen unseres Bedauerns gesetzt zu haben. Es freut uns, dass Sie trotz der Kritik auch positive Aspekte hervorgehoben haben, wie den freundlichen Service an der Bar. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auch in schwierigen Situationen auf engagierte Mitarbeitende zählen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Und vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen, um Sie dann vollständig von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Herr Scholz, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel in der Leipziger Innenstadt so positiv hervorheben und mit den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass auch unsere zentrale Lage Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir aufmerksam wahr und sehen dies als Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Manuela, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und Sie insbesondere das Frühstück sowie die große Auswahl loben. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die zentrale Lage liegen uns besonders am Herzen, daher schätzen wir Ihr positives Feedback sehr. Ihre Anmerkung zur Helligkeit der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden dies gerne in zukünftige Planungen einfließen lassen. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Ola, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein positives Feedback zu hinterlassen und erneut unser Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für uns ein schönes Zeichen, dass wir Sie immer wieder von unserem Angebot überzeugen können. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sauberkeit im Badezimmer. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese an das zuständige Team weitergeben, um hier noch mehr Sorgfalt walten zu lassen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere zentrale Lage trotz der Herausforderungen rund um den Hauptbahnhof erwähnen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die volle Punktzahl in so vielen Bereichen – das freut uns sehr! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen: Ein alkoholfreies Bier und Coke Zero in der Minibar sind eine tolle Idee – geben Sie uns diesen Wunsch gerne bei der Buchung oder beim Check-in an, und wir bestücken die Minibar entsprechend für Sie. Auch ein Bademantel für die Sauna ist ein wertvoller Hinweis – wir prüfen gern, wie wir das künftig noch komfortabler gestalten können. Ihre Wünsche zum Frühstück – z. B. Birchermüsli und mehr Natursäfte – nehmen wir ebenfalls gerne auf. Und beim WLAN schauen wir, wie wir die Verbindung weiter verbessern können. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof und den Ausblick auf das Opernhaus hervorheben. Schön zu lesen, dass Sie mit den komfortablen Betten, der kostenfreien Minibar sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Berücksichtigung Ihrer Wünsche bedeutet uns viel. Ihre Anmerkung zum Preis des Frühstücks nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für dieses ehrliche Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Leipzig-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem professionellen Team und der durchdachten Ausstattung, insbesondere der speziellen Türlösung im Badezimmer, so angetan waren. Schön, dass auch das Badezimmer insgesamt Ihren Vorstellungen entsprach und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob zu Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft und die Details unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sehr zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre guten Einschätzungen in Bezug auf Zimmerkomfort, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager