Valutazioni: H2 Hotel München Messe
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Messe
Valutazione complessiva di 1587 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione perfetta” hanno detto 387 ospiti
„Hotel molto carino” hanno detto 498 ospiti
„Camere molto luminose“ hanno detto 490 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 545 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 553 ospiti
23%
Wir haben keine Bettwäsche bis 1 Uhr bekommen. Ich reise mit 3 kleineren Kindern, welche bis um diese Uhrzeit nicht ins Bett gehen konnten. Dieser Aufenthalt war eine reine Zumutung und ich werde eine Anzeige erstatten.
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo20 / 100
- Colazione40 / 100
- Posizione20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Liebe/r Mouselli,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer sind bei Anreise, vollständig bezogen, sowie sorgfältig gereinigt. Da Sie uns nicht über die gewünschte Allergiker-Bettwäsche informiert haben, konnten wir dies nicht erahnen. Als wir vor Ort dann darüber in Kenntnis gesetzt wurden, haben wir Ihnen die Bettwäsche sofort zur Verfügung gestellt! Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.02.25
23%
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo20 / 100
- Colazione20 / 100
- Posizione40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und hätten gern gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen, sowie Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres super zentral gelegenen H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.02.25
40%
Schlecht
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe/r Wassim,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.07.24
36%
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione20 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.23
40%
Wenig Auswahl kein High Light!
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Colazione60 / 100
- Posizione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Bianka,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt, aufgrund beschriebener Mängel in Ihrem Zimmer, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen hinsichtlich der erheblichen Unachtsamkeit seitens unseres Reinigungsteams entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen Rezensionen unsere Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem herkömmlichen Qualitätsniveau und Anspruch an uns selbst. Bitte seien Sie versichert, dass wir darüber ebenso enttäuscht sind wie Sie und umgehend handeln werden. Wir können nur hoffen, dass wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit bekommen, Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom üblichen Reinheitsstandard unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.10.23
36%
We did not like it! most of all did we did not like the man in the reception.
- Camera40 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo20 / 100
Dear Guest,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.10.23
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