Valoraciones: H2 Hotel München Messe

Liebe Alexandra, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Dear Frank, How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel. With our personalized service and warm hospitality we would be delighted to welcome you back again soon for another great abidance in Munich. Warmest regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Liebe Stephanie, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und insbesondere unser tolles Preis/Leistungsverhältnis überzeugte. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, denn vielleicht können wir Sie dann sogar vollständig für unser modernes Haus gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Liebe/r Zaid, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie aufs Neue zu begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Dear Guest, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munich. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren komfortablen Zimmern, der hervorragenden Sauberkeit sowie der verkehrsgünstigen Lage zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden von Ihnen lobend erwähnt, was uns besonders motiviert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Erfahrungen hier geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Standardzimmer, der Sauberkeit unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrem Eindruck nach gestimmt hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und das Angebotsniveau kontinuierlich zu überprüfen, damit auch zukünftige Aufenthalte angenehm verlaufen. Wir hoffen, Sie bei weiterer Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die gute Verkehrsanbindung positiv eingeschätzt haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel für Ihren Kurztrip als passend empfunden haben und insbesondere die gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewerten. Ihr Hinweis bezüglich des Fernsehempfangs im Zimmer ist für uns sehr hilfreich, da uns daran gelegen ist, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden diesen Punkt intern weitergeben und Prüfen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere unsere gute Verkehrsanbindung sowie das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und sehen es als Ansporn, unsere Standards weiter zu optimieren, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, das Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewertet haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu unserem barrierefreien Zimmer. Wir bedauern Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr, diese Bereiche zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen, damit zukünftige Gäste ein noch besseres Erlebnis haben. Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben und unsere verkehrsgünstige Lage sowohl zur Messe als auch zur Autobahn als vorteilhaft empfunden haben. Auch das freundliche Auftreten unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung gern als Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre ausgewogene Rückmeldung zeigen uns, dass wir unseren Gästen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel München Messe zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Check-in nicht reibungslos verlief und es zu dieser unangenehmen Situation gekommen ist, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben den Vorfall bereits intern besprochen und geprüft. Das H2 Hotel Konzept unterscheidet sich bewusst vom H4 Hotel, da es auf ein modernes, funktionales und preisbewusstes Design für Kurz- und Städtereisende ausgerichtet ist. Daher sind Zimmer und Leistungen kompakter gestaltet, was insbesondere Reisenden entgegenkommt, die Wert auf Effizienz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Wir verstehen jedoch, dass Sie den Komfort und die Ausstattung des H4 bevorzugen, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihren Hinweis zu den Getränkepreisen nehmen wir ebenfalls gern auf und werden ihn an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Reise nach München dennoch wieder Ihr Vertrauen schenken, sei es im H2 oder H4 Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Markus Regensburger, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Teams. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so schätzen und auch mit weiteren Aspekten wie Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso angenehme Zeit bereiten zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus für einen kurzen Aufenthalt grundsätzlich als angenehm empfunden haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das WLAN positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Service nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zu den Handtüchern, der Zimmerreinigung und dem Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Feedback zu unserem Personal haben wir intern weitergeleitet – regelmäßige Schulungen sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen jederzeit einen freundlichen und kompetenten Service bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir den gewohnten Standard der H2 Hotels auch in München zuverlässig umsetzen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Marc, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben und bedanken uns herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback. Besonders schön ist es zu sehen, dass Sie viele Aspekte wie die Verkehrsanbindung, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend empfunden haben. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen, um Sie erneut von unserem hohen Standard zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Eduard, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der guten Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zimmergröße dankbar auf und hoffen, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben. Für ein weiteres Treffen in München würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Stephan, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Hinweis zu den Betten ist für uns wertvoll und wir bedauern, dass diese nicht vollkommen zu Ihrer Erholung beigetragen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese definitiv im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungsprozesse berücksichtigen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Standard und weiter optimierten Annehmlichkeiten überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager