Reviews: H2 Hotel München Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Messe
Overall rating from 1492 evaluations
Guest statements:
387 guests said „Perfect breakfast”
498 guests said „Very nice hotel”
490 guests said „Very bright rooms”
545 guests said „Very attentive staff”
553 guests said „Optimal location”
100%
Alles bestens, wie immer.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.10.25
66%
Es war basic. Ok. Aber ich komme nicht wieder. Kein Ort um sich wohlfühlen. Lieblos. Kein Safe. Maues Frühstück. Man hat den Eindruck, dass sie wissen, das die Leute kommen, weil es eben nah an der Messe ist. Also keine weiteren Anstrengungen erforderlich.......
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches mit seinen 4* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.10.25
70%
Dad Preis Leistungsverhältnis stimmt leider gar nicht- wenig Service - in jedem Bereich- Bahnhofsathmosphäre...
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.10.25
86%
Zufriedenstellend
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.10.25
76%
Massenhotel, aber für einen kurzen Aufenthalt ausreichend.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.10.25
56%
Durchschnitt
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.10.25
85%
Sehr guten Eindruck
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.10.25
65%
G
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, auch wenn nicht alle Annehmlichkeiten Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprachen, was wir wiederum bedauern. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern und Ihren Erwartungen dann vollständig zu entsprechen.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.10.25
40%
Es scheint als hätte das H2 mit den Wiesen genug Geld verdient und müsste zur Expo Real ihr Gäste nicht mehr mit der nötigen Verständnis für Service empfangen. Schade...
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unsere Kollegen, in Bezug auf zuvorkommendes und gastorientiertes Auftreten, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns daher in aller Form für die geschilderten Umstände entschuldigen und dass Ihnen nicht die Höflichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team für gewöhnlich geschätzt wird. Ihre Anmerkungen werden wir in einem intensiven Gespräch aufgreifen, damit jeder einzelne unserer Mitarbeiter auch wirklich stets freundlich und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit, Sie von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen zu können und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.10.25
71%
Wenn Sie Messepreise verlangen, sollten Sie hinterfragen, ob Sie tatsächlich die Zimmerreinigung einsparen. Das hat viele Gäste sehr verärgert.
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Zu Ihrem Kommentar zur Zimmerreinigung: Im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, verzichten wir bewusst auf die tägliche Zimmerreinigung bei mehrtägigen Aufenthalten. Dies hilft uns, wertvolle Ressourcen wie Wasser und Energie zu sparen, und ist nur eine von mehreren Initiativen, die wir zur Förderung der ökologischen Nachhaltigkeit umgesetzt haben. Natürlich verstehen wir, dass die Vorlieben unterschiedlich sein können. Deshalb kann jeder Gast jederzeit eine tägliche Zimmerreinigung anfordern – teilen Sie uns dies einfach beim Check-in mit, und wir werden dies gerne für Sie arrangieren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen dieses Verfahren beim Check-in nicht mitgeteilt wurde, und möchten uns dafür herzlich entschuldigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung beim Schutz der Umwelt sehr.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.10.25
85%
Good value for money
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Edwin,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our comfort as well as guest oriented service met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our Hotel just as or even more delightful.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.10.25
82%
War okay.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christina,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.10.25
63%
poor value/money ratio
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munich. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.25
40%
Awful. Many reasons.
The WiFi didn’t work and the front desk didn’t seem to care. We asked several times as we needed internet needed we were international. We had to go to the bar or the lobby of H4 every day to use it. The front desk staff couldn’t get it to work either. So frustrating.
The gym was dirty. The treadmill had stiff all over it. No cleaning supplies and crappy equipment. Not to mention we had to pay additional to even use it. Ridiculous
The breakfast was gross. All processed egg and meat products. Ran out and no decaf coffee. Only instant granulated crap. No non dairy creamer either.
Requested daily housekeeping. Never came till day 3. And when they did. It was 9:04 am. The lightly knocked then entered before I could get to the door. I was getting in the shower. Unreal. Good thing I wasn’t showering with the door open they walked right in.
Day 1 we got back to find out the water was off. We couldn’t shower or brush our teeth. So frustrating.
I will never ever stay or recommend your property again. I will be requesting a refund as well. It was a nightmare.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price20 / 100
Dear Carla,
With regrets we must realize that we couldn't convince you of the modern comfort and excellent service features our H2 Hotel usually is appreciated for. Nevertheless we are thankful for your meaningful feedback as it helps us to continuously improve ourselves. We kindly ask you to accept our apologies for the mentioned inconveniences and we assure you to discuss each of your criticism points internally to amend our attention especially in the range of cleanliness and thoughtfulness. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common excellent service features and thus change your point of view.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.09.25
74%
Unterkunft perfekt und gutes Preis Leistungsverhältnis, Sauberkeit vollkommen in Ordnung. Restaurant perfekt absolut große Portion für angemessenen Preis und sehr gute Qualität. Was aber absolut untebrirdisch ist war das Frühstück. Mit dem Rührei kann man PingPong spielen oder Fenster abdichten aber nicht Essen, die Auswahl sehr begrenzt und die Qualität ist schlechter als Discount Ware
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.09.25
86%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
19.09.25
45%
I don’t really expect much from a business-like hotel but this was below average
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us again and for taking the time to share your impressions. Regarding your comment about room cleaning: as part of our ongoing efforts to reduce our ecological footprint, we intentionally refrain from daily room cleaning during multi-day stays. This helps us save valuable resources such as water and energy and is just one of several initiatives we have implemented to support environmental sustainability. Of course, we understand that preferences can vary. That’s why every guest is free to request daily room cleaning at any time—just let us know at check-in, and we’ll be happy to arrange it for you. We deeply regret that this procedure was not communicated during check-in and would like to apologize profusely for this. We truly appreciate your understanding and support in helping us protect the environment.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.09.25
70%
etwas in die Jahre gekommen aber alles in allem zu empfehlen
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade nur, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches mit seinen 4* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.09.25
100%
freundliches Personal, Zimmer zweckmäßig, sauber, sehr gutes Frühstück, Verkehrsanbindung optimal
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.09.25
76%
Insgesamt gut. Gestört hat mich allerdings, dass die Leselampe am Bett trotz zweimaliger Aufforderung nicht repariert wurde.
Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt, obwohl ich bei der Ankunft deutlich gesagt hatte, dass eine tägliche Reinigung gewünscht wird.
Dies geschah erst, nachdem ich an der Rezeption reklamiert hatte.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
09.09.25
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