Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel München Olympiapark! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Olympiapark
Valutazione complessiva di 10562 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Grande posizione” hanno detto 1923 ospiti
„Eccellente prezzo” hanno detto 1714 ospiti
„Personale molto gentile” hanno detto 1770 ospiti
„Colazione molto ricca” hanno detto 1470 ospiti
„Camere meravigliose” hanno detto 1768 ospiti
80%
Overall it was not bad. My complaints are: the room smelled strongly like paint or fresh construction material. It was cold and opening the window was the only option to get some breathable air in. The thermostat was not functional and I could not control the room temperature.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had about the smell and the temperature in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to solve the topic. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard.
Best regards from Munich,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.05.19
70%
We did understand that you just opened a brand new hotel and probably you needed some time to make any adjustments. The receptionists were very helpful apart from the night shift. We rent a car for a couple of days and the first night the receptionist forgot to inform us that there was a parking area where we could have parked our mini bus. In contrast, the only thing he did was to shout at us saying that we cannot park our car in front of the hotel and suggested to search for a parking across the street where at that time no parking was available. That was absolutely impolite and unacceptable for 6 residents of your hotel. If I were you, I would have spent more time for training the personnel of the hotel.
Another incident that we experienced was a night where one of our friends had a small accident with her leg and we needed ice cubes. Apart from the fact that we found difficulties to communicate (in English) with the people at the bistro, they told us that no ice cubes where available for us and actually they didn’t know where to look for.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Dear guests,
Thank you for taking the time to submit a review about your experience. We want to apologize for the inconvenience and are truly sad that this happened. We will definately use this example as an opportunity for training and service improvement and will be going over your experience with the team individually. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.05.19
80%
Preis Leistung super hat einen Angebotspreis 94 Euro Doppelzimmer mit zwei Übernachtungen
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen Hotel am Olympiapark gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
08.05.19
80%
Es ist offensichtlich, dass das Hotel noch nicht lange auf hat. Das Personal tut aber alles, um mit Freundlichkeit die kleinen Schwächen in den Prozessen zu kompensieren.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen H2 Hotel am Olympiapark gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und danken für Ihr Lob an unser freundliches Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
08.05.19
80%
Es hat gepasst. Ein paar vegane Möglichkeiten wären aber in der heutigen Zeit angebracht
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
08.05.19
80%
The hotel was good, the room was good furnished and everything was clean. Just the doors were not totally clean but that was no problem. The breakfast offered a continental breakfast plus sandwiches, eggs etc... very good organised.
What I found difficult was to find my way through the hotel because it is very big, more indication pannels would be helpful.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Dear guests,
Thank you very much for choosing our new H2 Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Munich!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
08.05.19
76%
Nel complesso ottima struttura e pulizia eccelsa. Nella camera quadrupla avrei preferito che ci fosse un letto matrimoniale e uno a castello, anziché due letti a castello.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Dear guests,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback about the breakfast, which helps us to improve our services. We look forward to welcome you soon again in Munich!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
80%
Parkplatz in der Tiefgarage kostet 18 Euro pro Tag. Definitiv eine Frechheit - da es jederzeit und von jedermann betreten werden kann und Die Schranken immer oben sind . Wäre ich nicht so faul gewesen hätte ich draußen geparkt, schade um das viele Geld. Reception und Restaurant haben ein zusatzsternchen verdient - jederzeit nett und zuvorkommend.
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeiter. Wir hoffen, dass Ihnen unser neues Hotel trotz der Parkgebühr gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
74%
It was good... we was only for one night
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
Dear guests,
Thank you for rating us. We hope you enjoyed your stay in overall. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services.
Warm regards!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
80%
Very comfortable in terms of transportation. It was very pleasing to check in early the day we checked in. If the benefit / price balance is maintained, it is a hotel that I would prefer and recommend when traveling again in Munich. Due to the hotel being new, it is normal to have minor inconveniences. For example, the last night we did not close the shutters (although we reported the fault to the reception) we woke up early in the morning. In our room (526), the bed was dustier than normal and thought it was not cleaned well. The pillows are very thin and uncomfortable which definitely needs to be replaced. The sound of a small group of students in the second night was also very disturbing.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Our apologies for any encountered issues with light in your room, the pillows and the cleanliness. We would love to have another opportunity to show you the level of service we pride ourselves on. Thank you again for bringing these issues to our attention, and we hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Munich!
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
77%
Sehr gut. ausser das Bistro Abends
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante20 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die postive Bewertung. Unser Team hat sich sehr gefreut. Schade, dass es Ihnen in unserem Bistro nicht so gut gefallen hat. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Viele Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
68%
Im droßen und ganzen gut
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Auch bedanken wir uns für Ihre Hinweise. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
07.05.19
76%
Im allgemeinen war es Okay.
Das Hotel ist neu, das merkt man sehr an den Mitarbeitern Sie sind noch nicht so eingespielt.
Sauberkeit gebe ich befriedigend, weil wir um 10:30 Uhr das Zimmer verlassen haben und es wurde nicht gereinigt.
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser neues H2 Hotel in München gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
76%
Passendes Preis Leistung Verhältnis
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem neuen Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
80%
Sehr gutes neues Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung. Noch ein paar Kinderkrankheiten (die Aussenjalousie ging in der zweiten Nacht nicht) sind abzustellen. Z. B. wären Nachttische in den Zimmern wünschenswert und z. B. eine Uhr bzw. Wecker abzustellen. Zusätlich noch ein richtiger Vorhang zum Verdunkeln der Zimmer. Die Aussenjalousie ist mehr ein Sonnenschutz als eine Verdunklung. Beim Frühstück war es am Buffet extrem eng, hier sollte evtl. die Anordung des Buffettresen nochmal überdacht werden. Kaffeemaschinen waren auch zu wenig da.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung unseres neuen Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise und Anregungen, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können. Nochmals danke hierfür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem H2 Hotel besuchen würden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
80%
Sehr geradlinig und offen.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in München am Olympiapark begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
68%
En general muy buena
A mejorar el desayuno, no había almuhadas más duras disponibles y el servio de limpieza de habitaciones cometió varios errores ( cambio de toallas defectuoso, en 5 días no se cambiaron las sábanas de las camas,)
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione20 / 100
- Ristorante60 / 100
Dear guests,
Thank you for taking the time to write a review about your stay at our new hotel. We appreciate your feedback and we are very sorry for the issues you experienced with our service. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guests’ experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
77%
Neues, sehr grosses sehr modernes Hotel. Prinzipiell super. Mitarbeiter an Rezeption und im Bistro noch besser schulen. Teilweise waren Verständigubgsprobleme erheblich. Ansonsten sehr schönes Hotel. Ich komme bestimmt wieder.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit in unserem neuen modernen Hotel verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
80%
Schickes, neues Hotel.
Für den Preis gut.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, den Hinweis und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem neuen Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
06.05.19
80%
Camera grande ma non molto adatta ad una famiglia adulta, terzo letto non comodo. Camera non molto pulita al nostro arrivo ma lo staff ha rimediato prontamente. Colazione buona e abbondante ma troppo caotica. Ottima la posizione e la vista. Ottimo il prezzo per il soggiorno ma il parcheggio è un po' caro anche se credo in linea con i prezzi di Monaco.
- Camera60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Buongiorno,
grazie per la Sua valutazione costruttiva. Il Suo feedback e molto importante per migliorarci sempre e constantemente. Ci dispiace leggere che la stanza non era completamente pulita. Speriamo di convincerti al 100% durante la Sua prossima visita.
Sentitevi sempre benvenuti.
Tanti saluti da Monaco di Baviera,
il team di H-Hotels,
Corinna Roth - Online Reputation Manager
06.05.19
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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