Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark
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Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel München Olympiapark! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Olympiapark

Valutazione complessiva di 10383 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
8154 recensioni, mostra
1927 recensioni, mostra
265 recensioni, mostra
31 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Grande posizione” hanno detto 1923 ospiti

Eccellente prezzo” hanno detto 1714 ospiti

Personale molto gentile” hanno detto 1770 ospiti

Colazione molto ricca” hanno detto 1470 ospiti

Camere meravigliose” hanno detto 1768 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Prima colazione

Ristorante


60%

Da: anonimo15.04.24

Verkehrsanbindung ist super. Die Zimmer sind so klein, dass ich es als ungemütlich empfinde und die o.g. Probleme bestimmen das Gesamtergebnis
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

15.04.24


60%

Da: anonimo12.04.24

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.04.24


46%

Da: anonimo25.03.24

Very unfriendly lady at the check in, dirty rooms. Would not recommend.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your stay and feedback. Even though you overall enjoyed your habitation we apologize for the uncomely impressions you had regarding to our colleagues missing friendliness and we assure you that we will discuss the case with our staff internally as it is not part of our usual norm of behavior. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We are sorry for the inconvenience, which occurred during your stay. We hope that you will give us a second opportunity to convince you of our high level standard and change your point of view. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.03.24


60%

Da: anonimo22.03.24

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.03.24


42%

Da: anonimo17.03.24

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie uns lediglich einen von insgesamt 43% von 100% gaben, ohne Hinweise darüber, was genau Ihren Gesamteindruck so sehr trübte. Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Sollte es sich hierbei jedoch um ein Missverständnis bei der Punktevergabe handeln, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken könnten. Wir würden uns freuen, erneut von Ihnen zu hören und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.03.24


60%

Da: anonimo04.03.24

this hotel is for company guests
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay experiences at our H2 Hotel. We deeply regret your uncomely impressions regarding to our cleaning service and we kindly ask you to accept our apologies for the lack of tidiness in your room which in fact is very unusual. Please rest assured that concerning to your points of criticism we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and efforts. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.03.24


60%

Da: Beuse27.02.24

Super Lage und Anbindung. Ich werde es nicht weiterempfehlen
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.24


50%

Da: anonimo10.02.24

Byliśmy w hotelu drugi raz - poprzednio dostaliśmy normalny czysty pokój - śniadanie było ok. W tym roku ocena to całkowity zjazd - w pokoju brudno (zdjęcia) śniadanie ok ale mało warzyw.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.02.24


56%

Da: anonimo17.01.24

Es wird viel mit den Preisen verändert und mit dem Rabatcode, den man per Mail erhält. Am Vormittag 20% Rabattcode erhalten, am Nachmittag auf 10% runtergesetzt. Ein Rabattcode sollte mindestens 24 Stunden gelten.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe/r Akin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, die von Ihnen, o.g. Punkte. Nach intensiver, interner Recherche, konnten wir allerdings keinen Fehler unseres Systems nachweisen. Auch uns sind solche sprunghaften Discounts nicht bekannt, da wir unsere Bewertungsmails mit einem 10%-Code versenden. Daher bitten wir Sie, uns eine E-Mail an [email protected], mit beiden Rabattcodes zukommen zu lassen, um diese zu prüfen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes Hotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.01.24


48%

Da: Daniele08.01.24

Ho pagato per una tripla e mi è stata data una doppia, se c'è stato overbooking e invece di una tripla mi viene data una doppia mi deve esser fatto pagare una doppia. Troppa confusione la mattina al buffet.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Daniele, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

08.01.24


56%

Da: anonimo05.01.24

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie hinsichtlich Sauberkeit in Ihrem Zimmer keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns in aller Form für die genannten Umstände entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Reinheit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame bezüglich Ihrer Anmerkungen Rücksprache halten. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie vom herkömmlichen Qualitätsniveau unseres Hauses in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

05.01.24


51%

Da: anonimo05.01.24

Massenabfertigung steht vor allem. Reservierungswünsche werden einfach ignoriert. Beanstandungen abgetan
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel München Olympiapark nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Winterliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

05.01.24


60%

Da: Dimitri02.01.24

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Dimitri, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 60% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host in Munic. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

02.01.24


50%

Da: anonimo01.01.24

Mein Eindruck war so toll, dass ich dieses Hotel nie wieder betreten werde und möglicherweise keines der H-Gruppe ebenfalls.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

01.01.24


53%

Da: Gkoris D.31.12.23

Es war nicht wie ich von der Bewertungen vorgestellt habe. Ich bin enttäuscht. Das einzige Vorteil war die Zugang zum öffentlichen Verkehrsmittel.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

31.12.23


54%

Da: anonimo31.12.23

Troppo caotico Personale disattento nei confronti dellenrichi ste del cliente Letti pessimi Fila infinita per la colazione Parcheggio hotel a pagamento anche per i clienti Avevo chiesto due camere attaccate e invece me ne hanno date due su due corridoi diversi Non consigliato assolutamente
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

31.12.23


60%

Da: JW21.12.23

Positive: Very convenient for transport. Clean room. Improvement needed: Should have kit of toothpaste, toothbrush, cotton bud and pot at least. For the breakfast should improved by more choice of food, warm food, fresh or soup. Warm proteins has only sausage and scramble eggs. The sausage are poor quality. Too dry and difficult to cut it.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from München. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.12.23


50%

Da: anonimo20.12.23

Stanza con letto a castello non proprio per tutti, personale della reception che deve cambiare lavoro per il bene del nome del hotel, sicuramente non tornerò nonostante i prezzi buoni. Bistrò con poca scelta.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, We are sorry that we were unable to convince you of our H2 Hotel München Olympiapark in any way. Hotels and furnishings are always a matter of taste and we are very sorry that we did not meet your taste. We hope to be able to welcome you to one of our H-Hotels at some point and wish you all the best until then. Best regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.12.23


54%

Da: anonimo14.12.23

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Allerdings wünschte ich mir, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies üblicherweise nicht vorkommt und wir uns umgehend um dieses Problem kümmern werden, da es absolut nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um sofort Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.12.23


60%

Da: anonimo04.12.23

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

04.12.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%

Sulla base di 10383 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance88%
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