Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

Liebe Frau Behnken, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie besonders die verkehrsgünstige Lage und die Freundlichkeit sowie Flexibilität unseres Teams weiterhin positiv erleben. Umso bedauerlicher ist es für uns zu erfahren, dass Sie mit der Entwicklung der Frühstücksqualität und der Zimmerreinigung nicht mehr zufrieden sind und auch die Außenbereiche nicht mehr Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihre kritischen Hinweise sehr ernst, denn gerade als wiederkehrende Gäste sind Ihre Rückmeldungen besonders wertvoll für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrungen intern besprechen und uns bemühen, die geschilderten Aspekte sorgfältig zu überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine weitere Gelegenheit geben, Sie wieder vollkommen von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Mia, Thank you for taking the time to review your stay at the H2 Hotel München Olympiapark. We are delighted that you enjoyed our location, cleanliness, and value for money. At the same time, we regret that you were not satisfied with the breakfast. Large numbers of guests can lead to bottlenecks and waiting times, especially during peak times. Nevertheless, it is our goal to provide a pleasant and clean environment – ​​we will therefore discuss your comments with our team to improve this in the future. We also appreciate your feedback on the toiletries. The H2 Hotel concept deliberately focuses on a compact, all-in-one solution that is functional and sustainable. We are pleased that you enjoyed your stay overall and hope to welcome you back soon – perhaps with a thoroughly enjoyable breakfast experience. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Christoph, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gute Wahl für einen Wochenendaufenthalt in München empfunden haben. Besonders hervorheben möchten wir Ihr positives Feedback zur Verkehrsanbindung sowie zu unserem Team, was uns sehr motiviert. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir. Ihr ehrliches Urteil ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, weiter an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung, dem Zimmerkomfort und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen für Ihr herausragendes Lob an unseren Kollegen an der Rezeption – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Auch Ihre Anmerkungen zu den Betten und zum Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Anordnung des Buffets und die Situation im Frühstücksbereich Ihren Erwartungen an Organisation und Komfort nicht ganz entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem modernen und sauberen Zimmer rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es für unser Team zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter erlebt haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der guten Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for choosing our hotel for your stay and taking the time to write this wonderful review. We are delighted to hear that you and your company were impressed by our service, cleanliness, and breakfast. It's especially nice that you had such fond memories of our varied breakfast buffet with gluten- and lactose-free options, as well as our reception service. We greatly appreciate your recommendation and would be delighted to welcome you and your colleagues back for another equally pleasant stay in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast Braun, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben, erholsam schlafen konnten und besonders die durchdachte Zimmerausstattung sowie den natürlichen Lichteinfall und die Möglichkeit, das Fenster zu öffnen, als angenehm empfunden haben. Die separate Toilette im Zimmer und die hervorragende Lage mit direktem Zugang zur U-Bahn sind für viele unserer Gäste Pluspunkte, die den Aufenthalt besonders komfortabel gestalten. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit, die freundliche Begleitung an der Rezeption und im Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Lea, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der verkehrsgünstigen Lage sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Tobias Puetz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel München Olympiapark so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und vieles positiv erlebt haben, besonders die Sauberkeit, das WLAN und die gute Verkehrsanbindung. Gleichzeitig möchten wir uns für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Der defekte Föhn hätte selbstverständlich umgehend überprüft oder ersetzt werden müssen, bitte entschuldigen Sie, dass das in Ihrem Fall nicht erfolgt ist. Auch Ihre Hinweise zu den Abläufen im Frühstücks- und Bistrobereich nehmen wir sehr ernst. Zu Stoßzeiten, insbesondere am Wochenende, ist unser Hotel oft stark ausgelastet, was leider zu Engpässen und längeren Wartezeiten führen kann. Dennoch ist es selbstverständlich, dass Hygiene und freundlicher Service immer gewährleistet bleiben müssen. Ihre Beobachtungen zum Umgang der Gäste mit den Getränkespendern und das Verhalten im Bistro werden wir intern an die verantwortlichen Teams weitergeben und Prüfen. Das H2 Hotel Konzept ist bewusst modern und funktional gestaltet, man bekommt genau das, was man bucht, zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Dennoch möchten wir, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt, und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unsere Standards weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann hoffentlich mit einem durchweg positiven Eindruck. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel München Olympiapark so detailliert zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Das H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf moderne, funktionale Zimmer mit klarer Struktur und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Uns ist bewusst, dass die kompakte Ausstattung, beispielsweise ohne klassischen Schrank oder Safe, nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt. Ihre Hinweise nehmen wir dennoch sehr ernst. Wir möchten uns aufrichtig für die Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen, das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Auch die Situation beim Frühstück bedauern wir sehr. Zu Ihrem Reisezeitpunkt war unser Hotel sehr stark frequentiert, weshalb es zu Wartezeiten und vollen Bereichen gekommen ist. Viele Gäste zur gleichen Zeit bedeuten leider manchmal etwas Trubel. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum Verhalten unseres Empfangsteams möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Ein respektvoller und professioneller Umgang in Anwesenheit unserer Gäste ist für uns selbstverständlich, und wir werden Ihr Feedback mit dem Team besprechen. Es freut uns, dass Ihnen die hervorragende Verkehrsanbindung unseres Hauses positiv aufgefallen ist. Trotz Ihrer Kritik hoffen wir, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer deutlichen Verbesserung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und des gesamten Hauses sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewertet haben. Auch die gute Verkehrsanbindung scheint Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet zu haben. Ihre Hinweise zum Frühstück, insbesondere die Wartezeiten an den Kaffeeautomaten und das Nachfüllen der Säfte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Ablauf weiter zu optimieren und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und darüber, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen würden und einen sehr positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Kevin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und mit Zimmer, Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie dem Service unseres Teams vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob zum ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen, schätzen wir sehr. Ihre Treue ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Service konsequent auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten weiterhin begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Krzysztof Reisky, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl unser Zimmerangebot als auch die Sauberkeit, die zentrale Verkehrsanbindung und das Engagement unseres Teams Ihr Aufenthaltserlebnis so positiv geprägt haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen Ihr positives Feedback als besondere Motivation, unseren hohen Standard weiterhin für alle Gäste zu gewährleisten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rohde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Freundlichkeit unseres Teams und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Auch Ihre Anmerkung zu den Kleiderbügeln und den begrenzten Parkmöglichkeiten nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gute Wahl für einen Aufenthalt in München empfunden haben und dass Sie die Sauberkeit, die Ausstattung des Zimmers sowie die zentrale Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Mit Bedauern nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Matratzen sowie zum Ablauf beim Check-In zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie Unannehmlichkeiten erleben mussten. Ihre Hinweise zum Verhalten unseres Mitarbeitenden sowie zur Kommunikation während Ihres Check-Ins haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen rundum angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als besonders freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zu den Zimmern und zur idealen Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns eine große Motivation, weiterhin engagiert für unsere Gäste da zu sein und wir freuen uns darauf, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und auch künftig wiederkommen möchten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlfühlen und insbesondere die Sauberkeit sowie den neuwertigen Zustand positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur guten Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und zum Verhalten unseres Teams während des Frühstücks nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Situation am Buffet nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war und werden Ihr Feedback im Team besprechen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Husein, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine motivierende Bestätigung und wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager