Recensione: H2 Hotel Wien Schönbrunn
Qui troverete le recensioni dei nostri ospiti sull'H2 Hotel Wien Schönbrunn in merito a camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Wien Schönbrunn
Valutazione complessiva di 1191 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Posizione ideale"
"Hotel moderno"
"Colazione super"
"Personale molto disponibile"
"Camere molto belle"
75%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar80 / 100
Sehr geehrter Herr Marschall,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
74%
Tourihotel.
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrte Familie,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser H2 Hotel Wien Schönbrunn zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
74%
Good
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Louisa,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon.
Greetings from Wien,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
76%
Sehr modern
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die moderne Ausstattung unseres Hotels positiv wahrgenommen haben und dass unser freundliches Team Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Bodens in Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsprozesse weiter verbessert werden, um zukünftigen Gästen ein makelloses Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren und wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre ehrliche Bewertung.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.05.25
70%
Preis/Leistung nicht passend
- Camera40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, denn nur so erfahren wir aus erster Hand, wie es Ihnen gefallen hat und ob es evtl. Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Wir möchten ja schließlich, dass Sie sich wohl fühlen.
Herzlichen Dank und viele Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
74%
Eher positiv
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Christopher,
prima, dass Ihnen unser H2 Hotel Wien Schönbrunn gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
77%
Gut
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Maximilian,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
80%
Funktionell, zweckmäßig, für Stadttouristen geeignet.
Eingangskarten haben beim Nachteingang nicht funktioniert. Die Zimmer sollten über das Stiegenhaus erreichbar sein. Man könnte ja mit der Zimmerkarte die Stiegenhaustüre aufschliessen. Das würde wiederum den Fahrstuhlverkehr entlasten. Bei Gruppen Check Out und Check In ist die Situation beim Fahrstuhl ärgerlich.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
77%
Durch den Neubau macht das Hotel einen guten Eindruck
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
76%
Confortevole.
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Gian Luca,
It seems like you enjoyed your time with us -- thanks for sharing! We hope we'll get the opportunity to welcome you back to Vienna in the future.
Best wishes from Vienna,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
26.04.25
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
Preis Leistung echt ok. Klassisches Günsitges Hotel um in Wien ein paar Tage zu verbringen mit einer Top Lage.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Steffen Goder,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
72%
Staff could be more kind and helpfull
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Juan,
We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.04.25
74%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
67%
because of the kitchen very bad , even some staff on reception desk were so confused ( domestic ones, not foreign staff)
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione20 / 100
- Ristorante40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Mario,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We are sorry though that our breakfast has not met your expectations. We would be delighted to welcome you back. Greetings from Vienna!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
22.04.25
80%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
62%
S.o. - Das Personal war anmaßend und uninteressiert, das Hotel an sich schön, aber in Summe keine Empfehlung.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante20 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Service Ihres Erachtens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen zur Freundlichkeit und zum Umgang des Hubs haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese ernsthaft prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine positivere Erfahrung machen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Lage des Hotels als positiv empfunden haben. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen in allen Bereichen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ihre detaillierten Kommentare geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo Verbesserungen nötig sind, und helfen uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Ihren Eindruck zu korrigieren und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25
76%
- Camera100 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.04.25
71%
Good place but more cleanliness is urgently required. Lots of teenagers make noisy sounds at night they should be informed or respect rules like not to scream at 5am! No phone so if there is any emergency there is no one to call from the hotel.
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Sandra,
Thank you for staying with us and for taking the time to write a review. We're sorry that you didn't have a great experience during your stay. We take all feedback seriously and will be using your comments to improve our hotel. We apologize for the cleanliness issues you encountered in your room and will be sure to address them with our housekeeping staff. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.04.25
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