Valoraciones: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn alles gut verlaufen ist. Behalten Sie uns genauso in Erinnerung und denken bei Ihrer nächsten Hotelbuchung an uns :-) Alles Gute von allen H2 Mitarbeitern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Wien Schönbrunn. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to share your great feedback. We hope to welcome you back soon to our hotel! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Kjersti, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions, which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority, and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest and you will come back. Please visit us again and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Matteo, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H2 Hotel Wien Schönbrunn. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks for staying with us. We greatly value your feedback. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Ausfall unseres Computersystems und die daraus resultierenden langen Wartezeiten Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Ebenso bedauern wir, dass Ihnen zunächst eine falsche Zimmerkategorie zugeteilt wurde und sich dadurch Ihr Check-in weiter verzögert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und angenehmen Service für unsere Gäste. Es freut uns umso mehr, dass Sie trotz dieser Herausforderungen mit der Sauberkeit, der freundlichen Art unserer Mitarbeitenden sowie der zentralen Lage zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dadurch eine positivere Erfahrung ermöglichen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. It is great to hear that you enjoyed your stay with us here at H2 Hotel. We hope you will come back and visit us soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Hermann, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Team, der Sauberkeit, der Lage und dem ersten Eindruck. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die nächtlichen Ruhestörungen beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team grundsätzlich stets versucht einzugreifen und für Ruhe zu sorgen, sobald wir von Störungen erfahren. Leider konnten wir in diesem Fall erst spät reagieren, was wir sehr bedauern. Es ist schön, dass wir Ihnen am vierten Tag ein anderes Zimmer anbieten konnten, auch wenn dies die vorherigen Nächte nicht vollständig ausgleichen kann. Ihr Hinweis bezüglich der Jugendgruppen ist für uns sehr wertvoll. Wir werden intern prüfen, wie wir unsere Abläufe weiter optimieren und die Begleitpersonen künftig noch stärker in die Verantwortung nehmen können, um Situationen wie diese zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Erinnerung behalten. Auch wenn Sie aktuell keinen weiteren Besuch planen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie wieder vollständig zu überzeugen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind words about our hotel's location - it's great that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Empfehlung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Aufzugssystem zu solch großen Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir nehmen Ihre detaillierten Schilderungen bezüglich der langen Wartezeiten, der Bedienbarkeit der Aufzüge, der technischen Steuerung und des fehlenden Zugangs zu den Treppen äußerst ernst. Ihre konkreten Vorschläge – etwa eine mehrsprachige und bildhafte Anleitung an den Aufzügen sowie eine bessere Ausschilderung – nehmen wir als wertvolle Hinweise in unsere Überlegungen zur Optimierung auf. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Gäste durch solche Umstände ihren Aufenthalt als belastend empfinden. Bezüglich des Treppenhauses, die Treppen sind Fluchttreppen und man kann zwar raus aber nicht rein, um das zu ändern, benötigen wir eine Ausnahmegenehmigung , die wir nicht bekommen, da es eine Brandschutz Maßnahme ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie dennoch mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und auch die gute U-Bahn-Anbindung schätzen konnten. Ihre Rückmeldung zur Temperaturregelung im Zimmer bedauern wir ebenso und wissen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann – auch hier werden wir gezielt prüfen, wie wir Verbesserungen erzielen können. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, um die Qualität unserer Abläufe und Angebote für alle Gäste zu stärken. Wir hoffen, dass Sie trotz der Schwierigkeiten einige angenehme Seiten Ihres Aufenthalts bei uns in Erinnerung behalten und wünschen Ihnen für Ihre künftigen Reisen bessere Erfahrungen. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und unser modernes Ambiente gefallen haben und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, welch eine Freude, Ihre wunderbare Bewertung zu lesen! Wir sind begeistert, dass Sie unser attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis so geschätzt haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr H-Hotels Team Christina Dinklage – Online Reputation Manager