Recensione: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H2 Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Wien zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Wien-Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben und Sie uns auch nicht weiterempfehlen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine besinnliche Adventszeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your impressions of your stay with us in such detail. We are delighted to know that you have a positive overall impression of your time at our hotel and particularly appreciated the room with its view and the cleanliness. Your praise reinforces our daily efforts to provide our guests with a pleasant stay. At the same time, we regret that you experienced difficulties with the behavior of our team and the disturbance caused by tour groups. Your feedback regarding the organization and conduct of our staff is extremely valuable to us, as providing the highest level of service is our top priority. We will pass on your feedback internally so that we can further optimize our standards and procedures. We also strive to distribute guest groups optimally to ensure a peaceful night's sleep for everyone – we regret that this was not entirely successful during your stay. Nevertheless, we hope that your positive impressions outweigh the negative and that we will have the pleasure of welcoming you back on your next visit. Warm greetings from Vienna Schönbrunn, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir sind stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, was bei einer Hotelgröße von 265 Zimmern und 704 Betten leider nicht immer gelingt. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Familie Hopstein, herzlichen Dank, dass Sie unser H2 Hotel Wien Schönbrunn für Ihren Aufenthalt gewählt und sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Ruhe, den Komfort sowie unsere vorteilhafte Lage mit direktem Zugang zur U-Bahn geschätzt haben. Ihr Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die freundlichen Mitarbeitenden nehmen wir ebenfalls gerne zur Kenntnis. Ihre Anmerkung zur Temperatur im Zimmer ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass Sie diese als zu kühl empfunden haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Wien erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten durch nicht funktionierende Lampen sowie einen verstopften Duschabfluss erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir äußerst ernst und werden sie umgehend an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Es freut uns dennoch, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre weiteren Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die stetige Verbesserung unserer Qualität am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel Wien Schönbrunn für Ihren Aufenthalt gewählt und sich anschließend die Zeit für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Reise nach Wien erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren – genau dafür steht das moderne und unkomplizierte H2-Konzept. Unsere funktionale Zimmergestaltung ist bewusst kompakt gehalten, um Gästen einen klar strukturierten Aufenthalt zu ermöglichen. Danke auch für Ihren Hinweis zum Aufzug sowie zur Beschilderung. Wir nehmen Ihre Wahrnehmung ernst. Schön, dass Ihnen die Anbindung zur U4 positiv aufgefallen ist, und ebenso Ihr Feedback zum Frühstück. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie wieder im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung unseres H2 Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt überwiegend genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns gleich vor Ort darauf angesprochen haben und wir dadurch die Möglichkeit hatten, Ihnen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Wir werden unsere Haustechnik informieren, um eine Überprüfung vorzunehmen bzw. um Verbesserung zu sorgen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jeannot, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt mit solch enttäuschenden Eindrücken an unserer Rezeption beginnen mussten. Besonders als HotMiles Mitglied bei H-Hotels erwarten Sie zu Recht einen zuverlässigen, zuvorkommenden und kompetenten Service. Dass bereits der Check-in für Sie problematisch war und es offenbar zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung der Tiefgarage gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Wertschätzung gegenüber treuen Gästen entspricht. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir sehr ernst und sehen es als wichtigen Hinweis, um an den genannten Punkten zu arbeiten und künftigen Gästen ein deutlich angenehmeres Erlebnis zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses voll zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager