Recensione: H2 Hotel Wien Schönbrunn
Qui troverete le recensioni dei nostri ospiti sull'H2 Hotel Wien Schönbrunn in merito a camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Wien Schönbrunn
Valutazione complessiva di 1034 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Posizione ideale"
"Hotel moderno"
"Colazione super"
"Personale molto disponibile"
"Camere molto belle"
74%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
67%
because of the kitchen very bad , even some staff on reception desk were so confused ( domestic ones, not foreign staff)
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione20 / 100
- Ristorante40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Mario,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We are sorry though that our breakfast has not met your expectations. We would be delighted to welcome you back. Greetings from Vienna!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
22.04.25
80%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
62%
S.o. - Das Personal war anmaßend und uninteressiert, das Hotel an sich schön, aber in Summe keine Empfehlung.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante20 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Service Ihres Erachtens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen zur Freundlichkeit und zum Umgang des Hubs haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese ernsthaft prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine positivere Erfahrung machen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Lage des Hotels als positiv empfunden haben. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen in allen Bereichen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ihre detaillierten Kommentare geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo Verbesserungen nötig sind, und helfen uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Ihren Eindruck zu korrigieren und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25
76%
- Camera100 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.04.25
71%
Good place but more cleanliness is urgently required. Lots of teenagers make noisy sounds at night they should be informed or respect rules like not to scream at 5am! No phone so if there is any emergency there is no one to call from the hotel.
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Sandra,
Thank you for staying with us and for taking the time to write a review. We're sorry that you didn't have a great experience during your stay. We take all feedback seriously and will be using your comments to improve our hotel. We apologize for the cleanliness issues you encountered in your room and will be sure to address them with our housekeeping staff. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.04.25
77%
Hello!
I stayed 4 nights in your hotel. I can say that it was an acceptable accommodation. I would have a few clarifications: the cleanliness left something to be desired, on none of the days I stayed, the floor was not cleaned, it was full of hair and dust and the bed linen was not changed.
Also, at breakfast I could not benefit from dessert every day, unless I arrived very early.
Also, the shower door should be opaque and not transparent, because if you are not accommodated as a couple it is not comfortable at all.
Thank you for the accommodation and I wish you a good day!
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest-oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore, we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
74%
Das Hotel war ok, aber für die Leistung ein bisschen zu teuer
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
80%
Muy satisfecho
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
We appreciate your time to post this wonderful review for our lovely H2 Hotel. We would be honored to welcome you back and provide you with another comfortable stay upon your next travel!
Best wishes from Vienna,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.04.25
77%
Das Hotel liegt direkt an der U-Bahn Haltestelle, nettes Personal, saubere und gute Zimmer. Frühstück hatten wir schonmal besseres, ist aber ok.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
70%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
74%
Das Hotel ist neu uns zweckmäßig. Es ist schade, dass dieser Eindruck durch viele Kleinigkeiten ins negative gedreht wird. Es wäre gut, wenn man beim Einchecken auf die Funktion der Aufzüge hingewiesen wird und auf die Nachttüre.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
76%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.04.25
71%
Good
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
Dear Carine,
Thank you for sharing your concerns over your experience. We are so sorry to hear that the cleanliness of your guestroom was less than satisfactory and are reviewing your comments in an effort to better our operation. At our hotel, we take cleanliness very seriously, and your room should always feel fresh and clean. We appreciate your feedback immensely and hope you will give us another opportunity to gain your trust and show you the outstanding service we normally provide.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.04.25
80%
Alles sehr neu und schön gemacht, nur der Essensraum hatte für den Preis eher den Charakter einer Jugendherberge
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.04.25
70%
Small things could really improve the experience
- Camera40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Vienna and for leaving us kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.04.25
80%
Empfehlenswert
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Elke,
für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H2 Hotel Wien Schönbrunn.
Beste Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
77%
Regular
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear Riccardo,
We are happy to know you enjoyed your overall time with us. However, we are sorry you had problems with cleanliness in your room. Your concerns have been shared with our team, and we are grateful for the feedback. What you experienced is not typical, and we would love for you to give us another try to make it up to you!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
13.04.25
68%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Franz,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Bewertung hat noch Luft nach oben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
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