Évaluation : H2 Hotel Wien Schönbrunn

Sehr geehrter Herr Wedel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrem Besuch eine derart enttäuschende Erfahrung machen mussten – das entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an Qualität, Hygiene und Service. Wir möchten uns ausdrücklich für das Verhalten unseres Mitarbeiters entschuldigen. Der Kollege war in dieser Situation sehr nervös, da er den Burger zum ersten Mal zubereitet hat. Das entschuldigt den Vorfall natürlich nicht, erklärt aber das unprofessionelle Vorgehen. Nach Ihrer berechtigten Reaktion wurde der Burger umgehend neu zubereitet und es erfolgte eine persönliche Entschuldigung. Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden diesen Vorfall mit allen Mitarbeitenden ausführlich besprechen und zusätzliche Schulungen durchführen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht erneut passieren. Hygiene, Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen haben bei uns oberste Priorität. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie als treuer Gast unserer Gruppe solch eine negative Erfahrung machen mussten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie wieder von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Das können wir besser! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H2 Hotel Wien Schönbrunn hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels team Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for posting a 100% rating of your stay at our H2 Hotel. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Dear guest, We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Tuomo, Thank you for choosing to stay with us. We greatly appreciate your feedback. We look forward to the opportunity to host you again in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung unseres H2 Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser modernes H2 Hotel Wien Schönbrunn so prima bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Dear Katarzyna, Thank you very much for your positive review after staying with us! Great to hear that you enjoyed your stay with us. We hope we will see you again. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem schönen H2 Hotel zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Wien zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Wien-Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Ambiente überzeugen konnten. Ihr wertvolles Feedback ist ein wichtiger Hinweis für uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im H2 Hotel zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for staying at our hotel again and rewarding us with such fantastic feedback. We are pleased about your nice comment and about the fact that you are our loyal guest. Please visit us again soon and experience our excellent hospitality anew in every respect. With kindest regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Silke, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H2 Hotel Wien Schönbrunn gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Nadine, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H2 Hotel in Wien Schönbrunn begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Anna, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Vienna! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager