Recensione: H4 Hotel Arcadia Locarno

Lieber Marco Ferrari, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Arcadia Locarno mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Lage direkt am See sowie das großzügige Zimmer mit entsprechend großem Balkon und komfortablem Bett genossen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Modernisierungen ernst und bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback zu den Bodenbelägen und Espressotassen. Auch wenn das Bad nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, freut es uns, dass es seinen Zweck erfüllt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr wiederholter Besuch und Ihre hohe Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit sind uns ein Zeichen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Treue und Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Hotelerfahrung zu bieten. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Erika Kunz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und besonders unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter hervorheben. Mit großer Freude erfahren wir, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ebenfalls wichtig, und wir danken Ihnen für diese Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren, insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit unseres Hauses und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Wir bedauern, dass die Veranstaltung am Freitagabend Ihren Schlaf gestört hat. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und wir bemühen uns, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu minimieren, damit Sie Ihren Aufenthalt uneingeschränkt genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und der erstklassigen Lage direkt am See rundum zufrieden waren. Besonders erfreulich ist Ihre Anerkennung der Sauberkeit und des Services unseres Teams, insbesondere am Empfang und im Restaurant. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Check-out nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, auch diesen Bereich zu verbessern, damit der gesamte Aufenthalt perfekt bleibt. Wir sind glücklich, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten. Das bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar zu sehen, dass Sie mit den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit so zufrieden waren und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfanden und es gerne weiterempfehlen. Wir sind besonders erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Das motiviert uns sehr, weiterhin herausragenden Service zu bieten. Auch Ihre Einschätzungen bezüglich der Zimmer und des Preis-Leistungs-Verhältnisses schätzen wir sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig und tragen zur weiteren Optimierung bei. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Helena Agnes Hufenus, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit sowohl innen als auch draußen in unserer Anlage, inklusive des Pools, vollkommen zufrieden waren. Besonders erfreulich ist es, dass unser Empfang Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre positive Einschätzung der Zimmer, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die gute Lage so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren. Diese Komplimente motivieren unser Team enorm. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die hohe Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung sind ein wertvolles Feedback für uns, das wir sehr schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir bedauern es jedoch, dass das Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und werden intern besprochen. Es tut uns leid, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollkommen überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer verbesserten Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Emilita Rieder, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren, und wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bereich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Hotelausstattung und des Pools ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch von den Verbesserungen überzeugen können und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie besonders die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind ein wunderbares Kompliment, das unser Team sehr motiviert. Auch wenn die Lage Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen wir Ihr ehrliches Feedback und nehmen es gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Die lobende Erwähnung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Franz Kaufmann, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel als besonders empfehlenswert ansehen. Wir sind stolz darauf, dass sowohl die Zimmer, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis, als auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback und die hohe Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Waltraud Prins-Spichtinger, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel mit seiner ruhigen Lage und dem schönen Blick auf den See gefallen hat. Ihre Rückmeldung zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästeservice weiter zu verbessern und solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung. Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wir sind bestrebt, ein ausgewogenes Angebot zu schaffen und Ihre Meinung hilft uns dabei, diese Balance zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Preis für den Weißwein beim Nachtessen als überhöht empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Böhle Liliane und Udo Heilmann, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns enorm zu hören, dass Sie eine rundum perfekte Zeit bei uns hatten und insbesondere das große Zimmer mit dem grandiosen Balkon und der Aussicht genossen haben. Die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sind uns ein Herzensanliegen, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses motiviert uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat, besonders die Nähe zum Bahnhof, der Blick auf den See und unser fantastisches Frühstück. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem Haus zu bewerten. Auch wenn Ihre Rückmeldung kritisch ausfällt, schätzen wir Ihre Offenheit sehr, denn nur durch ehrliches Feedback können wir unsere Leistungen gezielt verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Hauptgang, insbesondere die zunächst nicht vollständig gegarten Garnelen, Ihre Erwartungen enttäuscht hat. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität, Zubereitung und Hygiene. Unser Kollege hat, wie intern auch noch einmal besprochen, umgehend reagiert, sich mehrfach entschuldigt und Ihnen eine frisch zubereitete Portion angeboten, die Ihnen anschließend auch serviert wurde. Als kleines Zeichen unserer Entschuldigung wurde Ihnen außerdem ein Glas Wein aufs Haus angeboten, was wir als Geste des Bedauerns gerne tun, wenn einmal etwas nicht reibungslos läuft. Es freut uns, dass Sie mit Vorspeise und Dessert zufrieden waren und gleichzeitig bedauern wir sehr, dass dies den Gesamteindruck Ihres Besuchs nicht aufwiegen konnte. Besonders Ihre Bemerkung, dass Sie vor drei Jahren sehr zufrieden waren, nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, genau diesen Standard jederzeit für all unsere Gäste erlebbar zu machen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise intern sehr genau besprochen haben und entsprechende Maßnahmen treffen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie erneut und dann wieder uneingeschränkt, von unserer Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Head of Online Reputation

Liebe Familie Heggli, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie besonders die Kinderfreundlichkeit unseres Hauses schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager