Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 630 evaluations

Our latest ratings:

542 evaluations, show
81 evaluations, show
6 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


97%

From: anonymous13.07.25

Sehr schöne Lage, geräumige Zimmer, Ausstattung gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die schöne Lage unseres Hauses sowie die Geräumigkeit und Ausstattung der Zimmer zugesagt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und dem zuvorkommenden Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an unser Team weiter. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


96%

From: anonymous13.07.25

Perfekter Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie die Größe und den Balkon Ihres Zimmers als ideal empfunden und besonders den Blick auf den See sowie die Nähe zur Piazza Grande genossen haben. Ihr Lob für die perfekte Sauberkeit und das Engagement unseres Reinigungsteams wissen wir besonders zu schätzen. Dass Sie den Aufenthalt insgesamt als „perfekt“ bezeichnen, ist für unser gesamtes Team eine großartige Bestätigung unserer Arbeit. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungsverhältnis gibt uns zusätzliche Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


100%

From: anonymous13.07.25

Wir werden wieder kommen und sind von der Lage am See jedes Mal begeistert. Auch das Spezial-Kissen hat geklappt und die Duschmatte haben wir auch sofort bekommen. Besten Dank. Der spezielle Willkommensgruss hat uns gefreut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie erneut von unserer einzigartigen Lage am See begeistert waren und wir mit kleinen Aufmerksamkeiten – wie dem gewünschten Spezial-Kissen, der Duschmatte sowie dem persönlichen Willkommensgruß – zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten. Das Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung, das Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankbar an. Die Tatsache, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten, ist ein großes Kompliment für uns. Ihre hohe Weiterempfehlung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


100%

From: anonymous13.07.25

-
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren und uns mit Bestnoten bedacht haben. Ihre Bewertung ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, auch weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


77%

From: anonymous13.07.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

13.07.25


94%

From: anonymous12.07.25

sehr gut, extrem freundliches Personal
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.07.25


80%

From: anonymous12.07.25

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmer sind gross und man hört fast nichts von draussen oder den danebenliegenden Zimmer. Vom Restaurant sind wir einwenig entäust am ersten Abend haben wir mehr als 2 stunden aufs essen gewartet mit Kleinen Kindern eigfach zu lange wir durften das essen dann aber aufs Zimmer nehmen, leider war es total versalzen. Am dritten Tag haben wirs dann nochmal versucht, dieses mal ging es viel schneller, das essen wahr okey Preis leistung stimmt aber im vergleich zu anderen Restaurants die wir besucht haben für uns nicht. Das Personal war aber freundlich. Das Hotel ist an einer richtig tollen Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

12.07.25


100%

From: Maria11.07.25

Sehr gute Erfahrung, zum Empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Maria, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


57%

From: anonymous11.07.25

Ein Chaos Hotel Wir hatten Halbpension gebucht. Am ersten Tag viel zulange Wartezeit für das Essen. 2. Abend Stroganoff mit Reis. Gerade so Essbar. 3.Abend Ausswärts essen 4. Abend auswärts essen Beim Zimmer machen mein Pyjama weg!!!!! 4 Sterne Hotel !!!!!!!! Sehr Entäuscht nach Hause.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Ihre ehrlichen Worte schätzen wir sehr, denn sie geben uns die Möglichkeit, unsere Leistungen zu reflektieren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem Service im Rahmen der Halbpension sowie mit der Wartezeit und der Qualität des Essens unzufrieden waren. Ebenso bedauern wir, dass Sie an zwei Abenden auf ein externes Restaurant ausgewichen sind, das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Der Verlust Ihres Pyjamas während der Reinigung des Zimmers ist äußerst bedauerlich. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck stark negativ beeinflusst hat, und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Eine solche Erfahrung sollte in unserem Haus nicht vorkommen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und weiteren Aspekten nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen und unserem Servicegedanken zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.07.25


100%

From: Luca C.11.07.25

Top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Casal, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

11.07.25


93%

From: anonymous11.07.25

Bonne expérience
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Cher client, Merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous en soyez pleinement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un agréable séjour et nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Locarno, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


91%

From: anonymous11.07.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


100%

From: anonymous11.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

11.07.25


100%

From: Chrust11.07.25

Super Hotel in bester Lage, freundliches Personal. Sind immer zuvorkommend und erfüllen jeden Wunsch. Kann ich nur empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Chrust, vielen Dank für Ihre großartige und lobende 100% Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Locarno. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus der schönen Schweiz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.25


85%

From: anonymous10.07.25

Gut bis sevr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


80%

From: anonymous10.07.25

Ein super Hotel mit extrem freundlichen Leuten, Restaurant hat definitiv noch Potenzial nach oben. :-)
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


91%

From: anonymous09.07.25

Super Hôtel ! Au bord du lac et près de la Piazza Grande et excellente situation à tous point de vue. Piscine, et de nombreux jeux pour les enfants. Ce fut un grand plaisir de séjourner dans votre hôtel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Chère Madame, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre H4 Hotel Arcadia Locarno! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.07.25


95%

From: Darrell C.08.07.25

Outstanding! Wonderful hotel, pool. breakhast, location and very friendly and helpful staff!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Darrell, Wow – thank you so much for your fantastic feedback! We're absolutely thrilled that you enjoyed your stay with us and that everything from the pool and breakfast to the location and our friendly team made such a great impression. It was a pleasure having you with us, and we’d love to welcome you back anytime you're in the area! Warm regards from Locarno, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

08.07.25


96%

From: Awuni08.07.25

Wunderbar
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die wunderbare Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H4 Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Locarno. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

08.07.25


91%

From: Dale07.07.25

Great hotel. Price was high but it is acresort with lake view
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Dale, Thank you very much for your fantastic review and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that we were able to fully meet your expectations and can only hope to welcome you back to Locarno again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 630 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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