Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

Find out what guests think of the H4 Hotel Arcadia Locarno. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 611 evaluations

Our latest ratings:

527 evaluations, show
78 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


91%

From: Dale07.07.25

Great hotel. Price was high but it is acresort with lake view
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Dale, Thank you very much for your fantastic review and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that we were able to fully meet your expectations and can only hope to welcome you back to Locarno again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


94%

From: Sy-Min L.07.07.25

Gutes Hotel in guter Lage. Sehr grosse Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe(r) Sy-Min La, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die großzügigen Zimmer, das komfortable Bett und die schöne Aussicht zugesagt haben. Auch die direkte Lage am See sowie die Nähe zum Bahnhof konnten offensichtlich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen ;) Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Handtuchwechsel nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren und noch individueller auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Wertung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Locarno begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.25


96%

From: Diane W.06.07.25

Great
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Diane Wiley, Thank you very much for your wonderful review of your stay at our hotel. We are delighted to read that you were so satisfied with our service and the various areas of our hotel. It's especially nice that you praised our team and rooms so highly. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

06.07.25


91%

From: anonymous06.07.25

-
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie so viele Aspekte unseres Hauses positiv bewertet haben und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


92%

From: Y.s06.07.25

I will recommend
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to hear that you so positively highlighted the cleanliness, friendliness of our team, and the location of our hotel. We gratefully acknowledge your comment regarding the lighting at the desk and will pass this on to the relevant departments. Your praise and recommendation mean a lot to us and greatly motivate our team. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


88%

From: anonymous05.07.25

Sehr schönes Hotel mit guter Lage. Für die heutige Zeit fehlt einfach eine Ladestation für Elektrofahrzeuge.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die Lage und die Sauberkeit zugesagt haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – das wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihre sehr positive Einschätzung hinsichtlich der Weiterempfehlung unseres Hauses. Für Ihren Hinweis bezüglich einer Ladestation für Elektrofahrzeuge danken wir Ihnen ebenfalls. Wir nehmen solche Anmerkungen gerne auf, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Locarno wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.07.25


74%

From: Wir sind schon das 6.Mal in Ihrem Hotel g.05.07.25

zu hohe Zimmerpreise
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns bereits zum sechsten Mal besucht haben und danken Ihnen für Ihre Treue. Ihren Hinweis zu den Zimmerpreisen und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dieser Punkt für Sie eine wichtige Rolle spielt, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt genießen konnten, und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.07.25


88%

From: Wetter /.04.07.25

Ganz OK, bis auf die Spatzen. Natur pur!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.07.25


96%

From: Leonard S.04.07.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Leonard Shepard, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied in all areas – from the room, cleanliness, and location to the friendliness of our team and the value for money. Your positive feedback and high recommendation motivate our entire team to continue to work hard to ensure the well-being of our guests. We would be delighted to welcome you back at the next opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.07.25


80%

From: Rochat04.07.25

Globalement, bon hôtel. Quelques détails au niveau du nettoyage (poussière sur les armoires !) Ménage parfois très vite fait...
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Rochat, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are pleased to hear that you had a positive overall experience with our hotel and that key aspects such as the room, location, and the friendliness of our team contributed to your satisfaction. We take your comments regarding cleanliness, particularly the dust development and the thoroughness of the room cleaning service, very seriously. Your honest feedback is particularly valuable to us as we continue to improve quality in this area and consistently meet our standards. We thank you again for your feedback and hope to welcome you again at another opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.07.25


92%

From: Fiordelisi03.07.25

Alles gemäss Bewertung Top.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste Fiordelisi, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wertschätzende Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Aspekten Ausstattung, Lage und Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne entgegen und sehen sie als Ansporn, unseren Service weiter im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unsere Leistungen noch kritischer zu hinterfragen. Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.07.25


82%

From: anonymous02.07.25

Très bien
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear family, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are pleased to read that you were satisfied with your stay and that you positively appreciated the friendliness of our team, as well as the cleanliness and location of the hotel. Your praise is a wonderful confirmation of our daily efforts to create a pleasant atmosphere. We also appreciate your assessment of the value for money. Your candid feedback helps us to continually improve our services for the benefit of our guests. We hope to welcome you back again sometime soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


85%

From: anonymous02.07.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „sehr gut“ empfunden haben und besonders die zentrale Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert das gesamte Team, Ihnen und allen Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


97%

From: Laura02.07.25

Hotel was lovely, especially the pool area. Very child friendly. The staff were also very friendly and always happy to go the extra mile to ensure any requests were met
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Laura, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, especially the pool area, and that you found our family offerings particularly child-friendly. Your praise for our team is very motivating – it's nice to know that you had a positive experience with the friendliness and commitment of our staff. We also greatly appreciate the excellent rating in all areas, especially the recommendation. Your positive feedback encourages us to continue providing our service with heart and attention. We hope to welcome you and your family back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


90%

From: anonymous02.07.25

-
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


86%

From: anonymous02.07.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen es sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams während Ihres Besuchs positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung zu den Zimmern, der Lage und der Internetverbindung nehmen wir gerne an. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Angebote weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


100%

From: anonymous01.07.25

alles top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen – von der Zimmerqualität über die Sauberkeit und die zentrale Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen gelungenen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.07.25


86%

From: anonymous29.06.25

Kommen wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren großzügigen Zimmern wohlgefühlt und die zentrale Lage des Hauses als so vorteilhaft empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso sehr. Dass Sie bereits ankündigen, gerne wiederzukommen, ist für uns ein großes Kompliment und eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


100%

From: anonymous29.06.25

Wir kommen wieder ☺️
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das schöne Kompliment! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und mit allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage bis zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihr Wunsch, uns wieder zu besuchen, ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


96%

From: Dirk S.28.06.25

Sehr schönes Hotel. Sauberes Zimmer und sauberes Badezimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dirk Schumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und Badezimmers, die angenehme Klimaanlage sowie die optimale Lage direkt am See besonders geschätzt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Möglichkeit, sich in deutscher Sprache verständigen zu können, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und freuen uns, dass Sie insgesamt eine so schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Ihre hohe Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.06.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 611 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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