Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 819 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations


88%

From: Ciarletta V.14.09.25

Sehr angenehm . die Zimmer sind genügend gross.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Vitty, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unseren großzügigen und sauberen Zimmern wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


71%

From: W u S H.14.09.25

Bad sehr klein. Was fehlt sit eine sep. Dusche. Warum Badewanne?
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau und Herr Hofstetter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass das Badezimmer mit seiner Größe und dem Fehlen einer separaten Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zur Badewanne ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren und die Wünsche an die Ausstattung besser zu berücksichtigen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses und der Freundlichkeit unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


96%

From: anonymous14.09.25

Very nice experience. Wish the pool had been heated.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you had a pleasant experience overall and that you particularly appreciated the friendliness and courtesy of our reception team and the service in the breakfast restaurant. We also greatly appreciate the excellent reviews for the location, cleanliness, and value for money – your praise is an important incentive for our entire team. We have also carefully noted your comments regarding the firmness of the mattresses and your request for a heated pool. Your valuable feedback helps us to further develop the quality of our offerings and optimally tailor them to the needs of our guests. We are very pleased with your recommendation and hope to welcome you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

14.09.25


88%

From: anonymous14.09.25

Schönes Zimmer mit See Aussicht. Hervorragendes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere das schöne Zimmer mit Seeblick sowie unser Frühstück genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


86%

From: anonymous14.09.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ empfunden haben. Besonders die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams haben Sie offenbar überzeugt, was für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements ist. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous14.09.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern und der Lage über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung – rundum zufrieden waren. Ihre hervorragende Bewertung und die hohe Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine grosse Motivation für das gesamte Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous12.09.25

alles sehr gut!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren – sowohl das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

12.09.25


88%

From: Ruscelli R.11.09.25

Gut ! Weiter so
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ruscelli Riccardo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anmerkung zu den fehlenden Vorhängen im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.25


30%

From: Schwoerer10.09.25

Nicht gut
  • Room
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Gäste Schwoerer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit der Zimmerausstattung, der Lage als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Auch die Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous10.09.25

Merci a vous, c etait super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and excellent review. We are delighted that you had a wonderful stay with us and were completely satisfied with the room, location, and cleanliness. It's especially nice to see that our team and the value for money also met your expectations. We are truly delighted by your praise and recommendation. We hope to welcome you again at the next opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous09.09.25

nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre hôtel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us such positive feedback about your stay. Your praise is a wonderful affirmation and motivation for our entire team to continue doing our best and we hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

09.09.25


94%

From: anonymous09.09.25

Tip Top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Lage sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams vollständig zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.25


90%

From: anonymous08.09.25

Excellent. Great location, good welcome and service, everything spotless! Highly recommended.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are particularly pleased that you highlighted our central location, as well as the attentive service and cleanliness of our hotel. It's nice to know that our team was able to contribute to making your stay so positive. We greatly appreciate the high recommendation rate and your kind words. Your praise motivates us to continue doing our best. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


91%

From: anonymous08.09.25

Gute Lage des Hotels und freundlicher Empfang und wertvolle Informationen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den freundlichen Empfang und die hilfreichen Informationen positiv wahrgenommen haben. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen in den einzelnen Kategorien und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


100%

From: Vanessa S.08.09.25

Ich würde jeder Zeit wieder kommen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Vanessa Schuler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die tolle Aussicht und die zentrale Lage unseres Hauses genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit und die Arbeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Dass Sie jederzeit gerne wiederkommen möchten und zudem bereit sind, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


100%

From: Corinne08.09.25

Très bel hôtel, emplacement calme et proche du centre ville
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Corinne, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to read that you appreciated our quiet yet central location and that you were completely satisfied with the proximity to the train station and harbor, as well as the comfort and cleanliness of your spacious room. We would especially like to thank you for your praise of our team, who provided you with a friendly welcome. Your excellent review and your willingness to recommend our hotel are wonderful confirmation and motivation for us. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


100%

From: anonymous08.09.25

Wir kommen wieder. Schade dass der Pool nicht etwas geheizt wird. Da auch der grosse Baum viel Schatten abwirft. Ich möchte Sie bitten meine Bewertungen nur Hotel-Intern zu benützen. Danke.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und ausführlich zu bewerten sowie Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage und unser gastronomisches Angebot loben. Ihr positiver Eindruck bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihrer kulinarischen Erfahrungen in unserem Restaurant bedeutet uns viel. Ihre Hinweise zum Pool und dem Schatten des Baumes nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Weinpreise werden wir prüfen. Wir danken Ihnen zudem für den Wunsch nach Vertraulichkeit hinsichtlich Ihrer Bewertungen – Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir respektieren Ihren Wunsch, das Feedback ausschließlich intern zu verwenden. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


68%

From: anonymous07.09.25

Zu viele Sterne. Zimmer und Lage 4 sterne. Service und Restaurant 2 sterne.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ehrlich zu bewerten. Ihr detailliertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, denn es hilft uns, unser Angebot konsequent weiterzuentwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie die Zimmerausstattung positiv bewerten und schätzen Ihr Lob in diesen Bereichen. Diese Rückmeldungen geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass insbesondere der Service und das Restaurant sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Für Ihre Offenheit möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei zukünftigen Aufenthalten mehr überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: anonymous07.09.25

Es ist ein ganz tolles Hotel. Wir kommen sehr gerne wieder :-)
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit Ihren Erwartungen voll entsprochen haben. Ihre exzellenten Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Ihre Anregung, in den Zimmern Parkett zu verlegen, nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig weiter zu optimieren. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


90%

From: anonymous07.09.25

Un très beau séjour dans un cadre magnifique, près de transport public et du lac. Les chambres très propres et espacieuses, un personnel accueillant et souriant et un petit déjeuner copieux et excellent.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and the beautiful surroundings. We particularly appreciate your praise for the cleanliness of the rooms, their size, and their proximity to public transportation and the lake. It's also great to read that our team and breakfast left a positive impression on you. Your recommendation and the consistently high ratings are a great motivation for us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 819 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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