Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 914 evaluations

Our latest ratings:

779 evaluations, show
123 evaluations, show
10 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar


93%

From: anonymous26.10.25

Sehr zufrieden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die Kombination aus der zentralen Lage mit beeindruckender Aussicht, der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers sowie dem Engagement unseres Teams schätzen konnten. Ihr wertschätzendes Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Einsatzes. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Gestaltung der Zimmer und insbesondere zum Zustand der Teppiche in den Fluren aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.25


91%

From: anonymous26.10.25

Grossartiges Team, freundlich, aufmerksam.und sehr hilfsbereit!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre lobenden Worte zu Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals geben wir sehr gern weiter, solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns alle. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.25


100%

From: anonymous26.10.25

Toller angenehmer Aufenthalt Top!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt genießen konnten und sowohl mit der Zimmerqualität, der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.25


62%

From: anonymous26.10.25

Mittelmässig
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus in Bezug auf Lage, Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv eingeschätzt haben. Ihre Einschätzungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere hinsichtlich des Teppichs, sehr ernst. Es tut uns leid, dass dieser Eindruck Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis findet in unserem Team Beachtung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unseren Weiterentwicklungen überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.25


100%

From: Yolande25.10.25

Très bon qualité/prix Aimable et serviable
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Yolande, Thank you very much for taking the time to review your stay so positively and for sharing your impressions with us. We are delighted that you particularly appreciated the value for money as well as the friendliness and helpfulness of our team. Your excellent ratings for the rooms, location, cleanliness, and service are also valuable confirmation of our daily work. It's great to see that you were completely satisfied with your stay. Your praise motivates the entire team and reinforces our commitment to our guests. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


94%

From: Verena M.25.10.25

Wir kommen sicher wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Verena Magnin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch rundum genießen konnten und besonders die Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in so hoher Ausprägung hervorheben. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


93%

From: anonymous25.10.25

im allgemeinen ist es ok gewesen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers, unserer zentralen Lage sowie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Auch dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen und uns gerne weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


90%

From: anonymous25.10.25

Fast perfekt Wenn Teppiche und Matratze ersetzt werden, würden wir es weiter empfehlen. So leider nicht
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Balkon, das Badezimmer, die erstklassige Lage unseres Hauses und auch die Sauberkeit – abgesehen von den Teppichen – sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihr Lob bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankend an, wenngleich Sie den Parkplatzpreis als zu hoch empfunden haben. Ihre Anmerkungen zu den Teppichen im Zimmer und im Korridor sowie zur Matratze und dem dadurch entstandenen Unwohlsein am Morgen nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Komfort dadurch beeinträchtigt wurde und schätzen Ihre Offenheit und Ehrlichkeit. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbracht haben und vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt nochmal von unseren Entwicklungen überzeugt werden können. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


100%

From: anonymous25.10.25

Top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay. We are delighted that you were completely satisfied with everything, from the rooms to the location and cleanliness, to the friendliness of our team and the value for money. We have also taken note of your feedback regarding the internet connection. Your comment is very valuable to us. It's great to see that you had a pleasant stay overall. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. Best regards Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


90%

From: anonymous22.10.25

Schönes Hotel an guter Lage. Hervorragendes Frühstück lässt keine Wünsche offen. Teppiche im ganzen Hotel sollten durch keramische Bodenbeläge ersetzt werden (Hygiene). Papierlosigkeit ist gut und recht, aber einen Hotelprospekt aus dem hervorgeht welche Einrichtungen zur Verfügung stehen mit Angabe der Örtlichkeit ( z.B. wo ist der Fitnessraum?). Eine Kurz-Anleitung für die Klimaanlage, und für die Kaffeemaschine im Zimmer, usw.? Die Tiefgarage ist eine Katastrophe, und unfallgefährdend. --> Sofort Abhilfe schaffen. Den ganzen Stahlschrott herausreissen und eine ebene Fläche erstellen, wenn nicht anders möglich, Stahlrost mit eingelegten Brettern.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses zusagt und Sie unser Frühstück so begeistert hat. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden und dem Wunsch nach mehr Informationen zu den Hoteleinrichtungen nehmen wir sorgfältig zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unsere Gästeorientierung und den Komfort stetig zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Tiefgarage sowie die Anregungen zu den Anleitungen für die Klimaanlage und Kaffeemaschine werden wir intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nochmals willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.10.25


100%

From: anonymous21.10.25

Just perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay and were completely satisfied with everything from the rooms, location, and cleanliness to the friendliness of our team and the value for money. Your enthusiastic feedback is a wonderful affirmation of our daily work for our entire team. We would be delighted to welcome you back for a future stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.10.25


80%

From: anonymous20.10.25

Die Teppiche in der Korridoren sind sehr fleckig. Das macht gar keinen guten Eindruck für ein Viersternhotel!!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck unseres Hauses insbesondere durch den Zustand der Teppiche im Korridor sowie im Zimmer beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass für ein Viersternhotel ein gepflegtes Erscheinungsbild besonders wichtig ist und nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum generellen Zustand der Teppiche sehr ernst. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Spannteppiche als Ausstattungsmerkmal greifen wir gerne auf und sehen diese als wertvollen Impuls zur weiteren Entwicklung unseres Hauses. Positiv vermerken wir, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in direkter Nähe zu wichtigen Verkehrspunkten zugesagt hat, auch wenn der Straßenverkehr Ihren Aufenthalt leider etwas gestört hat. Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso dankbar zur Kenntnis. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die konstruktive Rückmeldung. Für Ihre weitere Zeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.10.25


88%

From: Fiorella19.10.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Fiorella, Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted to read that you were satisfied with your room, the cleanliness, and the overall experience, and that you found our team friendly. We regret that the internet connection did not meet your expectations. Your feedback is very valuable to us, as we are always working to improve our services. We would be delighted to welcome you back at another opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.10.25


100%

From: S M M.18.10.25

Alles Super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Minkin, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively and to share your impressions. We are delighted that you were completely satisfied and that you particularly appreciated the room, location, cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your recognition is a valuable motivation for us and shows that we were able to offer our guests a pleasant experience. We thank you for your trust and hope to welcome you back again at the next opportunity. Until then, we wish you all the best. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.10.25


100%

From: T.K.17.10.25

Sehr gutes Hotel, super zentral, sehr feines frühstück 😋(brunch Niveau), sehr nettes personal. Mit pool, sehr familiäre Atmosphäre. Nur am Gutschein service (wenn man das Zimmer nicht gereinigt haben möchte, gibt es jeweils 10chf restaurant Gutschein) muss noch gearbeitet 😉werden. Sonst sehr zu empfehlen, wir kommen sicher wieder.😁
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hauses, das vielfältige Frühstück, die komfortablen Zimmer mit Balkon sowie die familiäre Atmosphäre als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit sind für uns eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements und motivieren uns sehr. Auch Ihren Hinweis zum Gutscheinsystem für die Zimmerreinigung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für dieses ehrliche und wertvolle Feedback, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Service am Herzen liegt. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und wiederzukommen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

17.10.25


80%

From: Bleuler17.10.25

Geschäftlich für eine Nacht durchaus,für länger nicht.Garage Plätze sind sehr speziell!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zum Straßenlärm und zu den speziellen Gegebenheiten der Garagenplätze aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht uneingeschränkt komfortabel war und danken Ihnen für diese Hinweise, denn konstruktives Feedback wie Ihres hilft uns, fortlaufend Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

17.10.25


97%

From: Kurt H.17.10.25

Sehr angenehmes Haus. Im Bad zu wenig Handtuch Aufhänger, nasse Tücher müssen übereinandergelegt werden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Kurt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und besonders die Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Ihr fast durchweg hervorragendes Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den Handtuchaufhängern im Bad. Wir verstehen, dass ausreichend Möglichkeiten zum Trocknen der Handtücher zu einem noch angenehmeren Aufenthalt beitragen. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir aufmerksam auf und prüfen gerne, wie wir diesbezüglich Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

17.10.25


86%

From: Sandra M.14.10.25

Tiptop, aber der pool ist wegen der Lage nicht so toll
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Sandra Müller, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Schwimmbadbereich, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Schweiz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.10.25


83%

From: Franco T.14.10.25

Sehr schön und angenehm
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Franco Tiri, wir möchten uns herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.10.25


100%

From: john m.14.10.25

value for your money hotel !
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear John, Thank you very much for taking the time to share such a positive and detailed review of your stay with us. We are delighted that you especially appreciated the spacious studio room and the central location of our hotel. Your praise for the cleanliness, the friendliness of our team, and the excellent value for money is a wonderful confirmation of our daily commitment for the entire team. Your excellent rating and strong willingness to recommend us motivate us to continue doing everything possible to provide you and our guests with a truly memorable stay. With best regards, The H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

14.10.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 914 ratings

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cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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