Recensione: H4 Hotel Arcadia Locarno
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro hotel H4 Hotel Arcadia Locarno. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Arcadia Locarno
Valutazione complessiva di 410 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Camere attraenti" hanno detto 38 ospiti.
"Personale molto gentile" hanno detto 38 ospiti.
"Molto belle hotel" hanno detto 35 ospiti.
"Eccellente posizione" hanno detto 39 ospiti.
"Molazione molto ricca" hanno detto 29 ospiti.
75%
Alles außer Restaurant sehr gut.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer, insbesondere das Badezimmer und der Balkon, gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit und unserer Lage zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen bedeutet uns viel.
Wir bedauern jedoch, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität stetig zu verbessern. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung zum Restaurant. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden es im Team besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
62%
kalt
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante20 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren und die Lage unseres Hotels geschätzt haben.
Wir bedauern es jedoch sehr, dass die Aufmerksamkeit unseres Personals sowie das Fehlen eines Mittagessens nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sicherstellen, dass wir mit unserem Team darüber sprechen, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.
Es tut uns leid, dass der Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrer Meinung nach nicht angemessen war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Angebote und Dienstleistungen zu optimieren.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.04.25
80%
👍🏻
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
17.04.25
80%
Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Mitarbeiter stets sehr freundlich.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrte Maria,
die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Locarno genossen haben. Dennoch werden wir auch Ihre Anregung zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.Hoffentlich bis bald mal wieder .
Herzliche Grüße aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.04.25
80%
Lage top.
Mitarbeiter freundlich und aufgestellt.
Zimmer von der Sauberkeit und verfleckten Sofa nicht so toll.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern sind besonders wertvoll für uns.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Zustand des Sofas nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen werden, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu verhindern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns bei zukünftigen Aufenthalten die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.04.25
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
68%
Schade! Das Hotel war nicht mehr so wie wir uns die letzten Jahre gewohnt sind.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie dieses mal in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Locarno.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.08.24
70%
Preis Leistung passen nicht zusammen.
Die dieser Klasse muss der Standart einiges höher sein.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione20 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Künzla,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.08.24
80%
Nice location, city center easy to access
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Steven,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.08.24
76%
We loved Arcadia and will come back!
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Matthijs Wouter Knol,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the H4 Hotel Arcadia Locarno. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
70%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
66%
Nicht empfehlenswert. Preis/Leistung für 4 Sterne Hotel (während Locarno Filmfestival) nicht gegeben.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
80%
Sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder und halt nicht last minute, dann ist es hoffentlich auch nicht so teuer.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H4 Hotel Arcadia Locarno.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
68%
Es war ein toller Aufenthalt.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
62%
Das Hotel hat in meinen Augen keinen 4 Sterne Standard. Sehr in die Jahre gekommen. Schlechte Parkplatzsituation. Inventar sehr in die Jahre gekommen.
Schöner Garten, Pool.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser schöner Garten und der Pool gefallen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel ist bestrebt, seinen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen, die uns helfen, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
63%
Für ⭐️⭐️⭐️⭐️ viel zu teuer und niemals dem würdig.
Fängt beim Zimmer an und hört beim Pool auf ( keine Abfalleimer ect.)
Dann bekommt man anscheinend von 12-13 keine Getränke an der Bar, noch nie erlebt, horror! Zimmertausch, anstelle upgrade, downgrade bekommen…Aiaia
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und den Annehmlichkeiten unseres Hotels zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Unser Ziel ist es, uns ständig zu verbessern und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
70%
Preis Leistung passt gar nicht. Für diesen Preis erwarte ich viel mehr. Wir konnten nicht im Hotrl zu Abend essen weil kei Platz mehr war. Man müsste beim Buchen schreiben dass man einen Parkplatzt am besten im Voraus mieten muss. Wir hatten keinen Parkplatz weil alles voll war. Der Pool sieht auf den Fotos im Internet viel grösser aus als er wirklich ist. Die Lage ist echt super, man ist überall schnll zu Fuss oder mit dem Bus. Das Zimmer an sich war okey. Wir werden diese Hotel aber nicht mehr buchen.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Madeleine und Eric,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind dankbar, dass Sie unsere günstige Lage und die zufriedenstellenden Zimmer geschätzt haben. Wir sind jedoch enttäuscht zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Preis und die Verfügbarkeit des Abendessens nicht erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
71%
Seit 25 Jahren kommen wir zu Ihnen. Wir sind also Dauergäste. Früher wurde man deswegen erkannt und besonders, da man sich kannte, begrüsst worden. Heute spürt man von dem nichts mehr. Ich bin Unternehmer und weiss, dass sich jede Unternehmung erneuern/verbessern sollte. Leider wird dies in Ihrem Hotel etwas vernachlässigt. Die Teppiche in den Gängen und auch in den Zimmern sind z.T. sehr stark verschmutzt. Das schlimmste Beispiel ist der Teppich im 3. Stockwerk. Aber auch die Bäder sollten auf de neusten Stand gebracht werden. Ich würde in 80% der Zimmer die Badewanne mit einer Dusche ersetzen. Wer will heute noch in einer Badewanne duschen? Wir hoffen, dass diesbezüglich Verbesserungen angegangen werden. Falls ja, werden wir gerne wieder zu Ihnen kommen.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Burgherr,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H4 Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihre Treue und entschuldigen uns, wenn unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, uns ständig zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihr wertvolles Feedback zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
63%
Für den Preis , der verlangt wird erwarte ich einfach mehr . Es ist teilweise sehr herunter gekommen und der Speiseraum nicht mal klimatisiert
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Familie Kohler/Hufschmid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Ausstattung unseres Zimmer nehmen wir ernst und werden dieses gerne an das Management weiterleiten.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
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