Recensione: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Qui troverete le recensioni sull'H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Scoprite voi stessi uno degli hotel più nuovi di Parigi: con un panorama fantastico, strutture eccellenti e una posizione impressionante nella Tour Pleyel, nel quartiere di Saint-Denis.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Valutazione complessiva di 624 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Servizio molto cordiale
"Ottimo rapporto qualità/prezzo"
"Belle camere"
"Ottima posizione"
"Ottimo nuovo hotel"
80%
Muy bien
Agradable
Muy limpio súper tranquilo
Súper vista y el sky bar es un éxito
- Come valuteresti il tuo soggiorno?80 / 100
18.04.25
74%
Bien
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
17.04.25
80%
Ein schönes Hotel, leider gehen die Fenster nicht auf, aber das liegt sicher an der Höhe des Hotels
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
17.04.25
68%
Tres mitigé.
Cela aurait pu etre une expérience absolument unique, mais le "service", n'est pas au rendez vous.
Je suis toujours en attente de recevoir ma facture...
Personne ne répond aux emails, et impossible à récuperer car les reste de mon groupe n'avais pas encore fait leur check out.
Cela fait plus d'un mois, c'est inadmissible.
Complexité incroyable des ascenceurs...
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar60 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo60 / 100
15.04.25
80%
Schlecht. Extra teuer gebuchte Executive Lounge gibt es nicht.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Linda,
Thank you for your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Please be assured that the necessary measures will be implemented to avoid any future occcurence. We understand that our executive lounge being absent might be an inconvenience to our guests, rest assured that we have removed any mention of the lounge to avoid any disappointment. We apologize for this.
We hope that we can gain your trust for your future stay with us.
Best regards,
Lars Hallier
General Manager
15.04.25
80%
J'ai apprécié la salle de sport
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Petain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre salle de sport ainsi que le confort de nos chambres et la propreté de notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Lars Hallier
General Manager.
15.04.25
80%
Sehr freundliches Personal
Sauber
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Maik,
Thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
Best regards,
Lars Hallier
General Manager
11.04.25
80%
A
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Wilbois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes ravis que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos chambres et d'accueil de notre personnel.
Si vous souhaitez échanger davantage sur l'offre du petit-déjeuner ainsi que le service housekeeping, n'hésitez pas de nous contacter à [email protected].
Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
03.04.25
80%
bien
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher Monsieur Vigouroux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous.
Nous apprécions vos retours positifs concernant la qualité et le confort de nos chambres ainsi que notre buffet petit-déjeuner.
N'hésitez pas de nous écrire à [email protected] si vous souhaitez discuter davantage.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt afin de vous faire découvrir l'ensemble de notre tour, notamment notre piscine au 40ème étage.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
02.04.25
65%
Plutôt bonne.
Sauf pour le rapport qualité / prix de la restauration du restaurant.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante20 / 100
- Prezzo20 / 100
Cher Monsieur Quesney,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'optimiser notre qualité de service.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale parmi nous a été plutôt agréable.
Nous aimerions aussi vous informer que nous appliquons -10% sur le menu à la carte pour les clients corporate comme vous. N'hésitez pas de présenter votre badge professionnel lors de votre prochain passage à notre restaurant "Le Pleyel".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en avril pour vous offrir une expérience encore plus plaisante.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
31.03.25
80%
Bon séjour au H4 en plein cœur de Saint Denis.
Différents restaurants, bars et entreprises à proximité directe.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher Monsieur Foubet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous avez pleinement apprécié le confort de nos chambres, la localisation de notre hôtel ainsi que la qualité d'accueil.
Merci pour votre retour positif concernant l'offre du petit déjeuner ainsi que le menu et l'ambiance de notre Skybar.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt afin de vous faire découvrir notre piscine et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
31.03.25
80%
Alles gut. Würde auf jeden Fall nochmal kommen, wenn es beim Check-In aber nochmal so Stress gibt, dann werde ich mich weiter oben beschweren.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Mister Gohmert,
Thanks for taking the time to share with us your experience in H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
We are truly sorry to hear that your check in experience was not enough smooth. This type of feedback hemps us to enhance accordingly our staff's training.
Indeed, there has been a technical issue with the room type that you booked and we apologise sincerely for this misunderstanding. We are happy though that you appreciated the room that our evening team accorded to you.
We are delighted to hear that you truly appreciated the friends and family rate and we hope to welcome you again in our tower for a future stay.
Please feel free to contact us directly at [email protected] in order to take into account your personal preferences for a next memorable stay.
Best regards,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
29.03.25
80%
bonne
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Walczak,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes ravis que vous avez eu un très agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous afin de vous offrir une expérience encore plus mémorable.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
28.03.25
76%
Très bel établissement et très bel accueil.
Des matériaux d'une très belle qualité mais malheureusement non mis en valeur par des finitions qui laissent à désirer pour un établissement de ce standing. Une impression de "pas fini" qui est dommage...
- Camera60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Grimler,
Nous vous remercions pour pour vos remarques et votre retour si positif concernant l’accueil et la qualité des matériaux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'établissement dans son ensemble.
Nous prenons bien note de votre observation concernant les finitions et nous sommes navrés si vous avez eu un sentiment d'inachevé. Nous comprenons que ces détails peuvent avoir un impact sur l'expérience et nous allons les prendre en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue pour offrir à nos clients un confort à la hauteur de leurs attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Margaux MARY
Front of house manager
21.03.25
80%
Très bonne mais ca peut être encore mieux une fois les petits détails de fonctionnement réglé cités ci-dessus.
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher Monsieur Peru,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partie de votre expérience chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, le petit déjeuner et notre qualité de service.
Nous sommes navrés que l'option des vestiaires n'a pas été proposée par l'équipe de la réception. Nous allons prendre ce retour en compte pour re ajuster la formation de notre personnel .
Nous vous donnons rendez vous le 22 avril lors de votre prochain séjour chez nous afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
21.03.25
76%
J’y suis pratiquement chaque semaine et suis satisfaite dans l’ensemble . En espérant que les problèmes de climatisation seront vite réglés!
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Chère Madame Steenbrugge,
Nous vous remercions pour votre retour. C'est un réel plaisir de vous accueillir chaque semaine. Nous avons bien noté votre retour sur les problèmes de climatisation, soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin de pallier les variations de température au quotidien.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
20.03.25
80%
Grand hôtel confortable.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Bonjour Madame Donnet,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour votre prochain séjour Parisien.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
19.03.25
73%
2 eme séjour dans l’hôtel.
Hier 20 min pour le Check in : ma réservation n’apparaissait pas
Idem Check out : personne n’a pu appeler l’agence par laquelle j’étais passé pour s’assurer de la prise en charge depuis la veille au soir et on me demande donc une empreinte depuis la carte bancaire, alors même que je leur ai envoyé sur la boite mail de l’hôtel la confirmation de la prise en charge.
Le montant ( empreinte cb) ne correspondait pas au montant de la chambre car le TPE affichait un montant supérieur à ce que la personne à la réception avait dans son logiciel
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Bertogliati,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement navrée si votre arrivée fut compliquée. Soyez assuré que nous avions bien pris les mesures nécessaires et envoyé un email à l'agence afin d'avoir votre prise en charge et que le suivi a été fait dans la matinée. Malheureusement, l'agence ne nous avait pas envoyé les informations de votre réservation, que ce soit dates, tarifs ou mode de paiement et nous avons donc été dans l'obligation d'attendre leur retour.
Notre équipe n'a donc pas eu d'autres choix que de prendre une empreinte de votre carte bancaire simplement en garantie le temps de solutionner cela avec l'agence. Le montant était effectivement différent car nous n'avions pas le même tarif affiché au niveau de l'agence.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément, n'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour. Je serai ravie de vous rencontrer et de vous surclasser.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
19.03.25
77%
Pas au niveau de prestation attendue.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo60 / 100
Chère Madame Donnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez été déçue par la qualité de nos prestations et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre retour sera partagé auprès de toute notre équipe afin d'améliorer notre qualité de service.
N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour afin que je puisse m'assurer de notre irréprochabilité de service.
Margaux MARY
Front of house manager
18.03.25
62%
Hôtel confortable dans l'ensemble. De petits désagréments qui, j'imagine, était propre à notre chambre et ne se retrouve pas dans les autres.
Le gros point à améliorer reste la température de la piscine beaucoup trop froide pour se baigner !
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Prezzo80 / 100
Bonjour Monsieur Lente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel confortable. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et allons vérifier les points que vous avez mentionnés.
Concernant la température de la piscine, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une température agréable, mais il arrive parfois que des ajustements soient nécessaires. Nous allons revoir cela pour garantir que tous nos clients puissent profiter pleinement de l'expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
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