Recensione: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Qui troverete le recensioni sull'H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Valutazione complessiva di 262 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Servizio molto cordiale
"Ottimo rapporto qualità/prezzo"
"Belle camere"
"Ottima posizione"
"Ottimo nuovo hotel"
85%
Globalement très bien. Dommage pour le matelas.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
Chère Madame Janvier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour sur le matelas et soyez assuré que nous allons faire le nécessaire.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
21.03.25
76%
Très bel établissement et très bel accueil.
Des matériaux d'une très belle qualité mais malheureusement non mis en valeur par des finitions qui laissent à désirer pour un établissement de ce standing. Une impression de "pas fini" qui est dommage...
- Camera60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Grimler,
Nous vous remercions pour pour vos remarques et votre retour si positif concernant l’accueil et la qualité des matériaux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'établissement dans son ensemble.
Nous prenons bien note de votre observation concernant les finitions et nous sommes navrés si vous avez eu un sentiment d'inachevé. Nous comprenons que ces détails peuvent avoir un impact sur l'expérience et nous allons les prendre en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue pour offrir à nos clients un confort à la hauteur de leurs attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Margaux MARY
Front of house manager
21.03.25
80%
Très bonne mais ca peut être encore mieux une fois les petits détails de fonctionnement réglé cités ci-dessus.
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher Monsieur Peru,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partie de votre expérience chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, le petit déjeuner et notre qualité de service.
Nous sommes navrés que l'option des vestiaires n'a pas été proposée par l'équipe de la réception. Nous allons prendre ce retour en compte pour re ajuster la formation de notre personnel .
Nous vous donnons rendez vous le 22 avril lors de votre prochain séjour chez nous afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci à vous et cordialement,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
21.03.25
97%
Perfect spot and the location of the hotel is in between CDG airport and the centre. So easy to reach and perfect for meetings and gatherings (or private stay). In 20 minutes you are already in Paris centre with the Metro, several lines close to the hotel !
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Mr Meinardi,
Thank you so much for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
21.03.25
97%
Très bonne expérience, je fais en sorte de pouvoir reserver au H5 a chacun de mes déplacements mensuel sur Paris sur le site de cap ampère
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
Chère Madame Prudent,
Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes votre deuxième maison pour vos déplacements sur Paris. C'est un réel plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours, nous vous remercions pour votre fidélité et à très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
20.03.25
100%
Très bien
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Bonjour Elvire Charre,
Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
20.03.25
76%
J’y suis pratiquement chaque semaine et suis satisfaite dans l’ensemble . En espérant que les problèmes de climatisation seront vite réglés!
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Chère Madame Steenbrugge,
Nous vous remercions pour votre retour. C'est un réel plaisir de vous accueillir chaque semaine. Nous avons bien noté votre retour sur les problèmes de climatisation, soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin de pallier les variations de température au quotidien.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
20.03.25
100%
Comfortable, service oriented, friendly
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Mr Gieske,
Thank you so much for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us, especially the confort of our rooms and the friendliness and professionalism of our team. We will share your comment with all our team with great pleasure.
We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
20.03.25
80%
Grand hôtel confortable.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Bonjour Madame Donnet,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour votre prochain séjour Parisien.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
19.03.25
73%
2 eme séjour dans l’hôtel.
Hier 20 min pour le Check in : ma réservation n’apparaissait pas
Idem Check out : personne n’a pu appeler l’agence par laquelle j’étais passé pour s’assurer de la prise en charge depuis la veille au soir et on me demande donc une empreinte depuis la carte bancaire, alors même que je leur ai envoyé sur la boite mail de l’hôtel la confirmation de la prise en charge.
Le montant ( empreinte cb) ne correspondait pas au montant de la chambre car le TPE affichait un montant supérieur à ce que la personne à la réception avait dans son logiciel
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Bertogliati,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement navrée si votre arrivée fut compliquée. Soyez assuré que nous avions bien pris les mesures nécessaires et envoyé un email à l'agence afin d'avoir votre prise en charge et que le suivi a été fait dans la matinée. Malheureusement, l'agence ne nous avait pas envoyé les informations de votre réservation, que ce soit dates, tarifs ou mode de paiement et nous avons donc été dans l'obligation d'attendre leur retour.
Notre équipe n'a donc pas eu d'autres choix que de prendre une empreinte de votre carte bancaire simplement en garantie le temps de solutionner cela avec l'agence. Le montant était effectivement différent car nous n'avions pas le même tarif affiché au niveau de l'agence.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément, n'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour. Je serai ravie de vous rencontrer et de vous surclasser.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
19.03.25
100%
Bonne mais je ne savais pas qu'elles étaient les boissons payantes en sus en chambre.
Petit déjeuner super et le personnel très a l écoute
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Chère Madame Daum,
Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les boissons en chambre sont incluses. Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l'écoute de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
19.03.25
77%
Pas au niveau de prestation attendue.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo60 / 100
Chère Madame Donnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez été déçue par la qualité de nos prestations et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre retour sera partagé auprès de toute notre équipe afin d'améliorer notre qualité de service.
N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour afin que je puisse m'assurer de notre irréprochabilité de service.
Margaux MARY
Front of house manager
18.03.25
82%
Très joli bâtiment hélas sans eau chaude et sans pression d’eau au 12e étages
- Camera40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Alis,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez expérimenté des défaillances au niveau de l'eau et de la pression, soyez assuré que cela sera vérifié par nos équipes techniques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
18.03.25
92%
Vue et considerant la courte duré de mon sejour l'occasione ne m'étais pas offerte pour acceder a ces zones de l'hotel.
Et certainement j'ai pas préter attention au depliant informative qui aurais attirer ma curiosité. Merci
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher Monsieur Koffi,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous et de nous avoir attribué cette note. Nous comprenons parfaitement que, lors d'un court séjour, il peut être difficile de profiter de toutes les installations de l'hôtel.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir le confort nécessaire pour votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long qui vous permettra de profiter de notre panel de services.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
62%
Hôtel confortable dans l'ensemble. De petits désagréments qui, j'imagine, était propre à notre chambre et ne se retrouve pas dans les autres.
Le gros point à améliorer reste la température de la piscine beaucoup trop froide pour se baigner !
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Prezzo80 / 100
Bonjour Monsieur Lente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel confortable. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et allons vérifier les points que vous avez mentionnés.
Concernant la température de la piscine, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une température agréable, mais il arrive parfois que des ajustements soient nécessaires. Nous allons revoir cela pour garantir que tous nos clients puissent profiter pleinement de l'expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
100%
L’hôtel , le personnel , le petit déjeuner , la chambre tout était parfait . C’est un très bel hôtel que je recommande fortement
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Chère Mme Vannier,
Nous aimerions vous remercier pour votre note splendide !
Nous espérons vous réaccueillir bientôt afin de vous offrir une expérience toujours exceptionnelle!
A bientôt,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
17.03.25
80%
Bonne expérience dans l'ensemble, seul bémol le personnel (ton arrogant).
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Sebs,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes sincèrement navrés si vous avez trouvé notre personnel en dessous du niveau de service attendu. Soyez assuré que nous prenons très sérieusement en compte votre retour. Nous allons faire un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas et que nous avons à coeur d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
72%
Je recommande
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Cher Monsieur Chapuis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous nous recommandiez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
100%
I loved the hotel. Facilities and food were amazing and so was the service. We would come back.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Mrs Robertson,
Thank you so much for your comment, we are truly happy that you enjoyed your stay with us and we will share your comments with all our team.
We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
93%
Le prix un peu élevé de l'hébergement est justifié par des chambres assez luxueuses. De plus, zéro nuisances sonores.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
Chère Catherine,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé nos chambres luxueuses et silencieuses.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
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