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Valutazione dell'hotel: H+ Hotel Frankfurt Airport West

Qui troverete le recensioni dell'H+ Hotel Frankfurt Airport West.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Frankfurt Airport West

Valutazione complessiva di 1259 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1056 recensioni, mostra
187 recensioni, mostra
13 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Colazione davvero eccezionale" hanno detto 474 ospiti

"Hotel molto buono" hanno detto 639 ospiti

"Camere attraenti" hanno detto 597 ospiti

"Personale molto cortese" hanno detto 632 ospiti

"Ottima posizione" hanno detto 607 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze

33%

Da: anonimo13.04.25

Abgewirtschaftet, verschlissen, muffige Teppiche, Muff in den Zimmern.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und besonders der Zustand des Zimmers und der Teppiche sowie der Geruch für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden die angesprochenen Punkte genau prüfen lassen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass die Verkehrsanbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Taxikosten höher waren als erwartet. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben und hoffen, dass wir trotz Ihrer Unzufriedenheit erneut die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

13.04.25

40%

Da: Schöps15.12.23

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.12.23

28%

Da: anonimo07.07.23

Alte Bude mit vielen Schwächen.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.07.23

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1259 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

L'H+ Hotel Frankfurt Airport West è un albergo dove "tutto si adatta perfettamente"; un "hotel moderno con belle camere", giusto per"arrivare e sentirsi bene". Così dicono gli ospiti nelle loro recensioni. L'hotel è "ordinato" e "molto pulito", il personale è "molto disponibile e cordiale", i letti sono buoni, il "parcheggio gratuito", la "navetta gratuita per l'aeroporto funziona perfettamente", il giardino è "davvero bello", la colazione è "abbondante", il ristorante e il bar sono "molto buoni" e le sale per seminari sono "ben attrezzate". Dato che anche il rapporto qualità-prezzo era buono, gli ospiti hanno sottolineato più volte nelle loro recensioni che avrebbero"visitato molto volentieril'hoteldi nuovo"!

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