Recensione: H+ Hotel Zürich
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Recensione: H+ Hotel Zürich 

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Zürich. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Zürich

Valutazione complessiva di 16739 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1027 recensioni, mostra
187 recensioni, mostra
22 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 1359 ospiti.

"Camere molto piacevoli" hanno detto 1244 ospiti.

"Personale molto amichevole" hanno detto 1086 ospiti.

"Ottima posizione" hanno detto 557 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 626 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Centro conferenze


40%

Da: Rana20.10.22

By not miss-leading the guest and saying it is a 4 stars hotel were we have to come down to the reception to pick up essential things !!! Staff are very rude!!!
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Rana, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.10.22


40%

Da: anonimo03.10.22

SECURITY ISSUE!! I was sleeping and Somebody broke into my room!! I was like WHO IS THAT and she immediately closed the door! this happened in my firs night at 7pm. After that i went to reception to report about it but they said it was housekeeper!!! WHAT? cleaning room at 7pm?????????? doesn't make sense! I was about to call the police and check out but couldn't find another hotel with cheap price so I decided to take the risk and stay with extra protection!
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear guest, Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. Of course, we want all our guests to feel safe and comfortable with us. Our housekeeping late service still had a few rooms to check and is unfortunately in your room because it was displayed as not occupied due to a system error. We would like to prove to you that you can feel completely comfortable and safe with us, and we hope to get the chance to welcome you back. Let us know if we can do anything for you. Greetings from Zürich. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.10.22


28%

Da: anonimo07.07.22

  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.07.22


40%

Da: See07.03.22

  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste sonnige Grüße, Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.03.22


32%

Da: Lawrence06.03.22

Das zimmer 2 mal gewechselt stink immer noch nach rauch . The room was so smelling we cant sleep last night
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Lawrence, danke für Ihr Feedback. Es ist es nicht zufriedenstellend, dass Ihr Zimmer unangenehm nach rauch gerochen hatte. Das tut uns sehr leid. Wir haben auch diesen Hinweis an unser Housekeeping Team weitergeleitet und versprechen künftig Besserung. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.22


40%

Da: anonimo04.09.21

Tive um problema com o cofre que não funcionava e simplesmente ignoraram.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Guest, thanks for your rating. We take your criticism very seriously and will review the deficiencies you have described. We would like to apologize to you for the inconvenience. We would be very happy if you visit us again and give us the opportunity to make your stay a pleasant one. King regards form H+ Hotel Zürich, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.21


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
84%

Sulla base di 16739 valutazioni a 16 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%
  • Agoda76%
  • Atrapalo83%
  • Booking.com83%
  • Ctrip86%
  • Expedia86%
  • Facebook60%
  • Google86%
  • HolidayCheck86%
  • Hotel.de80%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com86%
  • HRS85%
  • TopHotels.ru96%
  • TrustYou83%
  • Yelp50%
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