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Recensione: H+ Hotel Zürich 

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Zürich. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Zürich

Valutazione complessiva di 9413 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1329 recensioni, mostra
332 recensioni, mostra
43 recensioni, mostra
5 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 1359 ospiti.

"Camere molto piacevoli" hanno detto 1244 ospiti.

"Personale molto amichevole" hanno detto 1086 ospiti.

"Ottima posizione" hanno detto 557 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 626 ospiti.

Le recensioni in dettaglio


28%

Da: nitin n.09.09.18

Very bad, towels had holes in it and cleaned environment was not there
  • Pulizia
    20 / 100
  • Connessione dei trasporti
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Cortesia del personale
    20 / 100

09.09.18


32.5%

Da: hussain29.07.18

  • Bar
    40 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Centro conferenze
    20 / 100
  • Connessione dei trasporti
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Cortesia del personale
    20 / 100

29.07.18


30%

Da: Sahli E.06.07.18

Pour un 4*, c'est totalement inacceptable ! L'état de la chambre 129 scandaleux. J'ai fait des photos du drap, des robinets de la salle de bain et des fuites dans la sale de bain. Je me réserve l'usage de ces photos.
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Connessione dei trasporti
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Cortesia del personale
    40 / 100
Dear Guest, thank you very much for your time to provide your Feedback. We really do apologize that you have not been satisfied during your stay with us. May you would like to give us some more details and contact us directly. We are looking forwards to welcome you again soon. Sincerely, H+ Front Office Team

06.07.18


28%

Da: Farsheed Nikbakht M.02.06.18

Poor service . The front desk were not helpful at all . Militant, arragant abd condescending act by the front desk when we came to complain about our issues . Your hotel is not 4 star hotel . You should stop advertising that . We will continue complain about our bad experience with your poor hotel to booking .com ,social media and American Express indeed.
  • Pulizia
    20 / 100
  • Connessione dei trasporti
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Cortesia del personale
    20 / 100
Dear guest, thank you for taking time to express your objective impressions from your stay. We are very sorry to hear that the stay with us was anything less than satisfying and apologize for all inconveniences you had during your stay. We will use this example as an opportunity for training and service improvement and will be going over your experience with the team individually. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We thank you for letting us know your impression and look forward to welcoming you back to the hotel soon! Kind regards, Lara Jaggi General Manager

02.06.18


32%

Da: Dottor raffaele ponticelli m.04.04.18

terribile,infernale,staff scortese,al posto del riscaldamento centralizzato una mini stufetta,garage costosissimo,colazione costosissima,hanno prelevato venti franchi senza spiegazioni senza motivo e senza autorizzazione ,addebitati gli importi al doppio ed appena giunti in albergo
  • Pulizia
    80 / 100
  • Connessione dei trasporti
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Cortesia del personale
    20 / 100
Dear Guest, thank you very much for your Feedback. We do understand that you have not been satisfied with your stay with us, even we have moved you immediately to another room. From both sides it was a good solution from you to leave the Hotel after one night. Regarding your behavior the first night we should have called the Police. Probably we are not the right Hotel for you. Your H+ Team

04.04.18


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
85%

Sulla base di 9413 valutazioni a 18 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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