Hotelbewertung: H4 Hotel Kassel
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Kassel sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Kassel
Gesamtbewertung aus 7268 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 834 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 845 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 727 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 634 Gäste
„Sehr gute Lage” sagten 530 Gäste
77.14%
War soweit alles in Ordnung
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um auch bei individuellen Wünschen schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder besuchen würden und uns die Chance geben, Sie von unserem Hause voll und ganz überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
13.10.19
77.5%
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
08.10.19
80%
Angenehm
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
08.10.19
74.29%
sehr gut
- Bar40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses in Kassel. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und verbleiben mit besten Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
07.10.19
76%
Der erste Eindruck war sehr gut. Parkplatz direkt gegenüber des Eingangs, schöne Eingangshalle und ansprechender Barbereich und, vor allem, sehr nette Empfangsdame. Dann der erste Eindruck vom Zimmer: ausreichend groß mit gediegener Einrichtung und ein phantastischer Blick über Kassel.
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.10.19
72.5%
- Bar40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung unseres Hauses in Kassel. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Es tut uns sehr leid, wenn wir Sie diesmal nicht von unserem Hause überzeugen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit.
Mit herbstlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
03.10.19
80%
Gut
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herbstlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
01.10.19
80%
Insgesamt eine angenehme Atmosphäre, schnelle Aufzüge, schöner Frühstücksraum mit schönem Ausblick
Lieber Herr Dr. Pollert,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.09.19
68.57%
Insgesamt in Ordnung
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthaltes in unserem Hotel in Kassel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
20.09.19
70%
- Frühstück40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Mic,
danke für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel in Kassel nicht komplett überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir daher in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Auf jeden Fall werden wir aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine 2. Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.09.19
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
In den Gästebewertungen wird das „sehr gepflegte Ambiente“ im H4 Hotel Kassel genauso hervorgehoben wie die „zuvorkommenden und dienstbeflissenen Mitarbeiter“. Dank dem „freundlichen Empfang“ und dem „hilfsbereiten Personal“ fühlen sich die Gäste „sehr wohl“ und „gut aufgehoben“. Die Zimmer einschließlich der Aussicht erfahren viel Lob, und der Fitnessbereich punktet mit seiner Dachterrasse. Besondere Erwähnung finden in zahlreichen Bewertungen die „ideale Lage“ für Besichtigungen der Stadt sowie die „gute Idee“ des Hotel-Tickets für den Nahverkehr: „So konnten wir ganz entspannt auf Erkundungstour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gehen“, „die Bahn fährt fast vor der Tür des Hotels los“. Alles in allem wird das Hotel als „sehr empfehlenswert“ empfunden und die Gäste kommen gerne wieder hierher.