Hotelbewertung: H4 Hotel Kassel
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Kassel sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem kompetenten Service und dem stimmigen Ambiente im H4 Hotel Kassel. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Kassel
Gesamtbewertung aus 7543 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 834 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 845 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 727 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 634 Gäste
„Sehr gute Lage” sagten 530 Gäste
100%
Very Nice - we Will be back
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Larsen,
thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Kassel! We wish you and your family a healthy and successful new year 2020!
Sincerely yours
Your H-Hotels Team,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistant West
01.01.20
86.67%
empfehlenswertes Hotel, wir kommen gerne wieder
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
29.12.19
66.67%
Mehr als 3 Sterne verdient das Hotel nicht, dann stimmt zumindest die Preis-Leistungsrelation. Die Stimmung unter der Belegschaft war nicht gut. Wirkte häufig wie: ich mach hier halt meinen Job. Die Küche ist uninspiriert, es hat was von liebloser Massenabfertigung. Das Restaurant hat max. 2 Sterne-Niveau! Hafermilch statt Milch: Fehlanzeige mit dem Hinweis, würde zu selten nachgefragt. Im letzten 4 Sternehotel, welches wir besucht hatten, ist ein Mitarbeiter losgefahren und hat welche gekauft! Auch über die Weihnachtsfeiertage nur Kuchen und Dominosteine aus dem Supermarkt. Ein großes Problem bei schlechtem Wetter mit Regen: die Fassade ist wird durch dünne, horizontal angebrachte Aluprofile aufgehübscht. Über dem Fenster am Profil sammeln sich dann große Wassertropfen, die dann heruntertropfen und auf dem darunterliegenden Profil auf Höhe der Fensterbank aufschlagen und dabei einen Höllenlärm machen. Hat mich eine schlaflose Nacht gekostet! Sounddatei dazu gern auf Nachfrage! Uns persönlich waren die Betten zu hart. Unser Fazit: als 3 Sterne-Hoel und für max. 2 Nächte ist es völlig ok und der Preis von 82€ pro Nacht für das Doppelzimmer geht in Ordnung. So wie wir 5 Tage würde ich nicht noch mal machen. Dann mehr ausgeben und echtes 4 Sterne-Hotel suchen. Erfahrung macht klug!
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Service60 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel in Kassel nicht überzeugen konnten. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services.Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns Verbesserungspotenzial auf. Ihre offenen Worte werden wir in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.12.19
90%
- Bar60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
29.12.19
76.67%
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel in Kassel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
28.12.19
92%
Trotz der Größe ist das H4 Kassel, ein Wohlfühlhotel
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Kassel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
28.12.19
80%
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
28.12.19
56.67%
Nach über einem Jahr hatte ich den Zustand des Hotels vergessen. Allerdings ist es tatsächlich im Verhältnis zu anderen Hotels in Kassel verhältnismäßig teuer!
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel in Kassel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht komplett überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten.Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und Ihnen direkt versichern , dass dies in keinster Weise unserem Standard entspricht.Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.12.19
96.67%
Sehr gut. Einziger Punkt minus: sehr lange suche der Rezeption nach einer Zahnbürste und dann nur ohne Zahnpasta. Das hat so nicht viel geholfen.
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.12.19
100%
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West
26.12.19
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
In den Gästebewertungen wird das „sehr gepflegte Ambiente“ im H4 Hotel Kassel genauso hervorgehoben wie die „zuvorkommenden und dienstbeflissenen Mitarbeiter“. Dank dem „freundlichen Empfang“ und dem „hilfsbereiten Personal“ fühlen sich die Gäste „sehr wohl“ und „gut aufgehoben“. Die Zimmer einschließlich der Aussicht erfahren viel Lob, und der Fitnessbereich punktet mit seiner Dachterrasse. Besondere Erwähnung finden in zahlreichen Bewertungen die „ideale Lage“ für Besichtigungen der Stadt sowie die „gute Idee“ des Hotel-Tickets für den Nahverkehr: „So konnten wir ganz entspannt auf Erkundungstour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gehen“, „die Bahn fährt fast vor der Tür des Hotels los“. Alles in allem wird das Hotel als „sehr empfehlenswert“ empfunden und die Gäste kommen gerne wieder hierher.