Hotelbewertung: H4 Hotel Kassel
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Kassel.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Kassel
Gesamtbewertung aus 1821 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 786 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 665 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 748 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 824 Gäste
„Sehr gute Lage” sagten 833 Gäste
76%
Es gab einen Saunabereich? Leider gab es im Zimmer keinerlei Informationen über das Hotel!
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel in Kassel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise und möchten uns an dieser Stelle für die nachlässige Reinigung und den fehlenden Informationen entschuldigen.
Zu Ihrer Anmerkung laufen alle Informationen ( Digitalen Gästemappe ) z.B. Öffnungszeiten des Restaurants, Check-In/Out Zeiten über unser TV- System.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder besuchen würden um Ihnen zu zeigen das wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.12.25
66%
Tolles Personal in einem in die Jahre gekommenen Hotel. Insbesondere die Bäder sollten mal modernisiert werden.
Betten waren ziemlich durchgelegen. Wir fahren die ganze Woche herum und schlafen immer in anderen Hotels - dieses war von den Betten her das mit Abstand schlechteste leider.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Die Themen Sauberkeit und Mängel sind natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.
Ihre lobenden Worte zu unserem Team geben wir dennoch mit Freude weiter und würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.12.25
76%
Viele Bereiche im Haus sind inzwischen wirklich schön geworden und modernisiert. Bar, Restaurant bzw. Frühstückbereich, Empfang. Auch das Zimmer 401 ist toll :)
Die übrigens Zimmer sind inzwischen aber schon irgendwie altbacken und irgendwann muss man da mal was grundsätzlich machen. Trotzdem komme ich ja immer wieder gerne zurück.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Burkhard,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.12.25
71%
dringend renovierungsbedürftig
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Fritzi,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkungen und Hinweise , für die wir uns von Herzen an dieser Stelle entschuldigen möchten, sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen.
Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.12.25
74%
durchschnittlich
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Bar60 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Hofmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.12.25
70%
OK
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.25
62%
Ich würde das Hotel nicht noch einmal buchen - oder für eine Übernachtung noch für eine Tagung
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gregor Becker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern.Es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und Sie insbesondere mit dem Zustand des Zimmers sowie der Atmosphäre unzufrieden waren. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Lage für Tagungen und Ihr Erlebnis mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sehr ernst und verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, denn nur durch konstruktive Hinweise können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Angebot überzeugen konnten , hoffen dennoch über ein Wiedersehen mit Ihnen in Kassel , um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.25
76%
Ansprechend
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.11.25
75%
mittelmäßig
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Reisende,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand des Inventars nicht ganz zufrieden waren. Ihr Hinweis bezüglich der Abnutzung und Beschädigungen ist für uns sehr hilfreich – wir nehmen diese Rückmeldung ernst und werden sie an die zuständige Abteilung weitergeben, um zukünftigen Gästen einen verbesserten Komfort zu ermöglichen.
Es freut uns jedoch, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und Lage des Hauses positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einer kommenden Gelegenheit die Möglichkeit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Beste und herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.11.25
80%
Ausser dem Abendessen war der Aufenthalt gut und das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung aber auch super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.25
80%
Für eine Stadtetour gut geeignet.
Sehr gut fanden wir das kostenlose Ticket für den öffentlichen Personalverkehr
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Böttcher,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.11.25
77%
Hotel ist in die Jahre gekommen, wir waren aber mit unserem Aufenthalt zufrieden.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Familie Peters,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren und besonders die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Zimmers, insbesondere die Lüftung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch der Hinweis auf den Geruch und die überheizte Atmosphäre ist für uns sehr wertvoll. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese an die entsprechende Abteilung weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen.
Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.11.25
70%
Sauberes hotel, etwas in die Jahre gekommen. Mitarbeiter waren teilweise etwas distanziert bis unfreundlich. Frühstück war sehr gut. Betten top. Bad nur mit Badewanne nicht ganz optimal. Ein Handtuch mehr wäre besser.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.11.25
80%
Sehr gut gelegenes und sauberes Hotel mit fre7ndlichen Mitarbeitern. Lediglich im Badbereich bemerkt man das ältere Baujahr.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.11.25
64%
Gut
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
73%
In die Jahre gekommen
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Kassel. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten.
Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet.
Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
77%
War alles ok, ich komme wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
76%
Sehr gepflegt und sauber aber in die Jahre gekommen
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Gepflegtheit unseres Hauses hervorheben und sich in den verschiedenen Bereichen wie Zimmer, Lage und Service wohlgefühlt haben. Auch Ihre positive Bewertungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung, dass unser Haus bereits erste Alterungserscheinungen zeigt, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Mit besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.25
75%
Duschbadewanne, keine separate Dusche. Keine Bügeleisen, keine USB Anschlüsse. Temperaturregler für Raumtemperatur nicht gefunden. Zimmer Inventar schon etwas in die Jahre gekommen
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Lage des Hotels zufrieden waren.
Wir bedauern, dass einige Punkte Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere das Fehlen einer separaten Dusche sowie von USB-Anschlüssen. Ein Bügeleisen stellen wir Ihnen jedoch jederzeit gerne auf Anfrage an der Rezeption zur Verfügung. Die Raumtemperatur können Sie über die Klimaanlage individuell regeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.25
80%
Das gesamte Haus macht einen guten Eindruck, bis auf die kleinen Mängel die bereits erwähnt wurden.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.11.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
In den Gästebewertungen wird das „sehr gepflegte Ambiente“ im H4 Hotel Kassel genauso hervorgehoben wie die „zuvorkommenden und dienstbeflissenen Mitarbeiter“. Dank dem „freundlichen Empfang“ und dem „hilfsbereiten Personal“ fühlen sich die Gäste „sehr wohl“ und „gut aufgehoben“. Die Zimmer einschließlich der Aussicht erfahren viel Lob, und der Fitnessbereich punktet mit seiner Dachterrasse. Besondere Erwähnung finden in zahlreichen Bewertungen die „ideale Lage“ für Besichtigungen der Stadt sowie die „gute Idee“ des Hotel-Tickets für den Nahverkehr: „So konnten wir ganz entspannt auf Erkundungstour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gehen“, „die Bahn fährt fast vor der Tür des Hotels los“. Alles in allem wird das Hotel als „sehr empfehlenswert“ empfunden und die Gäste kommen gerne wieder hierher.